Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4078 отзывов

Не соблюдены правила перевозки в условиях эпидемии

Здравствуйте! В Белгороде почему водители Яндекс такси без масок? В Москве ни одного водителя нет без маски.

Воруют деньги клиентов

Ни в коем случае не привязывайте карту в приложении. Расплачивайтесь наличкой. Я пару раз расплатился картой. Потом начались списания со счёта за услуги яндекс такси, хотя машины я не заказывал. Общение со службой поддержки ни к чему не привело - просто игнорируют. Не советую никому пользоваться этой компанией. Хотя сам Яндекс мне нравится, но вот такси - позор.

отвратительный сервис

Происходит чистый обман клиентов. Советую никогда не пользоваться этим сервисом иначе останетесь без штанов.

Отстой не советую

Яндекс такси отстой полное говно, водители обманывают, и операторы обманывают не советую, деньги списывают,

Поддельные документы у водителей

Пару недель назад машина яндекс такси вьехала в задний бампер моего авто. Оформили европротакол. Моя страховая ответила что все документы левые. При обращении в яндекс пришел ответ что их сервис не занимается проверкой документов.С этим вопросом обращайтесь в гибдд(переписка велась по емейл. Есть в наличии)Пипец. Т.е можно показать им что угодно и они будут рады что вы пришли к ним. Можно быть пьяным и наркоманом.

Все чаще встречается хамство со стороны водителей

Водитель автомобиля Шевроле белый гос.номер Е 704 УГ 86 (эмблема Яндекс такси) – не адекватен, грубит, хамски общается женщинами. С таким водителем и ехать страшно и неприятно.

Говнояндекстакси

Оформили вызов, через 30ть минут звонит сам таксист(уёбок) и говорит: "Я чё то затупил, отменяй вызов, меня навигатор не туда привёл" время потеряно, и подобные ситуации происходят переодически, часто вомудилы просто не берут заказ
Крайне не рекомендую пользоваться данным говнопутиносервисом!!!!!
Лучше воспользоваться городскими сервиса и!

Обман по цене

При заказе показывает одну цену, но по прибытии цена вырастает примерно на 16%.
На жалобы через чат отвечают шаблонами.

плохое обслуживание

в связи с пандемией заказывали внучке для поездки в вуз такси 2 дня стоимость поездки стоили 125 рублей,на третий день диспетчер озвучила туже сумму,по прибытии на место водитель потребовал 255, якобы из-за загруженности заказов хотя машина прибыла в течение 4 минут,ладно у ребенка были деньги на обед,поэтому хватило денег расплатиться.,Но по разговорам со знакомыми оказалось ,что это коронный трюк яндекс-такси ,заманить двумя дешевыми поездками,я потом удвоить цену,ну сорвали с нас лишние 130 рублей,но лишились по крайней мере 60 поездок.Нельзя так неуважительно относиться к людям.будем заказывать другое такси с реальными ценами и там где дорожат клиентами

заплатил больше, чем сообщили. За что???? осталось без ответа

г.Москва
06.09.2020 заказал такси «Эконом» по телефону 8-495-999-99-99, позвонив со своего мобильного, ответил оператор, сообщил ему маршрут. Оператор мне сообщил стоимость 699 рублей. Через несколько минут мне перезвонил водитель с тем, чтобы подтвердить от меня вызов такси, спустя пару минут такси было подано, и мы сразу сели в автомобиль. Доставив нас до конечного пункта, передали водителю 700 руб. (как сообщил мне ранее оператор 699 руб.). Водитель уточнил, что действительно ли я передал ему 700руб., назвав стоимость поездки 899 руб., и показал на стоимость в приложении телефона – 899 руб.Задав вопрос водителю, почему так получилось, что оператор мне сообщил 699 руб., а по факту мне приходится заплатить 899 руб., водитель высказал непонятное предположение, но конкретно не ответил в чем причина изменения стоимости. Я добавил (передал) ещё 200 руб. (итого 900руб., в счет 1 руб. не принимаю) водителю. На этом моя поездка закончилась.
Мой вопрос (в чем причина изменения стоимости на 200руб.) в службу поддержки на сайте ЯНДЕКС.ТАКСИ отправлял два раза (06.09.2020 и 25.09.2020) так и остались без ответа.
Делайте выводы….я вывод уже сделал: буду пользоваться другими операторами, и другим советовать.