Яндекс Такси — отзывы

Добрый день, вызвала через приложение для супруга такси в соседний город (60км). Первый водитель закрыл заказ не доехав (КИА м777ск18), второй водитель приехал и сообщил, что не поедет (далеко) (Тигуан У278КТ18). Потом вернулся назвал свою цену поездки. на 30% выше стоимости службы такси. Мало того, что цены относительно других перевозчиков выше в 2 раза почти, еще и полный бедлам!!

Сегодня заказала такси не обратила внимание что оплата отмечена с карты!!! Водитель взял по итогу поездки оплату наличными и ещё списали с карты!!! Связалась с водителем пообещал тут же вернуть сумму и все пропал!!! От тех поддержки толку ноль!

Заказали в Саратове яндекс такси Межгород. Надо было везти родственника после операции. Машину подали к месту доставки, а не отбытия. Водитель обругал нас и сказал, что за такую цену нас никто не повезет. Пришлось зимой стоять больному человеку ждать 40 минут, комнату сдали, когда придет другое такси.

Самое дорогое и плохое такси...Люди ,вы там что творите?...мы в орле живём,а ездием по Московским ценам....охерели совсем...Водители зажрались.......

Будуч в Самарской области по работе заказал Яндекс такси доехал до места деньги сняли а через минут 5 автоматически сняли ещё 70 руб за какой извините х*й [

Служба поддержки
Мне очень жаль, что вы оказались в такой ситуации, это совершенно недопустимо.

Если водитель не может соответствовать профессиональным стандартам, к заказам больше никогда не вернётся.

Пожалуйста, простите, что пришлось столкнуться с опасным поведением. Я обещаю вам, что сделаю всё, что от меня зависит, чтобы эта ситуация больше не повторилась.

Дайте знать, если вам будет удобнее обсудить всё по телефону.
22:15
Вам жаль и на этом все?.. вот это я понимаю яндекс плюс! Стоит публично такие реакции дввать, чтоб линший повод был подумать ехать или нет.
22:20
Я вам пишу что вчера покушение на уголовное преступления на мой взгляд была, а вам жаль.
22:21

Служба поддержки
Я проинформировал менеджера об этой ситуации. Мы уже проводим внутреннюю проверку с привлечением таксопарка чтобы принять решение о дальнейшем трудоустройстве водителя.

Ещё раз простите за этот случай. Надеюсь, вы останетесь с нами, и все ваши следующие поездки в сервисе будут удачными и комфортными.
22:23

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЯНДЕКС ТАКСИ!!! БЕЗГРАМОТНЫЕ ВОДИЛЫ!!!МОШЕЙНИКИ!!!!УРКИ!!!!ОБМАНЫВАЮТ!!!!!ПОДВЕРГАЮТ ВАШУ ЖИЗНЬ ОПАСНОСТИ

ТАКСИ ПОЛНОЕ ГАВНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОДВЕДУТ В НУЖНЫЙ МОМЕНТ УЖАСНОЕ ТАКСИ !!!!ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДРУГИМИ ФИРМАМИ

Когда то давно Яндекс Такси и их клиенты жили в мире. Но все изменилось, когда Яндекс Такси оборзели! Все началось ещё 2 года назад. Вызвала такси, назвала улицу, даже ориентир - ТЦ Водный у Водного Стадиона. Жду пожду с вещами, а такси все нет. 10 минут, 20 минут, полчаса... Звоню им снова. Говорят мол - водитель не нашёл ваш адрес и уехал. Говорю - Замечально! А мне сообщить об этом нельзя было? Или мне догадываться надо? Заказываю второе такси - с тем же результатом. Снова пкрезваниваю. Говорят - водитель ждал ваз за ТЦ Водный такой то дом. Я говорю - я заказывала такси к другому дому. Вы хоть проверяете адреса? Отвечают - А там негде остановиться было. Я им говорю - круто! Но почему вы считаете, что я должна угадывать? Водитель мне. Н е звонил и н е говорил где он остановился. Я бы сказала как лучше подъехать. В итоге я отказалась от их услуг и решила что пока я жду этих бестолочей, быстрее на матеро доеду. Хотя сумки и были тяжёлыми. Но я их и так час ждала. И вот прошло 2года, а воз и ныне там. Ехали с мамой из аэропорта и она взяла и заказала у них такси. Ждём полчаса машины нет. Водитель нас опять не нашёл. А сообщить, где нас ждал не потрцдился и просто уехал. Мама заказала ещё такси. Приехал минут через 20 и с порога стал хамить, что это не он не смог объяснить где он стоит, а мы сами виноватые не знали где он нас ждёт. Мы очень устали и уже как то забили на это и стали грузить вещи. Однако на этом все не закончилось. Этот товарищ увидел в нас переносу с двумя маленькими собачками, Йорка и. Переноска закрытая собак доставать оттуда не планировали. И ка устал орать чо с собаками не станет нас везти. Ну мы разозлилась, сказали, что это барак какой то, но ему было плевать. Выгрузил наши вещи и уехал. На мои слова ч о я буду жаловаться на них и у нмх бардак заявил, что он н е обязан собак возить. Ну да блин, а мы прям обязаны ждать такси целый час,чтобы водила нас обхамил и сказал, что не повезёт нас из за собак, которых он даже не увидит и они будут сидеть в переноске. Больше абсолютно не хочется пользоваться их услугами!

Водитель Яндекс такси, после того как привез пассажира в соседний подъезд, разбил бампер нашей машины, которая стояла во дворе, и уехал. Мы увидели это на следующий день по камере видеонаблюдения. Сообщили о происшествии в службу поддержки и попросили номер телефона водителя, указав номер машины. Ответили что номер не дадим, обращайтесь в полицию. Я думала что он добровольно возместит ущерб, т к бегать по полициям мне не позволяет здоровье, но увы.