Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

5post интернет-магазин — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
99 отзывов

5post украли посылку

Доброго времени суток!Моя печальная история как я осталась без денег,с моя дочка без подарка на Рождество...
Я на сайте Авито заказала дорогую куклу своей дочери в подарок по 100%предоплате(!)и доставку оформила 5 post(тоже каприз продавца).вроде сначала было все в порядке сначала,но с 1 января отслеживание прекратилось,я буквально сразу забила тревогу и обратилась в службу поддержки 5 post и Авито,на что они ответили,что"в связи с новогодней загруженностью"происходят подобные казусы,мол ждите....через некоторое время я уже не на шутку встревожена и начинаю буквально написывать им каждый день...их боты отвечают шаблонно и безразлично,т.к."живых "операторов там нет...а на горячей линии сидят хамоватые дуры(уж простите меня за резкие слова!)20января заказ признан утерянным и мне деньги вернули лишь за доставку....моей грусти и печали не было предела,сами понимаете...сказала дочери кое-как что кукла не приедет,потеряла деньги...а кто-то из сотрудников 5post бессовестно украли нашу куклу.т.к.ответственности и никакого наказания нет.всем добра:)

5 post Шарага #1

Заказал на ММ отцу смартфон на ДР (благо заранее), доставка 5post. Заказ должен был быть доставлен 28 ноября, на сегодняшний день - 7 декабря, движения никакого. С 4-го числа он находится в Подольске. При обращении в 5post, постоянные отписки бота о том, что доставят "завтра". Отвратительная "шарага", больше никогда не буду ей пользоваться!

5Post - остерегайтесь дилетантов!

Cлужба доставки 5Post совершенно странно ведёт себя, меняя даты получения уже 4-й день подряд и после 4-х переносов даты, и вопроса в чате их приложения: «Когда ждать оплаченный заказ?», прислала следующее сообщения:
«На данный момент по заказу проводится проверка. Срок проведения проверки - 10 рабочих дней, начиная со следующего дня после составления обращения, но в отдельных случаях сроки могут быть увеличены. Примите наши извинения за доставленные неудобства».
Т.е. если вы хотите выяснить ситуацию по задержанной доставке, они просто ставят недовольных на ещё большее время ожидания))
Это просто дно клиентоориентированности компании 5Post!
Поэтому, уважаемые пользователи, предлагаю учитывать «тактичность» сотрудников компании 5Post и не пользоваться их услугами.

Ужас. Никому не советую

Покупала товар на Алиэкспресс. Выбрала между Почтой России и 5POST . В связи с командировкой запросила перенести дату выдачи. Перенесли. Написали сообщение "ваш товар будет ждать вас в постамате до 22.10.23 ВКЛЮЧИТЕЛЬНО". Возможно работники 5ПОСТ не владеют русским языком. Но 22.10.23 утром моего товара в постамате уже не было. Они вывезли его в 9 - 30))))). И радостно написали - "не востребован")))))) Ну то есть вот они так решили. И все. Звонки в поддержку конечно же ничего не дали. Все. Товара нет. Денег нет. Понятно , что из Китая возврат денег ждать бессмысленно. А добиться что-либо от 5POST не реально. Почему они считают себя в праве делать все, что они хотят и нарушать свои же правила - для меня загадка.

Ни товара, ни денег

Заказ оформила и оплатила на сайте Лэтуаль 05.10.23. Срок доставки изначально стоял на 17.10.23. Обратилась в службу поддержки магазина 19.10.23 по причине отсутствия товара и каких либо уведомлений о сроках переноса доставки. Сказали перезвонить в целях уточнения инфы у транспортной компании. 20.10.23 сама обратилась в транспортную компанию, написали - ждите!!! Да ну?? Вы через Америку везете заказы???? 23.10.23 обратилась в службу поддержки магазина, чтобы оформили отказ, т.к. заказ уже неактуален (заказывала в подарок). 23.10.23 обещали отменить заказ, но по сей день ничего не отменено и соответственно деньги пока никто возвращать не собирается!!!! 24.10.23 снова звоню и снова один и тот же ответ - перезвоните позже, ответ от транспортной компании не поступил. Да мне то како дело довашей транспортной компании???? Деньги мои верните и разбирайтесь с ней сами дальше. При чем здесь покупатель? Это уже ваши взимоотношения!!!

Потеряли заказ!

