Ехал в такси т378ко, водитель заехав на газовую заправку, уехал не заплатив денег и меня кинул. Поездка составила603 рубля, я дал 1000, но услышал вопрос, а где остальные деньги? Таксист заменил купюру на 500 р и потребовал ещё 103 рубля. После скандала и угрозы того, что я буду свидетелем его не оплаты газа, он прыгнул в машину и уехал. Как такую гниль земля носит? А в яндекс сказали, ни чем не можем помочь, тоже хороши
Уважаемое руководство Яндекс!
Обратите ваше внимание на улучшение сервиса для заказа грузовых автомобилей.
И пожалуйста прекратить футболить своих клиентов с линии 8800 на смс, а отдуда приложении в службу поддержки. Которая к слову так и не ответила.
Позволю себе заметить, что Я не разовый клиент. Да, Я заказываю ваши услуги как физ. лицо, но в неделю Я заказываю у вас более 30 грузовых машин! И так уже 2 года! И когда мне нужен конкретный маленький кузов и габариты машины, мне приходится отменять то, что подбирает мне сервис, так как машина больше тот кузов который Я выбираю в приложении. Вы сами сделали доступной опцию выбора габаритов и отмены машины в случае если машина найдена с другими габаритами. Но, это не повод блокировать Мой аккаунт из за несовершенства вашего же приложения и срывать доставку.
Я обязательно постараюсь донести свои мысли Вашему руководству, любым доступным мне способом.
И очень надеюсь, что вы наконец сделаете кнопку в приложение, которая позволит заказывать именно конкретный размер грузового автомобиля, а не тот что оказался по вашему мнению подходящим.
И разблокируйте наконец мой аккаунт пожалуйста! Глупо блокировать постоянных клиентов 🤷♂️
16 мая 2022г 22:01ч
Водители такси яндекс работают за гроши, а яндекс жирует на комиссии с них, самая ублюдская говноконтора
Сегодня списали деньги с карты, ночью, когда я уже спала, за поездку, которую я не совершала! С поддержкой связалась, сказали ошибки быть не может! Вот такая вот красота!
Я работаю водителем в яндекс такси по поводу тех поддержки все правильно говорят они тупые зачем они нужны говорят одно а делают совсем другое и главное концов потом не найдешь якобы сам виноват
Яндекс такси у меня как подработка, но приходится отдавать процент агрегатору. Который явно не отрабатывает эти деньги. За что тогда такая комиссия? Если в поддержке сидят то ли балбесы (мягко говоря), то ли бот, который не решает даже банальных вопросов. Как вариант подработки не плохой, но необоснованно высокая комиссия, отменили возможность покупки смены-это просто грабеж. Агрегатор просто наживается на пассажирах и водителях, вопросы никакие не решает.
Мой заказ можно посмотреть на скрине к этому отзыву. Вызвал такси до сада. Машина приехала, началось платное ожидание, вышли я и друг. Мой выпивший друг подошел к таксисту, я стоят у багажника машины. Вижу, что пришло сообщение об отмене заказа. Я как так стоял, так и не понял. Все сделано молча, водитель уехал. Сняли 136₽ за ожидание. Возмущению нет предела. Написал в службу поддержки такси, ответили быстро. Деньги за ожидание вернули, перевели на Команду качества, которая так и не связалась со мной (смотрите скрин). Знаете, я все понимаю: выпивший человек смутил водителя, заказ до дача вне пределов города, почти полночь… Но, во-первых, нсли водителя смутила точка доставки, отмени по прибытию в место забора. Во-вторых, объясни причину заказа. В-третьих, это ненадежный сервис. В итоге, до дачи доехали через Ситимобил моего подвипившего друга. А я, в свою очередь, продолжу пользоваться Uber, хоть это одна контора. Убер меня пока что не подводил ни в Москве, ни в Нижнем Новгороде. Обидно, не более
Понабрали каких то тупых кошелок.которые не могут ответить на вопросы клиента.Спросил почему не могу связаться с водителем.ответ диспетчера- у меня нет информации.какого ты тогда там сидишь.
Взяли деньги в 2 раза больше, чем анонсировано, когда попросил адрес по маршруту ближе, чем изначально. Тех поддержка, сообщает, что " сам дурак". Что ж поделать, когда клиенты не важны.
Ну и цены дерут реально в тридорого хотя тачки рядом и в наличии (по сравнению с конкурентами в часы пик). Набрали на субподряд и реально какое-то безобразие.
Не хотела писать плохо, но просто вынуждена! Сегодня заказала такси, оплатила баллами и не хватающие 15 рублей с карты. Захожу в личный кабинет банка а там списание и 15 руб. И еще сумма 179-70 ( у меня сумма за поездку 148!)! За что? За кого заплатила? В службу поддержки обратилась, толку нет вообще! Отослала скрины с личного кабинета о списании, ответ банальный - деньги в заморозке, они вернутся.
Ребята, вы это серьёзно? Это вообще не моя сумма! За кого я заплатила? Я предоставила все данные, деньги верните! Вы зачем людей обкрадываете? Мы Вам доверяем, карту привязываем, а Вы деньги воруете? Полный беспредел!
Больше 2-х лет пользовалась услугами Яндекс такси и сегодня просто такой удар в спину!
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже ...
LiteMF - это Ваш личный курьер из США в Россию. LiteMF это современная служба доставки, которая поможет Вам сэкономить на доставке покупок, товаров или писем из...
Последние отзывы
УК ИННОВАЦИЯ
Инновация - это самая слабая УК в городе. Пытаемся всем домом их изгнать. Дом то новый, но они вообще за ним не следят. Полы грязные, стены, на балкончиках птич...
Сыворотка Marienkafer
У меня маленький ребенок и слова «режим» для меня не существует. Сплю по 4-5 часов в сутки и это при благоприятном стечении обстоятельств. Мешки и синяки под гл...
gadgetbazar.kg
Впечатление от данного магазина у меня только положительное. Меня радует большой ассортимент товара, можно без проблем найти то, что нужно, еще и по приемлемым ...
Семейный доктор
Знаю нескольких врачей в этом стоматологическом центре. Первый врач, к которому обратилась, когда нужно было сделать отбеливание зубов — это Тихомирова Екатерин...
OZON.ru
Отличный маркетплейс, заказываю здесь уже давно и регулярно. Ассортимент товара огромен, посылки доставляют оперативно
Цифра-Банк
Когда только запускал ИП, старался максимально аккуратно относиться к постоянным расходам. На старте бизнес ещё только набирает обороты, а платить ежемесячно за...
Солосорб, гель для приготовления суспензии для приема внутрь
Классное средство и туба по размеру небольшая, помещается в сумку средних размеров. Сам гель жидковатый, растворяется хорошо, по вкусу фактически не ощущается. ...