"Юла" — отзывы

ВНИМАНИЕ!!! Это не сервис, а лохотрон! Сначала снимают деньги за публикацию объявления, потом объявление не проходит модерацию. Точную причину никто не объясняет, связи нет никакой. Объявление не публикуется, ставится статус заблокировано, но деньги никто не возвращает. И чтобы подать следующий вариант - заплати снова! Вот так платишь впустую, ни денег ни объявления!!!

Юла такое же алчное приложение как и Авито, только хуже. Потому-что там обитают матерые у.......ы, которые могут оплатить пакет из 3000 объявлений и выставлять одинаковые объявления по разной геолокации, тем самым мешая продавать другим добросовестным продавцам, у которых каждый товар разный (уникальный). То есть у этого у....а может быть всего в наличии 10 единиц техники, но эти 10 единиц он фотографирует под разными ракурсами, или же просто размещает одинаковые объявления, а вероятнее всего что товара нет вообще в наличии НИКАКОГО. Он просто просит предоплату и работает перекупом. Поддержка Юлы, отвечает это так: "У этого петушиного аккаунта упрощенная модерация", соответственно он может себе позволить такой "бардак" у них на сайте, минуя их же правила. Получается что? А вот что, - тот у кого есть возможность оплатить МАКСИМАЛЬНЫЙ пакет на аккаунте, может бесчинствовать как хочет. А не дискриминацией ли это называется. В общем можно сделать вывод: что для такой площадки как Юла, контингент который размещает свои аккаунты абсолютно не важны. Главное для них ДЕНЬГИ. Алчные менеджеры и служба поддержки. Возможно руководство об этом не в курсе. Для примера прикладываю ссылку на одного из ПРИВИЛЕГИРО́ВАННЫХ кормильцев ЮЛЫ: https://youla.ru/user/5f9fcd59a66ddd320d6c8ee5 жалобы не помогают, одна отписка от поддержки.

Тестируем разные виды продвижения ...
Вот и решили подключить платный тариф на ЮЛЕ и посмотреть будет ли толк от 1000 объявлений.
Сказано - сделано ... оплатили, подключили - загрузили 1000 объявлений.
По итогу за месяц - бесполезная трата времени и средств ... ни одного звонка и одно сообщение во внутренний мессенджер.
В это время на АВИТО эти же объявления отлично работают ...
Было принято решение не продлевать тариф и отказаться от ЮЛЫ полностью.
Но не тут то было! Юла сама продлевает тариф и списывает средства без уведомления!
Начинаем смотреть где это всё "добро" отключается - не понятно ... решаем удалить данные карты из приложения - по идее должно сработать.
Т.к. сумма уже списалась, то решаем что сами "косячники", вовремя ничего не сделали (хотя на АВИТО деньги сами не списываются, тариф без оплаты просто отключается и объявления уходят в архив) - пусть болтаются ещё месяц, может будет толк.
В итоге ещё месяц прошел и результат был прежний - НУЛЕВОЙ ... и это от тысячи объявлений!
И что в итоге - ЮЛА опять списывает средства и продлевает тариф!!!
Пишем в тех. поддержку - тишина. Пишем в банк, чтобы отменили транзакцию - не могут т.к. оплачивая в первый раз мы оформили подписку!
Хоть в прокуратуру иди ...

я годами не могу продать тот или иной товар, это в редких случаях бывает. просмотров на обьявление очень мало я иногда удивляюсь если набереться 10 просмотров за 2 месяца.
размещение обьявления просто не внятное на Юле как буд-то идиоты правила придумывали а ошибки даже людям не показывают а потом мучайся сам что не так.
размещаю обьявление и делаю все как нужно! но у меня его 7 раз заблокировали и я даже не пойму почему и мне даже не написали причину за что блокировка. меня выбисила Юла и теперь решил написать про этот мусор! не когда не выставляйте обьявление на Юле если хотите что-то продать. Авито самый самый и я доволен, а Юла самая не внятный сайт где плюют тебе в лицо и говорят сам вытирайся.

Разместил на "Юле" два объявления. Первое продержось год, просмотров нет вообще, удалил своё объявление, так "Юла" его самовольно отмечает как "продано". Второе объявление - за 3 года 80 просмотров! На Юле нет покупателей. Если хотите реально продать вещи, не размещайте на Юле.

Все новые функции Юла ужасны :добавили ссылку в контакты,нет возможности отключить чат,отзывы могут составить кому не лень, даже если не было сделки и вам ничего не продали или вы не купили и даже могли не успеть ответить.
Черный список вас не спасет, так как если чат еще не удален и товар тоже, то отзыв вам могут оставить любой, единственный критерий без мата, но сама суть просто пугает.
Я столкнулся с одним не приятным продавцом ,таких хватает, шла переписка, продавец уклонился от объяснений о товаре,но был согласен отправить по предоплате Почтой РФ. Я предложил прекратить диалог и внес его в черный список. Он написал отрицательный отзыв, вопрос за что мне как покупателю? Я ему не продал ,ничего у него не купил, отзыв ему не оставлял, общался вежливо. Причем продавец уклонился и далее ,когда написали с другого профиля,он просто схитрил и удалил свои обьявления, возможно фейк.
Написал в службу поддержки по эл.почте и в ватсапе,чтобы разобраться почему в данном случае получил отзыв,а сам оставить ему отзыв не могу ,а также проверить профиль этого пользователя ,но получил что-то не мыслимое:
[12:20, 01.02.2021] Youla (Сервис Юла): "Илья, новый пользователь МОЖЕТ оставить отзыв, НО по АКТИВНОМУ объявлению. Перейдите в профиль пользователя, найдите активное объявление, создайте чат и СРАЗУ оставляйте отзыв, не дожидаясь реакции пользователя. Плохие оценки после удаления объявления не удаляются. Но хотим отметить, что в отзыве не должно быть оскорблений или ненормативной лексики, иначе, при обращении пользователя к нам, мы не сможем ему отказать в удалении.
[12:20, 01.02.2021] Youla (Сервис Юла): У нас никогда нельзя было отключать чат внутри Юлы. В будущем, возможно, такой функционал появится, но пока, увы, так."

