Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4093 отзыва

Цены дороже чем в Москве!

Ехать 15 минут! Цена 423 рубля!!!! Хотя всегда 110 рублей! За что????? И ждать такси 10 -15 минут! Вопрос: дождя нет, пробок тоже, просто высокий спрос)) как это может повлиять на цену? Это влияет на мое ожидания машины, но водитель выполняет ту же функцию без каких либо усилий!

Ужасные водители.

Отвратительный водитель. Принял заказ к начальной школе эврика. Заявленное время ожидания машины 7 минут. Через 2 минуты написал, что если с детьми то он не повезёт. Затем в течении 10 минут стоял на одном месте и не ехал, вынуждаясь отказаться от заказа. Затем после моего сообщения что если у него трудности он может отменить заказ все же выехал, поехал самой длинной дорогой, остановился за 2 остановки до места и постоял там ещё 5 минут, затем подвезла не туда, включил, что он уже на месте, при движении в его сторону специально уехал в другой въезд. Все это время включено что он уже находится на месте, то есть идёт платное ожидание. После специально вёл машину резко. Видимо ему не понравилась моя принципиальная точка. Считаю такому водителю не место в такси!!!!!! Я потратила на ожидание 25 минут вместо 7. При этом Яндекс снял деньги за заказ.

Мошеники. Воруют деньги с карты

Заказал такси, пришло сообщение о прибытии машины в 12.47ч. На место прибыли в 13.17. Оплату списали автоматически. А в 13.18 позвоеил другой водитель и сказал, что меня ждет, т.е. на месте отпраления. При этом на слова, что я уже приехал на машине, которая пришла согласно заказа, ответил, что ему насрать, т.к. деньги спишут все равно, т.к. оплата безналом картой. На обращение в яндекс такси - ответ мы нк поймем в чем проблема. Так что воруют деньги при оплате с карты.

Некомпетентная служба

Давно пользуюсь яндекс такси и раньше такого не было. Заказал такси с оплатой с карты. Сервис сам отменил заказ почти сразу же по не понятной причине, но деньги сняли. Я тут же заказал другой и уехал. Когда обратился в поддержку, сказали что за первый списания не было и все хорошо, деньги просто заморожены. Так было 8 дней и на 8 уже отразилась по счету транзакция, что мне и подтвердили в банке. Более того, в банке сказали что яндекс подтвердил получение денег. Но в поддержке меня дальше убеждают что деньги только заморожены и просят rrn код из выписки, только там его нет и его только дают в банке. Я узнал код и отправил, на что мне все ровно говорят что деньги заморожены а не сняты и так же просят этот код! Очень зрячая и компетентная поддержка! Более того, сами таксисты часто говорят что бы смотрели за списание, может быть одна сумма заказа, а снять больше. Нет никакого желания больше пользоваться их услугами. Деньги так и не вернули!

Мошенники водители приезжие

Третий раз сталкиваюсь с проблем ой, когда вызываю такси, водитель указывает что прибыл, выхожу, его нет, по карте вижу что стоит далеко от нашего дома. Просит отменить заказ, я не собираюсь отменять, т к спишут деньги с карты! Почему я должна платить аферисту просто так? Об этом и пишу ему. Он обещает через 7 мин подъехать, но у него уже идет ожидание., потом ещё 7 минут.... Это как? Если не устраивает цена,-не бери заказ! В результате отменяет заказ служба, но с Меня 101 руб. Это с какого перепугу?

разные цены

Заказывал такси от Талдома,до СНТ.оператор назвал 340 руб. цену,водитель такси называет свою 410 руб .Один обман

Ужасная культура водителей

Р225ЕУ 05 припарковался у ворот частного дома.Попросили отъехать,нахамил…..Это не первый случай. Уважаемые работодатели,объясните как и где можно отдыхать.

Не честный водитель

21.04.22 было заказано такси от ул Родионова, 190 до ул Ярошенко, 5. Попросили водителя доставить для пожилой женщины 2 сумки продуктов. Он обязался взять за поездку 1000руб.
Это при максимальной цене за подобную поездку 500-550руб.
По приезду этот без бессовестный водитель взял с пожилой женщины 3003руб. Чек он не выдал, якобы проблемы с аппаратом.
К сожалению номер и марку машины не сфотографировали. Остались только данные по переводу денег:
Сергей Георгиевич П.
8 910 135 52 77
Последние цифры карты 0163.
Пожелаем,чтобы эти воровпнные деньги принесли ему "удачу".

Перекрыл выезд, не отвечает, никто ничего не решает.

Москва, центр. Двор Театра Вахтангова. Калошин переулок, 10с2 Машина яндекс-такси Р184КН797 припарковалась в дворе и перекрыла выезд 2м машинам. Телефон водителя (оканчивается на 99-68) не ответил.
Служба поддержки бодро ответила, что они этим не занимаются.
Вот из-за этой полной безответственности Яндекса водители из южных стран ведут себя как хотят.

Самая отвратная компания.

Самая наглая и отвратная компания. Ни каких вопросов решить не возможно. На все только приложение. А от него толку нет. Что хотят то и творят.