Это беспредел .
Последний заказ
Сообщения службы поддержки
Сервисы
Здравствуйте,как мне быть в такой ситуации,спустя время обратил внимание то что,у списывались автоматически деньги с карты за поездки а я ещё оплачивал наличными.Помогите разобраться и как вернуть деньги?
10:47
99971e46fb5b3d860d1e59fcff0dd7698c0af7d4
c9f6d684e68b7f39a13373ec1f1f8ca169d14677
53b8acada098237043fcff7f8d247e6609517165
Служба поддержки
Здравствуйте!
Вижу, что в заказе стояла безналичная оплата. К сожалению, деньги уже поступили перевозчику. На стороне сервиса денег за эту поездку нет 😟
Но я нашёл номер перевозчика, позвоните по нему, пожалуйста — +73812387153. С перевозчиком вы сможете договориться о возврате
10:48
Я конечно заранее извиняюсь но у меня почему-то таких поездок слишком много как это нестранно и почему я только сейчас меня об этом уведомили?,и как в этом случае ваша компания, Яндекс,поступит с моей сетуацеей?,я прошу вас рассмотреть мою просьбу и помочь вернуть деньги как получается что сумма не маленькая по моей истории заказов и поездок блогодарю за ранее и жду ответа от вас.
11:11
Служба поддержки
Понимаю вас 😟
Вы выбрали безналичный способ оплаты, поэтому система списала деньги. А те деньги, которые вы дали водителю, в системе не числятся.
Пожалуйста, позвоните перевозчику напрямую, чтобы вернуть деньги.
Мы следим за случаями, когда водители специально просят двойную оплату. Если это так — водитель не сможет брать заказы
11:12
Мне нужно обзвонить всех за последние месяц может больше вы мне это предлогаете и вот ваша помощь и решение моей проблеме проблемы
11:17
Да я другова и неожидал от вас.
11:18
Служба поддержки
Единственный выход — напрямую связаться с партнёром сервиса для возврата денег по телефону +73812387153 или по электронной почте [email protected].
11:19
Это как понимать?, что я культурно послан вами на**й и сам должен решать такой вопрос,мне так вас понимать да.
11:22
Да мне проще выложить это всё в соцсетях и показать как вы на самом деле относитесь к своим клиентам которые вам платят за это деньги.
11:25
Служба поддержки
Простите, это действительно всё, что я могу сделать в этой ситуации. Если будут другие вопросы — всегда готов помочь.
11:27
Или лучше подать на вас в суд я думаю это будет правильно.
11:28
Служба поддержки
Я всё проверил и уже поговорил с менеджером. Очень хочу вам помочь, но пересмотреть решение не получится.
11:28
Я думаю что уже не чем помочь и не собирались.
11:30
Ну тогда мне тоже нечего не останется как выложить нашу беседу в соцсетях, пусть люди тоже правду о вашем Яндексе и как вы помогаете своим клиентам.
11:33
Файл не выбран
Напишите сообщение
Последние отзывы
Paygine
У нас во всех трех магазинах сети подключен Метод. Терминал сейчас используем довольно редко. Посетители предпочитают платить телефоном, это удобно и быстро. Пр...
Клиника доктора Шишонина
Доктор изучил мой дневник давления, дал направление на УЗИ сосудов шеи. Потом подробно расписал, как будет проходить лечение. Подход комплексный, поэтому, навер...
Умные наличные
Дочка ночью на вокзале застряла на автобус опоздала, а у меня на карте ноль. Хорошо этот сайт круглосуточно работает, отправила заявку прямо в три часа ночи ден...
Roullet V.S.O.P.
В этом году день рождения я решила отметить не в ресторане, а дома. Приятно, когда никто не торопит, можно самой продумать меню, музыку и конечно напитки. Еду ч...
Зондер
То, что насекомых выводит это факт, но вообще не всё так просто. Ценник нормальный, придираться не буду, во-первых это всё же импортное средство, во-вторых реал...
Кухни "Мария"
Спасибо Кухни Мария за выполненный заказ кухонного гарнитура! Все прошло отлично, не пожалели, что остановились тут. Срок соблюдены, качество хорошее, нареканий...
Клиника эстетической хирургии и косметологии Абриелль
Хочется написать парочку приятных слов всему персоналу клиники! Благодарю всех начиная от анестезиолога и хирурга и заканчивая мед сестрой которая помогала мне ...