Более 10 лет пользуюсь доставкой по всей России при покупке через Интернет-магазины. Никогда за это время не было нареканий на службы доставки. Первый раз заказала доставку через службу 5post. Это УЖАС!!! Никогда больше сама не закажу в этой службе доставки и другим не посоветую.
Заказ сделала в интернет -магазине луковичных цветов. Планируемая дата доставки 12.10.23. Статус достоверный на сайте не отражается, звоню в службу поддержки, а оказывается моя посылка в розыске с 09.10.23 - они еë потеряли. "Ася" в службе поддержки говорит, что плановая дата перенесена на 18.10.2023 (и не факт, что к этому сроку посылка поступит), т.о. срок доставки из Моск. обл. в Кузбасс больше двух недель - каменный век!!!
Первый раз в жизни пишу отрицательный отзыв.

Потеряли заказ!

Отвратительная доставка, я бы сказал хуже этого я еще не встречал! Толи отношение такое, толи работают одни недалекие люди!? Сначала два раза откладывали дату доставки в итоге прислали сообщение что заказ утерян или выведен из строя (сломан)! Плюсов нет от слова СОВСЕМ!!! Одни минусы! Всем буду советовать обходить стороной эту торговую платформу, как СберМегаМаркет, так и доставку 5Post! Желаю вам просто уйти с рынка и не морочить людям головы и нервы!!! (П...сы)

Контора - ГОВ.О

На Авито клиент выбрал доставку через эту чудо-контору. Отправил в тот же день. В личном кабинете дата доставки высветилась через 5 дней, хотя между городами 60 км. Ну да ладно. Через неделю посылка всё ещё была на полпути в сортировочном центре. Потом ещё три раза меняли дату доставки. После обращения в поддержку сказали что вот-вот на днях посылка будет у получателя. В итоге на следующий день приходит сообщение "заказ отменён по просьбе отправителя", то есть меня. Ещё через две неделе статус заказа "Утерян". На вопрос службе поддержки кто и когда вернёт мне деньги или посылку - ноль реакции. Зашибись продал товар... Контора дерьмо. Однозначно не рекомендую.

Надо бы хуже, да некуда :(

Отвратильная служба!
Ничего не покупала и точно никогда уже не воспользуюсь.
Покупатель оформил авито-доставку через 5post (причём, этот способ доставки какое-то время отсутствовал на авито, потом снова появился и по умолчанию был добавлен во все объявления)
Свободной ячейки не было - заказ пришлось отдать администратору. Вторые сутки никакой информации: где находится заказ, что с ним. Операторы абсолютно некомпетенты. Три дня подряд звонила в эту контору - трачу время, деньги (звонок не бесплатный). Сегодня оператор Ольга наорала и бросила трубку, больше дозвониться невозможно - трубку просто не берут. Работают на пинковой тяге, если сам не будешь звонить-разбираться -- ничего делать не будут

Позитивный опыт

Переживала, когда заказывала книгу на сайте МИФ, что доставка будет незнакомой службой 5post на кассу в «пятерочке». Отзывы уверенности не придали, но решилась. Обещала написать отзыв, даже если все будет как по маслу. Заказ пришел быстро, книга целая, оперативно по кьюаркоду отдали на кассе посылку. Больше переживала. Оплатила там же картой за заказ. Мне искренне жаль у кого трудности с заказом. Надеюсь все решится как можно быстрее. Мне повезло. Когда позитивный опыт, особо и отзывы не пишу, принимаю как должное.

Недавно просмотренные

5post интернет-магазин

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 р...

Последние отзывы

ООО "Ситня" - Пригон-продажа автомобилей по низким ценам

Долго не решался на пригон, но очень хотел Volkswagen Passat именно из Германии, с прозрачной историей и реальным пробегом. Нашёл эту компанию, прочитал отзывы ...

НВ-МЕДИКА

Моя зона - запись, встреча пациентов и работа с личным кабинетом. Система на сайте реально выручает: видно, кто на каком этапе и каких врачей человеку осталось ...

Нефростен (лекарственное средство) от Эвалар

Дома всегда придерживаю Нефростен в каплях, т.к. с циститом знакома уже очень давно. . Недавно мне посоветовали попробовать в комплексе Витисурин. Я конечно заб...

Новолера ЭПИ

У меня приступы начали проявляться на фоне сильного стресса на работе и еще развод. Постоянные дедлайны, переработки, недосып, суды, в какой то момент просто ст...

Компании Реммастер

Заказали ремонт, чтобы победить сырость и убрать «горы» на стенах. Предварительно обсудили с мастером все наши хотелки — от цвета до высоты плинтусов. Принимать...

Общественное телевидение России (ОТР)

Канал хороший но вот незадача канал ОТР нельзя перематывать в сервисе Винк Ростелеком и вот кто мне объяснит почему в сервисе Винк Ростелеком нельзя перематыват...

Фабрика окон

У нас осталась квартира после бабушки, делали легкий ремонт перед переездом. Стены покрасили, мебель обновили, окна тоже пришлось менять. Деревянные рамы рассох...