Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4109 отзывов

Бегите от агрегаторов по дальше

Клиентам: читал много отзывов и решил разъяснить Вам то, что знаю я для понимания о данном "сервисе". Во-первых заказывая такси в yandex знайте, что Вы тем самым кормите Голландию которая в свою очередь охотно вводит против нас санкции. Yandex зарегистрирован в Нидерландах, налогообложение соответственно там же.
Во-вторых как правило большинство водителей работают временно из-за нужды и зарабатывают копейки, от такого заработка они злы и далеко не всегда в хорошем настроении. Опять же условия у агрегатора для водителей не прозрачные и с подводными камнями, а это деньги. Сами по судите для того, что бы заработать водителю приходиться работать по 16 часов в день, далее 8 часов на сон и опять на смену. Как Вы думаете при таком графике какое состояние у водителя? Он раздражен, уставший, от сюда систематические аварии. Безопасность, сервис, уважение к клиенту это не про Yandex такси. По тарифу комфорт или комфорт плюс Вы можете получить лесть, от души уважение не будет.
По-этому если Вы все-таки решили заказать в этой службе и получили негатив то прежде чем жаловаться на водителя Вы посмотрите на стоимость своего заказа, это меньше чем дешево. Это как сосиски за 50 рублей ( низкого качество ) или за 200 рублей которые Вы выбираете в магазине, суммы для примера.
Водителям: мужики и девчонки берегите свое здоровье, работа реально на износ, даже временно не стоит сюда подключаться на своем авто или на авто партнеров этого "сервиса". Почему? писать можно много. Вот чуть чуть , один из подводных камней Yandex, Вы приезжаете в зону где идет доплата от "сервиса" в виде бонуса, к примеру "заказ от 500 рублей, время с 8-00 до 9-00". Вы принимаете заказ,подаете авто, ждете, отвозите клиента, а доход 100 рублей. И где обещанный бонус 400 рублей Вы спросите, а его не будет так как есть условия, одно из них это то, что время подачи должно быть с 8-00 до 8-59, а если заказчик указал 9-00 то бонус Вы не получите. Подводный камень в том, что время в заказе на которое заказал клиент Вы не увидите. Намеренно ли скрывается время или нет решать Вам, просто знайте если Вы все-таки решили тут поработать.
Цифры о заработке писать не буду, могу только сказать, что на содержание семьи будет не достаточно и питание продуктами не очень хорошего качества. Рекомендую Вам обратиться в обычную службу такси, к обычному Российскому предпринимателю, тем более они как оказалось уже давно объединены и можно на одной программе работать со многими диспетчерскими службами, там и клиенты в основном с пониманием и с уважением относятся к данной профессии, плюс разумеется чаевые. В какую именно писать не буду, а то боюсь,что расценят как реклама.
Вот такой мой отзыв о данном "сервисе" клиентам и водителям.

Ужасное такси!

Заказали такси к метро Звёздная. Ждали минут 25, замёрзли... Такси так и не приехало, когда пошли пешком домой, увидели его (номер был известен 944 ) проезжал мимо по дороге. Странно стоять за углом метро и чего-то ждать! Сплошное разводилово!!!! И эта ситуация повторилась с нашими друзьями. Никому не советую. А если пользуетесь Яндекс-такси, то платите не по карте, а наличными. Самое смешное, что списывают деньги просто так!!!!!! Идиотизм в такси

Отличное такси, марамои пассажиры

все хорошо, только очень низкие цены, и за поездку в 50 - 70 рублей, садятся такие быдлы, что строят из себя директоров газпрома

Такси отличное, но...

28 декабря 2020 года в машине Яндекс Такси Деу Нексия (госномер 133) был оставлен телефон. Пытались найти, диспетчер связывалась с водителем, но он сказал, что телефона в машине не нашел. Я знаю, что телефон был оставлен именно в такси. Мне очень нравилось пользоваться услугами Яндекс Такси, всегда обслуживание на высоком уровне, вежливые диспетчеры и водители. Как жаль, что попался такой не честный человек! Ведь присвоенное чужое считается украденным! Всем всегда все возвращается бумерангом и хорошее и плохое, и мой телефон этому водителю ни достатка ни счастья не принесет, а совесть... видимо не у всех она есть.

Очень плохо

Звонил за 7 часов до поездки в Аэропорт и хотел заказать такси, но получил отказ. Диспетчер сказал , что заранее нельзя. Звоните за 15 минут до выезда. Я пояснил диспетчеру , что мне в аэропорт и если у вас не будет такси , то я могу опоздать на самолет, но все равно получил отказ. За час до нужно времени выезда позвонил еще раз и попытался заказать такси, но опять получил отказ. Через 30 минут заказал такси на сейчас. Прошло 15 минут и никто не звонит. Решил позвонить сам и узнать о подаче машины и диспетчер ответил , что у них нет машин и когда будет не известно. Никому не советую обращаться в данную организацию.

В итоге ухал от "Везем"; подали машину за 7 минут.

Очень плохо

21.11.2020 вызывали яндекс такси три раза к кинотеатру урал ехать планировали в Копейск, к сожалению машины мы так и не даждались, вызвали такси максим, машинка подъехала за 5 минут благополучно добрались до дома. Так что отвратительное обслуживание яндекс такси.

О таксистам которые не хотят возить животнвх.ить

Иногда бывает водители славянской внешности очень отзывчивые. А друзья со средней Азии ужас. Иногда не знают русского языка, указываешь о домашних животных, во концовке приезжают и думают что я везу попугая. Если в средней Азии боятся собак это их проблемы. Они все работают в другой стране. Я не везу Алабая, пусть внимательно читают комментарии. Ещё и грубят.

Отстойный сервис

Худший сервис , который есть . Полное отсутсвие тех.поддержки, полное отсутсвие решения проблем, неадекватный и некомпетентный персонал компании . Очень хочу стать свидетелем падения этой отстойного сервиса, когда зайдёт на рынок ДиДи . Скорейшего вам падения и забвения яндекс такси

Отвратительное отношение

28.11 в 05-12 вызвала такси на ул. Ясная, в 05-30 машина не приехала, вновь позвонила, на что мне был дан ответ что они не нашли машину и даже мне не перезвонили,а мне надо было на электричку на 06-00. Считаю работу отвратительной.

Водитель выгнал из машины девушку-подростка, ибо посчитал, что поездка ему не выгодна по деньгам

Вызвали дочери такси, водитель Белый Хюндай № 168 едва отъехав, остановился и начал смотреть навигатор. Потом потребовал у ребенка, чтобы она отменяла заказ, поскольку ему невыгодно по деньгам поездка. Дочь сказала, что не она вызывала, а мама. Он стал ругаться матом и высадил ребенка. Темное время суток, ребенок- инвалид с детства. Я обратилась с жалобой - отписались, что возьмут водителя под строгий контроль. Как это, кто объяснит? Что есть жесткий контроль? За такое выгонять сразу надо. Граждане, что творится?