Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4105 отзывов

Ужасное отношение Яндекс такси

Огромное спасибо такси "Ангария" уезжали рано утром из п. Листвянка в аэропорт. Заказали с вечера Яндекс такси, уточнили точно ли будет машина, сказали да. За полчаса до приезда позвонили оператору Яндекс сказал машина будет. В назначенное время, машины не было. Через 10 минут позвонил оператор со словами "машина не найдена". Позвонили в такси "Ангария", быстро ответили, через 10 минут машина была у нас. Спасибо Вам огромное. Не заказывайте Яндекс такси в п. Листвянка

А799ус 156

Таксист приехал изначально агрессивно настроеный. Были с детьми, очень мирно себя вели. Муж закурил электронную сигарету БЕЗ НИКОТИНА. Высадил нас на дороге с детьми. Мы бы поняли, если бы он изначально не был агрессивным

Обман.Не выполнение заказов.

Никогда не пользуйтесь этим такси.
оформила заказ, пришло сообщение, что автомобиль ожидает, выхожу на улицу, машины нет. звоню таксисту, тот отвечает, а я уже уехал, не хочу, у вас там ворота. Ворота к тому моменты были уже демонтированы по решению суда. написала в прокуратуру жалобу на сервис яндекс.такси, пришел ответ, что яндекс. такси ВООБЩЕ НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ, если вас убьют или изнасилуют в такси, яндекс.такси даже не передаст информацию об убийце и насильнике.
всегда думайте о себе и своей безопасности!
не пользуйтесь этой криминальной системой.
Гори в аду урод-таксист!

Не довёз до места

26.03 заказала такси, предложили комфорт по цене эконома, конечно я согласилась. Приехала шкода октавия в331кт. Небольшой отрезок дорога не очень хорошая, но вполне проезжаема, но водитель сказал, что дальше не поедет и высадил меня с пакетами. Мне пришлось идти пешком дальше. А деньги снялись. Я понимаю, что сумма небольшая, но надо было не брать заказ, а не высаживать пассажира, не довезя до места назначения.

Ужасно свинство

Вот очередной вадятел приехал во двор за клиентом! Насрал забрал клиента и уехал! Что за свиней вы принимаете на работу!? Происходило это 26.03.22 в 14:26 прошу найти и наказать! А не отписаться «что найдём и покараем»

Водители в большинстве своём хамы которые подставляют, тем что бросаю

Большинство водителей в СПБ и Москве просто ужасны. Могут позволить себе трепаться по телефону в дорогу, держа телефон в руке, при выставленном флажке места подачи начинают уезжать куда-то во дворы или наоборот останавливаются в квартале от места ( "потому что нормальные люди к метро вызывают такси"). Вишенка на торте это то, что водители через раз молча не приезжают. Просто берут заказ и не едут. И не отвечают на сообщения. Ты ждёшь его 10 минут, выходишь, когда он должен подъехать, а он решил не ехать и поездку, конечно сам не отменил. Ещё приложение позволяет им отмечать, что он приехал и ждёт, когда он даже не выезжал, с тебя снимают деньги за поездку, потому что ты отменяешь её, чтобы все таки уехать, вызываешь другую машину, тратишь на это от 20 минут времени. 90% водителей ставят статус, что ожидает не доехать до места подачи (ожидание платное), почему сервис вообще позволяет ставить ожидание, когда он не доехал? Стоишь на улице мёрзнешь, ждёшь его, ещё и платишь водителю за ожидание.

Безответственные водители

Написано было Вас ожидает, но машина ожидала в каком-то другом месте. у ребёнка было серьёзное выступление в Москве, на которое мы опаздали вот этот безответственный водитель: белый Hyundai Solaris У069ХВ750. Таким надо закрывать место для работы в такси!
И это не единичный случай!!!

Писец какой

Яндекс такси не несёт ответственности за своих (партнеров) водителей. Тех.поддержка тупо шлёт контакты автопарка. Со словами разберайтесь сами . Так зачем они нужны, эти посредники которые берут свой процент.

Один прокол был, так норм

Пользовался всегда, когда нахожусь в командировках в других городах без машины. В последней поездке вызвал машину к вокзалу, указал конечный пункт назначения. В итоге водитель прибыл в конечный пункт и ждал меня там. Хотел снять заявку - не получается. Пришлось оплатить.
Разовый эпизод, но очень неприятно. Хотя в целом контора неплохая, до этого случая все нормально было.

Водители берут двойную оплату.

Долгое время пользовалась услугами этого такси....до недавнего времени, пока меня не кинули с деньгами. 8 марта мы вызвали машину, оплата была выбрана безналом. В свете последних проблем с банковскими картами, что то пошло не так и оплата не списалась, хотя баланс был положительный. Мы оплатили водителю наличкой, так как поменять способ оплаты не получилось. Но долг продолжал висеть на мне в приложении. Когда я связалась со службой поддержки, мне ответили "Мы сожалеем, что вы попали в данную ситуацию..." Ключевое слово "попали". Сказали, что долг все равно придётся оплатить, изменить уже ничего не возможно, не надо было давать деньги и тд. Скинули номер телефона водителя и предложили дальше разбираться самим. То есть в любой непонятной ситуации данная компания ни за что ответственности не несёт, скинет вам данные перевозчика и просить вернуть деньги должен сам клиент. У меня тогда вопрос - насколько качественно проводится инструктаж водителей, почему они зная, что получится двойная оплата берут деньги?????