Яндекс Такси — отзывы

Заказали такси доехать до вет клиники , стоимость 179, таксист уже стоял во дворе , когда подошли он сказал что нужно доплатить 150 р за перевозку животных , интересно почему я должна платить за собаку в переноске весом 3 кг?? Чемоданы по 20 кг бесплатно перевозят , а за собаку или кошку плати , причём за ту которая перевозится в специальной переноске. Непонятна логика от слова совсем, но видимо водитель не хотел никуда ехать , ему было интересней играть в телефон

Я сделал заказ курьера для доставки товара из магазина, сразу отменил его для редактирования номера телефона отправителя но с карты списались (зарезервировались) деньги.
Затем сразу я создал ещё один заказ курьера опять с карты списались деньги. Затем я написал в службу поддержки в приложении где стандартными шаблонами послали меня куда по дальше. В одном случае они подтверждали списание в другом случае нет. Затем я позвонил на горячую линию там подобная ситуация, присылали смс с просьбой написать в приложении хотя обещали позвонить.
Затем я написал на почту, там все те-же шаблоны и обещание вернуть деньги через 24 часа либо отвечали что списания не было.
Не однократно звонил на горячую линию где либо подтверждали списание либо отрицали.

Как вам не стыдно воровать деньги с карты человека который вам ее доверил в приложении.

На почту [email protected] писал. Переадресовали к черту.

02.05.2022 в 17.30 вызвала такси назначили лада Веста гос номер 230 в течение часа мне говорили минута связались с водителем который даже и не собирался ко мне ехать ни когда в своей жизни больше не буду пользоваться этим сервисом и не кому его не посоветую худший!

Заказали предварительно машину на 6.30. В итоге машина не приехала. Звоню говорю машины нет а мне в ответ машин свободных нет заказывайте по новой. Это как вообще может быть. Сколько раз заказывала в другом такси машину заранее всегда даже раньше приедут и ждут. А здесь на работу чуть неопаздали. Кашмар.

Устроился самозанятым на К+ в это недотакси! Мало того, что заказы копеечные, так ещё и отношение скотское! Недавно попал в очень неприятную ситуацию, быдло вызвало такси, когда приехал - чуть не поколечили, благо удалось быстро уехать. Ещё и повредил авто!! Написал в поддержку, они тупо ответили по шаблону, мол извините, но ничем помочь не сможем, «промокод выдать нельзя»! Да на кой хер мне ваш промокод!! Меня чуть не покалечили!! Ещё и бампер теперь восстанавливать!! А это минимум сейчас 20ка!! А им пофиг!! Просто отвратительное отношение!! Вызов был за нал, естественно даже вызов не был оплачен!! Хоть бы его компенсировали!! Похер им на таксистов!! Либо в поддержке работают такие пофигисты!! Не дай бог вам попасть в такую ситуацию, «уважаемая» Служба недоподдержки!! Все, занавес!! Больше не буду с ними работать!! И никому не советую!!

Замечательно доехали, с комфортом. Прекрасный водитель. Вообщем без сло 5 из 5 звёзд! Всем рекомендуем.

Сегодня попала в такую же ситуацию как описано чуть ниже, двойная оплата, прям один в один как описала девушка, от себя добавлю, что не дело клиента вникать в вашу кухню, никогда не выберу больше это такси, осадок остался мерзкий

Добрый вечер. Заказали такси, пришло с опозданием на 13 минут. Пришла грязная машина, старая. Водитель агрессивный. На что услышали в ответ: жалуйтесь куда хотите. Мне ничего не будет за это. Оказалось это простой бомбило,без официального разрешения на работу в такси. Превышает допустимую скорость. Очень хочется чтоб узнали соответствующие органы работе такого такси. Не советую своим близким ездить на этом такси.

Была поездка по оплате картой, на счету не оказалось суммы и водитель предложил оплатить наличными. Отдала больше, чем заказ. Теперь с карты пытаются списать деньги за поездку! Которую я оплатила водителю. При обращении говорят, что не нужно было платить наличными, ну я же не знала этого!!!!! Сейчас висит долг, который они не могут закрыть. Дают номер телефона перевозчика, который не действует! На почту тоже отправляю письма без ответа. Больше пользоваться сервисом этого такси я не буду! Ужасный сервис!

Оставила дома ребенка, чтобы быстро отвезти вещи и вернуться обратно. Оператор не дослушала заказ, а водитель, услышав, что надо еще и обратно ехать, остановился посреди дороги и отказался ехать, объяснив, что у него есть более выгодный заказ...Это как?Я не могла выйти с огромным количеством вещей, и он поехал со мной на новый заказ...Вменяемость водителей надо проверять! Номер 459, белая машина, марку не запомнила. Администрация на жалобу не среагировала...С Яндекс больше НИКОГДА!