Яндекс Такси — отзывы

Вызвала такси. Оператор плохо разговаривает и плохо говорит по русски. Попросила русского водителя. Сказали нет такой услуги.

Дамы и господа! Встречайте новый герой из чудо-водителей.... аплодисменты...и.... - вау сам мистер Брутис! Правда в народе его величают Дмитрием Александровичем и ездит он на супер каре Volkswagen Polo Е820АК198 аж белого цвета! Фантастика! Но отличительной чертой данного работника является ТРЕБОВАНИЕ денег в самом начале поездки, не просьба а требование, то есть:

- "так - у вас наличные.. как будете оплачивать?"
- "ну, смотрите я могу вам перевести на номер или переключить на оплату картой"
- "переключайте сейчас тогда сразу, а то вдруг не заплатите"

Мои пальцы спокойно потянулись к смартфону, а спокойный голос
произнес "да, конечно", но вот вместо переключения на безнал, пальцы уверенно тянулись к другой кнопке, красной такой. ОТМЕНА называется,
предварительно коснувшись 1 звездочки за поездочку, которая только что началась. ОПС, отмена, единичка... какая досада и какая радость, что
не пошел на поводу Брутиса... Выходя из машины, я указал Брутису единственное верное направление, куда ему следует идти за такое отношение ко мне.

Нужно, кстати, диссертацию писать по таким вот кадрам.
Совсем дураки что ли?)) 200 с копейками рублей... видимо на пиво не хватало...Яндекс, может пора проверять водителей штатными психологами, но боюсь, что и психологи не выдержат и нажмут на кнопку отмены.

Сл.ышь пид орасы еба ные ох.уевшие тв.ари руководство, аналитики и мр.ази недоделанные программисты совсем охр.енели ещё пету.шары цены снизили, такси это не общественный транспорт, сделайте ещё цены ниже транспорта, так ещё больше заказов будет, чего убл.юдки мелочиться, и подачу по 5-10 км, чтобы обязаны были брать и 20 минут подачи. Сдо.хни пар.аша Яндекс, никому не советую в эту пар.ашу идти. Что убл.юдки не выкладываете отзывы не нравится правда ган. Оны обоср.анные

Самое соаное приложение и сервис
Списывают деньги даже не отвезя клиента , водитель не читают комментарии к заказу, люди бойкотируйте Яндекс такси этотговнище , е…е дно и помойка

вы чего там уб.Людки недоношенные совсем еба.нулись тв.ари обоср.анные , руководство пид орасы недоделанные, аналитики убл.юдки тупорылые, а про программистов вообще молчу, пид орасы недоношенные, всё что можно сказать про па.рашу Яндекс, в выходные всегда цены выше, эти убл.юдки цены снизили, всё дорожает, эти пид орасы цены снижают, в общем никому не советую в эту па.рашу идти работать

Очень некомпетентные водители. На адрес приехать даже по навигатору не могут. Ценник качается несколько сотен за пару минут.

Приехали с сыном на творческий фестиваль из Севастополя. Не рассчитали время: надо было добраться от нашей гостиницы "Салют" до театра Сатиры на обзорную экскурсию по Москве. Пришлось вызвать такси. Очень быстро, буквально за 4 минуты, к входу в гостиницу подъехала машина Е104СХ, водитель замечательно довëз нас до места сбора, мы рассматривали по пути улицы и достопримечательности Москвы, было очень удобно и интересно. Доехали спокойно, без нервов, приехали даже с запасом времени. Ставим нашему водителю и его машине круглую 5-ку! Огромное спасибо!!!

Заказала вчера машину, категория «комфорт». Ждала, спустилась на улицу, тоже ждала. Приехала машина, я в нее сажусь, тороплюсь, т к время поджимает и вдруг мне водитель сообщает, выходите из машины, я вас не повезу. Я даже в первый момент не поняла, что это мне говорится. Спрашиваю, что случилось, в ответ говорит, что ему неудобно, т к он увидел впереди пробку и ехать не хочет. Говорит мне просто хамским тоном, отменяй заказ и выходи из машины, я тебя не повезу, мне неудобно. Я естественно отказываюсь это делать, говорю о том, что я опаздываю, но он и слышать не хочет и просто гонит меня из машины совершенно хамским образом. Т к я отказалась выходить, он в итоге отменил сам мой заказ.

Я просто не могла представить, что в Яндекс в категории Комфорт, такое возможно.

Начала смотреть историю заказа, но номер машины, которая отменила заказ в истории не отобразился, только машина, которая пришла на замену.

Стала писать в службу поддержки, реагировали там на мое сообщение очень оперативно, успокаивали, понимали, даже 100 рублей предложили.

Но товарищи Яндекс, вы серьезно допускаете в своей сфере услуг возможность такой ситуации!!!!

А что дальше????

Дальше можно мать с ребенком выставить на дождь. Пожилого человека выгнать из машины, т к водителю вдруг стало неудобно, после того, как пассажир уже прождал машину, сел в нее, приготовился ехать.

В ответ на мое обращение с просьбой дать мне контакт машины и водителя, мне было отказано в этом. Обещали принять меры, но я в этом стала сомневаться.

Если водитель имеет возможность так поступить, значит Яндекс допускает полную безответственность водителя, в подобной ситуации.

Ждешь машину, садишься, а потом выходи немедленно, водитель не хочет ехать, ему неудобно там будет по дороге пробка. А где гарантия, что приедет второй водитель и не поступит с вами так же…. ?

Могу ли я предостеречь других людей своим отзывом? Очень надеюсь. Если вы спешите, у вас что то важно, наверное надо добираться иным способом, не с Яндекс такси.

А в службе поддержки есть люди, кто старается сгладить ваши эмоции. Может это робот, не знаю.

И ещё хотела добавить каждый раз когда вы ложите сумму на сбер пей снимается комиссия, если хотите забрать со сберпей свои деньги нужно выложить все свои данные с госуслуг имейте ввиду!!!!

Не советую пользоваться услугами данной компании, обман каждую поездку!!! Подряд 4 раза обманули при заказе одна сумма приезжаешь снимают в два раза больше и ничего не докажешь, сутками на пролёт пишешь объясняешь, нет, не понимают, вернее просто отписываються, промо коды у них не действуют имейте ввиду!!!! Они никогда не срабатывают!!!!! Обходите эту компанию стороной!!!