Надо было давно выбросить
Жалею, что раньше не выбросил этот отстой! Ждали обещанных каналов к июлю на спутнике, хотя понимали, что это снова будет обманом. Такого откровенного вранья еще поискать! Только деньги дерут!
Жалею, что раньше не выбросил этот отстой! Ждали обещанных каналов к июлю на спутнике, хотя понимали, что это снова будет обманом. Такого откровенного вранья еще поискать! Только деньги дерут!
Триколор ТВ в очередной раз наср...л на своих абонентов, тех, которые, только на спутнике! Если у меня нет возможности смотреть их онлайн-вещание и видео-сервисы, значит я не человек? На хр...н вам! Перехожу на другого оператора! Все что-то делают для спутников, только не эти гады!
Новых каналов на спутнике так и нет, зачем было вякать весь июнь? Чтоб люди от вас не уходили? Так теперь уйдут! На спутник положили большой болт, а онлайн я и без вашего фуфлячьего Триколора посмотрю.
Лет десять пользовались триколором. Маме в другом городе тоже установила триколор. Мама отказалась на следующий год!Первые года два наверное не было проблем,но когда они начались ,началась выкачка денег! Терпела! Примерно в год одной антенны мне обходился тысяч в десять! Каналов много ,но толку мало. Всё фильмы повторяются по месяцу наверно. В итоге посмотреть нечего толком. Так ещё и если ветер,дождь, снег так вообще можно не включать, так как показывать нормально не будет! Но это всё мелочи! Сегодня вызвали мастера по настройке ( вызываем каждый год) и вот именно сегодня я почувствовала что с меня просто напросто выкачивают деньги! Это смените, это купите, ветку надо обрезать , ВСЁ С СОБОЙ! ВСЕ МОЖНО ПРЯМ СЕЙЧАС КУПИТЬ И УСТАНОВИТЬ! А по другому показывать у вас ни чего не будет! Вызов 2000!!!! Просто что он приехал и предложил мне другую приставку и ещё кучу всего! Ну вообщем я ни кому не посоветую больше этот кошмар! И сама сегодня заказала антену в другом месте! Смотреть эту тарелку можно только если у вас много денег ,много терпения, нет дождей,снега и деревьев! Моё мнение за такие деньги качество ужасное!
Имя этому оператору давно уже было Отстой-ТВ, а теперь добавилось новое - Разводилово-ТВ! Вы же, мерзавцы, и так постоянно врете (то пытаетесь навялить новое оборудование, то лживую акцию, то деньги своруете "автоплатежом), теперь дальше пошли - месяц врали о новых каналах! Я и так постоянно слежу за своими родителями-пенсионерами, чтобы вы их не "обули"- теперь они месяц ждали новых каналов на спутник (которые вы, гады, клятвенно обещали)... Конечно, не дождались! Я это прекрасно знал! Добавили онлайн, а на спутник снова забили болт!... Выброшу я у них ваше поганое ТВ, чтобы они забыли вас, как страшный сон!
В свете последних событий, а именно очередного наглого обмана абонентов, касающегося НЕдобавления каналов на СПУТНИК, но усиленной рекламы Триколора о "благостях" онлайн-просмотра и пакета "Единый Ультра" за 2500, - уверен, что в скором времени пакета "Единый" за 1500 не будет вообще. Всех ПРИНУДИТЕЛЬНО переведут на 2500! Хотя пока врут, что "повышения не ожидается". Конечно, врут, как наврали нам о новых каналах на спутнике к июлю! Мне-то и 1500 жалко для них, видя их отношение к нам, а уж 2500 им от меня не видать! Сплошное вранье, развод, замануха и лже-акции! В помойку!
Все, на Триколоре мне больше нечего делать! Мало того, что контент у них самый мусорный, смотреть абсолютно нечего да сплошные повторы. Так еще и снова наврали нам о "новых каналах на спутнике". Нет их! Только онлайн! Да подавитесь вы моими деньгами! Даже не буду ждать окончания подписки! Тошно слушать вашу постоянную ложь! Целуйтесь там с вашими онлайн-абонентами и получите полное презрение от спутниковых!!!
Триколор прекрасно умеет "разводить" людей! Дурачки-абоненты ждали-ждали новые каналы на спутник в конце июня.... а дождались другие - у кого есть возможность просмотра онлайн! Самый лживый оператор!!!
Триколор сейчас только и делает, что врет! С каким цинизмом они "послали" нас, тех, кто смотрит их дрянное ТВ только через спутник!.. Еще смотрит, но выбросить как хочется! Целый месяц врали о том, что добавят каналы на спутник! Добавили только онлайн! Вам плевать на спутник и на нас! Меняю оператора!
14 июня сего года включил телевизор. Титульная заставка с надписями: телегид, кино спутник, детям и т.д. появились быстро. Выбрав, как всегда, надпись «каналы» и, нажав на кнопку «ок», увидел, что никакой реакции не последовало. Прошерстив весь перечень названий, (включая и «настройку»), понял, что посмотреть телевизор просто так не удастся.
Здесь необходимо отметить, что нахожусь, на этот момент, не в Москве, а в «глубинке» России Ярославской области, хотя всего в 50 км от славного города Углич. Вроде не так уж и далеко, но дозвониться по мобильному телефону очень непросто, надо сначала найти соответствующее место.
Сначала позвонил родственникам в Москву, чтобы узнать телефон офиса «Триколор». А потом началось. Связаться с офисом оказалось несложно, но получить необходимую помощь, тем более, с учетом трудностей соединения, оказалось, практически, невозможно.
И не только по техническим причинам (постоянного прерывания связи, помех, и т.п.), а, прежде всего, из-за непрофессионализма операторов.
Чего, например, стоят задаваемые ими вопросы, касающиеся нового или старого номера одного и того же приемника, номера программного обеспечения (как будто, безупречно работающий приемник вчера-сегодня, без соответствующего предупреждения был переведен на новое программное обеспечение) и т.п. Бессмысленные рекомендации проверить всю цепочку от приемника до антенны, отключить приемник от сети и ждать неизвестно чего вплоть до интервала времени в пределах 8ми часов!
Причем вся эта галиматья сопровождается назойливыми предложениями по новым пакетам типа «Супер полоумный телезритель», ночной, детский и другие.
В общей сложности пришлось потратить массу времени и нервов (имел «удовольствие» пообщаться с 5ю операторами, через совершенно бесполезное звено «помощник Василиса».
Наверное, они считают себя специалистами или их таковыми считают руководители.
Единственное, что оказалось полезным в последствии – это номер телефона дилера в г. Углич 8-920-100-06-00, где, выслушав суть проблемы без всяких вопросов, касающихся номера приемника, ID, номера программного обеспечения и всякой другой шелухи, последовал лаконичный ответ: «не работает кнопка «ОК». У вас есть соседи рядом? Попросите у них пульт и попробуйте». Так и оказалось.
Вот это настоящий профессионализм! Вот это настоящее отношение к людям. Вот это настоящее лицо компании (по имени Виталий). Вот кого надо продвигать по службе и делать на них ставку, а не держать столько бездельников, с которыми пришлось столкнуться по возникшей у меня проблеме, да еще и платить им заработную плату.
С уважением, клиент «Триколора» с большим стажем