вот еще
[11:51, 01.02.2021] Youla (Сервис Юла): "Смотрите, первая ситуация: вы добавили пользователя в черный список и удалили просто чат со своей стороны (с ваших слов). Удаление чата с вашей стороны на чат собеседника не влияет. То, что вы добавили пользователя в черный список, и повлияло на то, что вы не смогли оставить отзыв. Тот, кто добавляет в чс, сейчас действительно не может оставить отзыв. Тот, КОГО добавили в ЧС, может оставить отзыв.
Вторая ситуация: мы видим, что объявление удалено, а не чат, по удаленному объявлению отзыв оставить нельзя."

Youla (Сервис Юла): "Нет, мы не задействованы в этой ситуации, да и в других подобных, нам это ни к чему, и мы пояснили вам, как и почему это так работает.
Ни в первой ситуации, ни во второй мы не можем вам чем-то помочь.
С нового аккаунта вы можете оставить отзыв по его активному товару, просто написав сообщение и СРАЗУ перейдя к оставлению отзыва, пока товар активен. Других вариантов нет.
Просим вас воздержаться от каких-либо необоснованных предположений, они ничего общего с реальностью не имеют."

[12:01, 01.02.2021] Youla (Сервис Юла): "Нет, мы не задействованы в этой ситуации, да и в других подобных, нам это ни к чему, и мы пояснили вам, как и почему это так работает.
Ни в первой ситуации, ни во второй мы не можем вам чем-то помочь.
С нового аккаунта вы можете оставить отзыв по его активному товару, просто написав сообщение и СРАЗУ перейдя к оставлению отзыва, пока товар активен. Других вариантов нет.
Просим вас воздержаться от каких-либо необоснованных предположений, они ничего общего с реальностью не имеют."

Вся переписка принципиально шла целый день,но ответы на просьбу вмешаться и убрать отзыв,либо оставить пользователю, все видно, интересный опыт вышел если с другого профиля оставить отзыв-но продавец резко удалил обьявление,внес нас в черный список и это на простой вопрос по поводу товара,так же как и в первый раз,в итоге ему отзыв снова оставить нельзя.Ну а то ,что предлагает Юла писать одни отзывы, не дожидаясь ответов-это просто дно.Сервис Юла превратиться в срач ,тут необходимо доверие между покупателем и продавцом если сделка удаленная,а она будет основано на вот таких отзывах.У меня в профиле 100 отзывов бал был 5.0,теперь из за одного недобросовестного продавца 4.8 и его отзыв в самом верху.
В общем Юла на базе Майл.групп популизируют не хороший сервис, безопастность также отстает,жду развития Яндекс обьявлений,также пользуюсь Авито,т.к в последнем хоть служба поддержки адекватно реагирует и принимает участие в таких вопросах и никого не призывает устраивать какие то не понятные отзы вы без завершения сделки ,а также в случае не удачного хода событий,но не так как тут-чат Волчат, (раньше такой был еще в далеких 2000 по моему, так вот тут такой же строят,один хейт).
Ну и вишенка на торте-продаж почти нет,все уходит через авито в основном или профильный форумы.Если отключить доставку и безопастную сделку,товар в поисковик е умело пропадает.

Когда Юля появилась реально
я началл размещать обьявления и по продажам уступала Авито то на на 30% очень активно,позже Авито добавили платные функции все поливались но понимали торговать надо,и вслед за ней Юла тоже добавила сначала дибильные баллы не кому не нужные ию а потом и осиновый кол себе в грудь платные объявления Что мы видим на январь 21 года .Авито я продаю телефон за 1-3 дня ,юла вещь стоит месяцами просмотров 5-9,и те походу боты,зато рекламных увидомдений,,типо посмотрите что мы нашли итд только перездищюшь по ним и попадаешь просто в приложение без продолжения тупо обман,,,кароче не знаю что надо сделать что бы воскресить,,,есть 1 предложение тупо сделать все бесплатным ,,быстро они постарались прыгнуть в карьер за деньгами,,,,и оказались в могиле,,,упокой из душу в своих недрах гугул пей помянем и забудем.

Нет возможности опубликовывать повторно объявления бесплатно - только на платной основе. И не важно, сколько стоит Ваш товар - 50 или 5000 рублей. Уже месяц обращаюсь в службу поддержки с просьбой-требованием удалить мой профиль - никакого ответа, игнорируют! Удалить профиль самостоятельно возможности нет. Находится на платформе, где берут деньги за размещение объявлений не вижу смысла, но и уйти не получается...

Воруют деньги через Ватсапп. Будет осторожны!Откликаются через менеджер в чате. На звонки не отвечают. Не вводите номер карты!

Заплатила я за 15 объявлений по тарифу.сняли деньги.но вот объявления не публикуются.написала в поддержку.молчат по этому поводу