Надо было давно выбросить
Жалею, что раньше не выбросил этот отстой! Ждали обещанных каналов к июлю на спутнике, хотя понимали, что это снова будет обманом. Такого откровенного вранья еще поискать! Только деньги дерут!
Помогает бизнесу стать лучше
Жалею, что раньше не выбросил этот отстой! Ждали обещанных каналов к июлю на спутнике, хотя понимали, что это снова будет обманом. Такого откровенного вранья еще поискать! Только деньги дерут!
Триколор ТВ в очередной раз наср...л на своих абонентов, тех, которые, только на спутнике! Если у меня нет возможности смотреть их онлайн-вещание и видео-сервисы, значит я не человек? На хр...н вам! Перехожу на другого оператора! Все что-то делают для спутников, только не эти гады!
Новых каналов на спутнике так и нет, зачем было вякать весь июнь? Чтоб люди от вас не уходили? Так теперь уйдут! На спутник положили большой болт, а онлайн я и без вашего фуфлячьего Триколора посмотрю.
Лет десять пользовались триколором. Маме в другом городе тоже установила триколор. Мама отказалась на следующий год!Первые года два наверное не было проблем,но когда они начались ,началась выкачка денег! Терпела! Примерно в год одной антенны мне обходился тысяч в десять! Каналов много ,но толку мало. Всё фильмы повторяются по месяцу наверно. В итоге посмотреть нечего толком. Так ещё и если ветер,дождь, снег так вообще можно не включать, так как показывать нормально не будет! Но это всё мелочи! Сегодня вызвали мастера по настройке ( вызываем каждый год) и вот именно сегодня я почувствовала что с меня просто напросто выкачивают деньги! Это смените, это купите, ветку надо обрезать , ВСЁ С СОБОЙ! ВСЕ МОЖНО ПРЯМ СЕЙЧАС КУПИТЬ И УСТАНОВИТЬ! А по другому показывать у вас ни чего не будет! Вызов 2000!!!! Просто что он приехал и предложил мне другую приставку и ещё кучу всего! Ну вообщем я ни кому не посоветую больше этот кошмар! И сама сегодня заказала антену в другом месте! Смотреть эту тарелку можно только если у вас много денег ,много терпения, нет дождей,снега и деревьев! Моё мнение за такие деньги качество ужасное!
Имя этому оператору давно уже было Отстой-ТВ, а теперь добавилось новое - Разводилово-ТВ! Вы же, мерзавцы, и так постоянно врете (то пытаетесь навялить новое оборудование, то лживую акцию, то деньги своруете "автоплатежом), теперь дальше пошли - месяц врали о новых каналах! Я и так постоянно слежу за своими родителями-пенсионерами, чтобы вы их не "обули"- теперь они месяц ждали новых каналов на спутник (которые вы, гады, клятвенно обещали)... Конечно, не дождались! Я это прекрасно знал! Добавили онлайн, а на спутник снова забили болт!... Выброшу я у них ваше поганое ТВ, чтобы они забыли вас, как страшный сон!
В свете последних событий, а именно очередного наглого обмана абонентов, касающегося НЕдобавления каналов на СПУТНИК, но усиленной рекламы Триколора о "благостях" онлайн-просмотра и пакета "Единый Ультра" за 2500, - уверен, что в скором времени пакета "Единый" за 1500 не будет вообще. Всех ПРИНУДИТЕЛЬНО переведут на 2500! Хотя пока врут, что "повышения не ожидается". Конечно, врут, как наврали нам о новых каналах на спутнике к июлю! Мне-то и 1500 жалко для них, видя их отношение к нам, а уж 2500 им от меня не видать! Сплошное вранье, развод, замануха и лже-акции! В помойку!
Все, на Триколоре мне больше нечего делать! Мало того, что контент у них самый мусорный, смотреть абсолютно нечего да сплошные повторы. Так еще и снова наврали нам о "новых каналах на спутнике". Нет их! Только онлайн! Да подавитесь вы моими деньгами! Даже не буду ждать окончания подписки! Тошно слушать вашу постоянную ложь! Целуйтесь там с вашими онлайн-абонентами и получите полное презрение от спутниковых!!!
Триколор прекрасно умеет "разводить" людей! Дурачки-абоненты ждали-ждали новые каналы на спутник в конце июня.... а дождались другие - у кого есть возможность просмотра онлайн! Самый лживый оператор!!!
Триколор сейчас только и делает, что врет! С каким цинизмом они "послали" нас, тех, кто смотрит их дрянное ТВ только через спутник!.. Еще смотрит, но выбросить как хочется! Целый месяц врали о том, что добавят каналы на спутник! Добавили только онлайн! Вам плевать на спутник и на нас! Меняю оператора!
14 июня сего года включил телевизор. Титульная заставка с надписями: телегид, кино спутник, детям и т.д. появились быстро. Выбрав, как всегда, надпись «каналы» и, нажав на кнопку «ок», увидел, что никакой реакции не последовало. Прошерстив весь перечень названий, (включая и «настройку»), понял, что посмотреть телевизор просто так не удастся.
Здесь необходимо отметить, что нахожусь, на этот момент, не в Москве, а в «глубинке» России Ярославской области, хотя всего в 50 км от славного города Углич. Вроде не так уж и далеко, но дозвониться по мобильному телефону очень непросто, надо сначала найти соответствующее место.
Сначала позвонил родственникам в Москву, чтобы узнать телефон офиса «Триколор». А потом началось. Связаться с офисом оказалось несложно, но получить необходимую помощь, тем более, с учетом трудностей соединения, оказалось, практически, невозможно.
И не только по техническим причинам (постоянного прерывания связи, помех, и т.п.), а, прежде всего, из-за непрофессионализма операторов.
Чего, например, стоят задаваемые ими вопросы, касающиеся нового или старого номера одного и того же приемника, номера программного обеспечения (как будто, безупречно работающий приемник вчера-сегодня, без соответствующего предупреждения был переведен на новое программное обеспечение) и т.п. Бессмысленные рекомендации проверить всю цепочку от приемника до антенны, отключить приемник от сети и ждать неизвестно чего вплоть до интервала времени в пределах 8ми часов!
Причем вся эта галиматья сопровождается назойливыми предложениями по новым пакетам типа «Супер полоумный телезритель», ночной, детский и другие.
В общей сложности пришлось потратить массу времени и нервов (имел «удовольствие» пообщаться с 5ю операторами, через совершенно бесполезное звено «помощник Василиса».
Наверное, они считают себя специалистами или их таковыми считают руководители.
Единственное, что оказалось полезным в последствии – это номер телефона дилера в г. Углич 8-920-100-06-00, где, выслушав суть проблемы без всяких вопросов, касающихся номера приемника, ID, номера программного обеспечения и всякой другой шелухи, последовал лаконичный ответ: «не работает кнопка «ОК». У вас есть соседи рядом? Попросите у них пульт и попробуйте». Так и оказалось.
Вот это настоящий профессионализм! Вот это настоящее отношение к людям. Вот это настоящее лицо компании (по имени Виталий). Вот кого надо продвигать по службе и делать на них ставку, а не держать столько бездельников, с которыми пришлось столкнуться по возникшей у меня проблеме, да еще и платить им заработную плату.
С уважением, клиент «Триколора» с большим стажем