"Юла" — отзывы

Юла такое же алчное приложение как и Авито, только хуже. Потому-что там обитают матерые у.......ы, которые могут оплатить пакет из 3000 объявлений и выставлять одинаковые объявления по разной геолокации, тем самым мешая продавать другим добросовестным продавцам, у которых каждый товар разный (уникальный). То есть у этого у....а может быть всего в наличии 10 единиц техники, но эти 10 единиц он фотографирует под разными ракурсами, или же просто размещает одинаковые объявления, а вероятнее всего что товара нет вообще в наличии НИКАКОГО. Он просто просит предоплату и работает перекупом. Поддержка Юлы, отвечает это так: "У этого петушиного аккаунта упрощенная модерация", соответственно он может себе позволить такой "бардак" у них на сайте, минуя их же правила. Получается что? А вот что, - тот у кого есть возможность оплатить МАКСИМАЛЬНЫЙ пакет на аккаунте, может бесчинствовать как хочет. А не дискриминацией ли это называется. В общем можно сделать вывод: что для такой площадки как Юла, контингент который размещает свои аккаунты абсолютно не важны. Главное для них ДЕНЬГИ. Алчные менеджеры и служба поддержки. Возможно руководство об этом не в курсе. Для примера прикладываю ссылку на одного из ПРИВИЛЕГИРО́ВАННЫХ кормильцев ЮЛЫ: https://youla.ru/user/5f9fcd59a66ddd320d6c8ee5 жалобы не помогают, одна отписка от поддержки.

Тестируем разные виды продвижения ...
Вот и решили подключить платный тариф на ЮЛЕ и посмотреть будет ли толк от 1000 объявлений.
Сказано - сделано ... оплатили, подключили - загрузили 1000 объявлений.
По итогу за месяц - бесполезная трата времени и средств ... ни одного звонка и одно сообщение во внутренний мессенджер.
В это время на АВИТО эти же объявления отлично работают ...
Было принято решение не продлевать тариф и отказаться от ЮЛЫ полностью.
Но не тут то было! Юла сама продлевает тариф и списывает средства без уведомления!
Начинаем смотреть где это всё "добро" отключается - не понятно ... решаем удалить данные карты из приложения - по идее должно сработать.
Т.к. сумма уже списалась, то решаем что сами "косячники", вовремя ничего не сделали (хотя на АВИТО деньги сами не списываются, тариф без оплаты просто отключается и объявления уходят в архив) - пусть болтаются ещё месяц, может будет толк.
В итоге ещё месяц прошел и результат был прежний - НУЛЕВОЙ ... и это от тысячи объявлений!
И что в итоге - ЮЛА опять списывает средства и продлевает тариф!!!
Пишем в тех. поддержку - тишина. Пишем в банк, чтобы отменили транзакцию - не могут т.к. оплачивая в первый раз мы оформили подписку!
Хоть в прокуратуру иди ...

я годами не могу продать тот или иной товар, это в редких случаях бывает. просмотров на обьявление очень мало я иногда удивляюсь если набереться 10 просмотров за 2 месяца.
размещение обьявления просто не внятное на Юле как буд-то идиоты правила придумывали а ошибки даже людям не показывают а потом мучайся сам что не так.
размещаю обьявление и делаю все как нужно! но у меня его 7 раз заблокировали и я даже не пойму почему и мне даже не написали причину за что блокировка. меня выбисила Юла и теперь решил написать про этот мусор! не когда не выставляйте обьявление на Юле если хотите что-то продать. Авито самый самый и я доволен, а Юла самая не внятный сайт где плюют тебе в лицо и говорят сам вытирайся.

Разместил на "Юле" два объявления. Первое продержось год, просмотров нет вообще, удалил своё объявление, так "Юла" его самовольно отмечает как "продано". Второе объявление - за 3 года 80 просмотров! На Юле нет покупателей. Если хотите реально продать вещи, не размещайте на Юле.

