Отсутсвие клиентоориентированности и потеря доверия к этому сервису
Добрый день, 16.04.2022 года после празднования дня рождения, мне знакомые вызвали такси и посадили в машину, практически сразу я уснула, когда приехали к точке водитель меня разбудил, то адрес был не тот и я попросила отвезти на место( в этот момент хотела совершить звонок, но телефон не нашла), приехав по правильному адресу и выходя из машины я спросила не видел ли водитель мой телефон, на он ответил: нет. Я ещё раз окинула взглядом салон ни на сиденье ни на полу телефона не было видно. Зайдя домой мы сразу стали звонить на него, гудки шли, но никто отвечал, через час телефон перестал работать. Около 7 утра я начала дозваниваться до водителя( узнав номер через агрегатор)т. к. Была уверена на 100% что телефон в машине остался и просила все тщательно посмотреть, водитель говорил, что ничего не находил и даже по видео связи показывал, что в машине пусто. Через несколько часов, я опять потревожила его и спросила: во сколько он точно меня забирал, т.к. собиралась писать заявление в полицию. Он назвал время и попрощался, через несколько минут перезвонил и сказал, что нашёл телефон( говорил, что забыл о том что заезжал на мойку и какие то друзья найдя телефон решили над ним подшутить,а потом ещё показывали друг другу как работает айфон вставляя туда свои сим карты) и т.к. ему ехать далеко передал телефон через Яндекс доставку( я ее оплатила ), когда привезли телефон он был без сим карты и заблокирован. Когда я позвонила ещё раз водителю, она сказал, скажите спасибо, что телефон вернул. Самое ужасное, что агрегатор, встал на сторону водителя ( написали, что водитель ничего не находил), а мне всего лишь посоветовали написать заявление в полицию. Судить я не берусь, но факты есть факты.
Последние отзывы
Paygine
У нас во всех трех магазинах сети подключен Метод. Терминал сейчас используем довольно редко. Посетители предпочитают платить телефоном, это удобно и быстро. Пр...
Клиника доктора Шишонина
Доктор изучил мой дневник давления, дал направление на УЗИ сосудов шеи. Потом подробно расписал, как будет проходить лечение. Подход комплексный, поэтому, навер...
Умные наличные
Дочка ночью на вокзале застряла на автобус опоздала, а у меня на карте ноль. Хорошо этот сайт круглосуточно работает, отправила заявку прямо в три часа ночи ден...
Roullet V.S.O.P.
В этом году день рождения я решила отметить не в ресторане, а дома. Приятно, когда никто не торопит, можно самой продумать меню, музыку и конечно напитки. Еду ч...
Зондер
То, что насекомых выводит это факт, но вообще не всё так просто. Ценник нормальный, придираться не буду, во-первых это всё же импортное средство, во-вторых реал...
Кухни "Мария"
Спасибо Кухни Мария за выполненный заказ кухонного гарнитура! Все прошло отлично, не пожалели, что остановились тут. Срок соблюдены, качество хорошее, нареканий...
Клиника эстетической хирургии и косметологии Абриелль
Хочется написать парочку приятных слов всему персоналу клиники! Благодарю всех начиная от анестезиолога и хирурга и заканчивая мед сестрой которая помогала мне ...