Все новые функции Юла ужасны :добавили ссылку в контакты,нет возможности отключить чат,отзывы могут составить кому не лень, даже если не было сделки и вам ничего не продали или вы не купили и даже могли не успеть ответить.
Черный список вас не спасет, так как если чат еще не удален и товар тоже, то отзыв вам могут оставить любой, единственный критерий без мата, но сама суть просто пугает.
Я столкнулся с одним не приятным продавцом ,таких хватает, шла переписка, продавец уклонился от объяснений о товаре,но был согласен отправить по предоплате Почтой РФ. Я предложил прекратить диалог и внес его в черный список. Он написал отрицательный отзыв, вопрос за что мне как покупателю? Я ему не продал ,ничего у него не купил, отзыв ему не оставлял, общался вежливо. Причем продавец уклонился и далее ,когда написали с другого профиля,он просто схитрил и удалил свои обьявления, возможно фейк.
Написал в службу поддержки по эл.почте и в ватсапе,чтобы разобраться почему в данном случае получил отзыв,а сам оставить ему отзыв не могу ,а также проверить профиль этого пользователя ,но получил что-то не мыслимое:
[12:20, 01.02.2021] Youla (Сервис Юла): "Илья, новый пользователь МОЖЕТ оставить отзыв, НО по АКТИВНОМУ объявлению. Перейдите в профиль пользователя, найдите активное объявление, создайте чат и СРАЗУ оставляйте отзыв, не дожидаясь реакции пользователя. Плохие оценки после удаления объявления не удаляются. Но хотим отметить, что в отзыве не должно быть оскорблений или ненормативной лексики, иначе, при обращении пользователя к нам, мы не сможем ему отказать в удалении.
[12:20, 01.02.2021] Youla (Сервис Юла): У нас никогда нельзя было отключать чат внутри Юлы. В будущем, возможно, такой функционал появится, но пока, увы, так."

вот еще
[11:51, 01.02.2021] Youla (Сервис Юла): "Смотрите, первая ситуация: вы добавили пользователя в черный список и удалили просто чат со своей стороны (с ваших слов). Удаление чата с вашей стороны на чат собеседника не влияет. То, что вы добавили пользователя в черный список, и повлияло на то, что вы не смогли оставить отзыв. Тот, кто добавляет в чс, сейчас действительно не может оставить отзыв. Тот, КОГО добавили в ЧС, может оставить отзыв.
Вторая ситуация: мы видим, что объявление удалено, а не чат, по удаленному объявлению отзыв оставить нельзя."

Youla (Сервис Юла): "Нет, мы не задействованы в этой ситуации, да и в других подобных, нам это ни к чему, и мы пояснили вам, как и почему это так работает.
Ни в первой ситуации, ни во второй мы не можем вам чем-то помочь.
С нового аккаунта вы можете оставить отзыв по его активному товару, просто написав сообщение и СРАЗУ перейдя к оставлению отзыва, пока товар активен. Других вариантов нет.
Просим вас воздержаться от каких-либо необоснованных предположений, они ничего общего с реальностью не имеют."

[12:01, 01.02.2021] Youla (Сервис Юла): "Нет, мы не задействованы в этой ситуации, да и в других подобных, нам это ни к чему, и мы пояснили вам, как и почему это так работает.
Ни в первой ситуации, ни во второй мы не можем вам чем-то помочь.
С нового аккаунта вы можете оставить отзыв по его активному товару, просто написав сообщение и СРАЗУ перейдя к оставлению отзыва, пока товар активен. Других вариантов нет.
Просим вас воздержаться от каких-либо необоснованных предположений, они ничего общего с реальностью не имеют."

Вся переписка принципиально шла целый день,но ответы на просьбу вмешаться и убрать отзыв,либо оставить пользователю, все видно, интересный опыт вышел если с другого профиля оставить отзыв-но продавец резко удалил обьявление,внес нас в черный список и это на простой вопрос по поводу товара,так же как и в первый раз,в итоге ему отзыв снова оставить нельзя.Ну а то ,что предлагает Юла писать одни отзывы, не дожидаясь ответов-это просто дно.Сервис Юла превратиться в срач ,тут необходимо доверие между покупателем и продавцом если сделка удаленная,а она будет основано на вот таких отзывах.У меня в профиле 100 отзывов бал был 5.0,теперь из за одного недобросовестного продавца 4.8 и его отзыв в самом верху.
В общем Юла на базе Майл.групп популизируют не хороший сервис, безопастность также отстает,жду развития Яндекс обьявлений,также пользуюсь Авито,т.к в последнем хоть служба поддержки адекватно реагирует и принимает участие в таких вопросах и никого не призывает устраивать какие то не понятные отзы вы без завершения сделки ,а также в случае не удачного хода событий,но не так как тут-чат Волчат, (раньше такой был еще в далеких 2000 по моему, так вот тут такой же строят,один хейт).
Ну и вишенка на торте-продаж почти нет,все уходит через авито в основном или профильный форумы.Если отключить доставку и безопастную сделку,товар в поисковик е умело пропадает.

Когда Юля появилась реально
я началл размещать обьявления и по продажам уступала Авито то на на 30% очень активно,позже Авито добавили платные функции все поливались но понимали торговать надо,и вслед за ней Юла тоже добавила сначала дибильные баллы не кому не нужные ию а потом и осиновый кол себе в грудь платные объявления Что мы видим на январь 21 года .Авито я продаю телефон за 1-3 дня ,юла вещь стоит месяцами просмотров 5-9,и те походу боты,зато рекламных увидомдений,,типо посмотрите что мы нашли итд только перездищюшь по ним и попадаешь просто в приложение без продолжения тупо обман,,,кароче не знаю что надо сделать что бы воскресить,,,есть 1 предложение тупо сделать все бесплатным ,,быстро они постарались прыгнуть в карьер за деньгами,,,,и оказались в могиле,,,упокой из душу в своих недрах гугул пей помянем и забудем.

Нет возможности опубликовывать повторно объявления бесплатно - только на платной основе. И не важно, сколько стоит Ваш товар - 50 или 5000 рублей. Уже месяц обращаюсь в службу поддержки с просьбой-требованием удалить мой профиль - никакого ответа, игнорируют! Удалить профиль самостоятельно возможности нет. Находится на платформе, где берут деньги за размещение объявлений не вижу смысла, но и уйти не получается...

Воруют деньги через Ватсапп. Будет осторожны!Откликаются через менеджер в чате. На звонки не отвечают. Не вводите номер карты!

Заплатила я за 15 объявлений по тарифу.сняли деньги.но вот объявления не публикуются.написала в поддержку.молчат по этому поводу

Не знаю почему но на Юле гораздо меньше адекватных продавцов, я бы так сказал там даже больше неадекватных. То есть люди порой пытаются продавать товары которые по цене или выше чем в магазине или за ту же стоимость. И это именно на Юле на Авито такие тоже есть но их меньшинство. Возможно потому что Юла изначально и начиналась с телефонного приложения а Авито наоборот с ПК. Компами все же пользуются в большей степени более органичные люди, телефонами же малолетки и неадекваты. В общем и продается все лучше и чаще на Авито. В приложении Юла например нельзя оставить отзыв о продавце пока он не отметить что это ты купил продкт. То есть тех неадекватов и мошенников сделки с которыми удалось вовремя прекратить не узнают люди и они так и будут дальще заниматся своими черными делами так как службы потдержки не адекватные на вопросы не отвечают или создаетс впечатление что отвечает автомат. Товары одного и того же наименования но разного размера нельзя выстовлять в одном обьявлении. То есть что бы продать три одинаковых кабеля но разных по размеру нужно на каждый создавать свое обьявление заполняя кучу форм. Так же не понятны правила почемуто кому то можно продавать один товат точно такой же тебе нельзя не понятно почему не обьясняют просто блокируют и все. В общем Юла не конкурент Авито вообще никак, пользуюсь только для продажи покупать там не удобно при просмотре обьявления повторяются, постоянно по кругу.