Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

5post интернет-магазин — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
100 отзывов

В любом деле надо иметь дело с профессионалами, но ЭТО НЕ ПРО ЭТУ КОМПАНИЮ!!!

Заказ во время не пришёл, 23.09 после звонка
(ожидание 7 мин) предложили перезвонить через два дня если заказ всё-таки не поступит.
Ожидание двух дней не чего не дали, как и повторный звонок на горячую линию (ожидание 16 мин.) , предложили перезвонить ещё через два дня, т.к. , в системе уже стоит время прибытия посылки 25.09, на мои возражения по срокам которые указаны первоначально и есть в личном кабинете,
было указано , что у меня не верная информация!!!
ЧТО ЭТО ЗА СЕРВИС?
ЕСЛИ У ВАС НЕТ ЛОГИСТИКИ И НА СТОЛЬКО СЫРОЙ ПРОЕКТ, КАКОГО ВЫ ВООБЩЕ ЭТИМ ЗАНИМАЕТЕСЬ? ЗАНИМАЙТЕСЬ СВОИМ РИТЕЙЛОМ И НЕ ЛЕЗЬТЕ ТУДА ГДЕ ВЫ НЕ КОМПЕТЕНТНЫ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!
P.S.
НИ КОГДА БОЛЬШЕ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ 5post И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ, ПОЖАЛЕЙТЕ СВОЁ ВРЕМЯ И НЕРВЫ!!!

Откажитесь от этого сервиса.

Начал пользоваться услугами 5P ещё в прошлом году. Поначалу всё было хорошо, но затем сервис резко ушёл в минус. Одну посылку потеряли, некоторые СИСТЕМАТИЧЕСКИ задерживают. Связаться с клиентской службой очень сложно - телефонный квест не хуже, чем у РТК. Операционисты не помогли, ничего внятного и нового про утерянные и задержанные заказы сказать не могут. Письменные обращения рассматривают по 2 суток. Кошмар. Крайне недоволен этой службой доставки. В следующий раз лучше переплачу и воспользуюсь проверенной компанией. Рейтинги у 5post накрученные.

Мошенники 5post

Мошенники 5post

Ниже мое обращение в 5post

Мой заказ прибыл на РЦ 08.09.2021
Выбыл на точку доставки 09.09.2021
На 13.09.2021. уведомления/ заказа нет .

Прошу выдать мой заказ .
Неоднократно обращался в вашу компанию по указанной тел линии ( все разговоры записаны), оставлял обращения в приложении 5post.

Все обращения проигнорированы , обратной связи нет.

В случае дальнейшего игнорирования я буду вынужден написать и отправить в ваш адрес предсудебную претензию , написать заявление в прокуратуру и заявление в Роспотребнадзор.

Далее обратиться в суд и взыскать с 5post компенсацию по посылке , судебные и иные компенсации.


Обновление на 14.09.2021
Связался специалист 5post по сетям.
Попросил мои контакты (???) , я переслал , специалист сообщил ,что переслал контакты другим специалистам.

Вывод : Мошенническая компания , имеющая в стандарте работы воровство у собственных клиентов , что подтверждается полным отсутствием продуктивной обратной связи и ответственности как такой перед клиентом.

Заявление в Прокуратуру ,Роспотребнадзор отправлены , также как и предсудебная претензия .

.

Украли полсылку

Заказал себе тонометр говорящий для измерения артериального давления на Али-экспресс, необходим мама, инвалиду по зрению первой группы. В аптеках очень дорого, решил сэкономить...Ну, как говорится - скупой платит дважды! 15 августа заказал через али-экспресс, 24 августа он уже был на пункте выдачи в магазине "Пятерочка" по адресу Петергофское Шоссе дом 5. И тут началось! От службы 5Post пришла СМС-ка, получите заказ№ 99880001612221, прихожу с утра 25 августа в магазин - заказа нет, кассирша говорит о каком-то сбое, записала телефон, но никто его так и не искал. Операторы службы доставки 5 Post создали по моему звонку претензию, наобещали, что будут искать, за 48 часов найдут, но толку нет. Никто ничего не ищет, операторы твердят одно и то же, бросают трубку, короче в итоге сегодня 29 августа, подал заявление в Красносельский РУВД о хищении и мошенничестве на службу доставки и выдачи, думаю менты тоже забьют на мою заяву, всем похр, страна дураков! Раньше заказы на али приходили почтой России, проблем не было! Люди, никогда ничего не берите в нашей стране по принципу утром деньги - вечером стулья! Кругом ворье и бездельники!

Самая конченная доставка!!!

Самая конченная доставка!!!!!
Это просто самая конченная доставка!!!! Потеряли посылку. Стоимость посылки 20тр. Четвертые сутки рассказывают сказки. Сказать где она не могут. По отслеживанию покинула рц в спб 4 дня назад. Доставка на минуточку в спб сначала говорили что это сотрудники пятерочки не принимают посылку потом что посылка еще на складе хотя статус покинула склад 4 дня! Так уже 4 сутки! Это просто самое дно!!!

Upd
Вчера признались что потеряли. И ищут ро все пятерочкам СПб Вечером же начали это отрицать. Все разговоры с ними записанны. Сегодня опять признались что потеряли но нашли 24.07 статус опять стал обрабатывается на рц адамант. 22.07 покинул пропал 26.07 обрабатывается на рц адамант это бред сумасшедшего! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ СЛУЖБОЙ ДОСТАВКИ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ЧТО БЫ ПОТЕРЯЛИ ИЛИ УКРАЛА ВАШ ЗАКАЗ!!!

Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой

Служба доставки работает отвратительно. Месяц посылку возили не по тому адресу, который был указан при заказе. Операторы как попугаи твердят одно и тоже. Звонила много раз , что бы сделать переадресацию посылки. Говорили да, и ничего не меняли. Оставляла много сообшений куда надо отправить посылку. Стандартные отписки были.
По итогу посылку отправляют обратно продавцу, погоеяв ее по Москве месяц с лишним.
Работу оцениваю на еденицу, не советую связываться с этой шарашкиной конторой

Самая отвратительная СД из всех

Мой заказ потеряли на своем же складе в Санкт-Петербурге. Условие о выдаче через постамат было просто проигнорировано. Письменная поддержка абсолютно бесполезна. Спустя 48 часов после формирования запроса на поиск моего заказа на их злосчастном складе я так и не получила никакого ответа. Уже 3 недели никаких новостей о местонахождении заказа.

Мошенническая фирма 5Post

Не пользуйтесь доставкой 5Post, у меня заказ с инет-магазина разбили на 2 посылки, одна посылка пришла, вторую украли, но в личном кабинете провели якобы мною получена. На претензию позвонила сотрудница, несла бред, дескать виноват инет-магазин, к ним и обращайтесь, перепутали товары, поэтому у них якобы прошло, что получена. При чем тут товары, шли 2 посылки №-1 и №-2, №-2 не доставили (украли). Инет-магазин деньги вернул, но он то не при чем, кто-то в пятерочке раздербанил посылку и присвоил содержимое, по их отчетности, посылка выдана, на лицо чистой воды мошенничество.

Потеряли посылку. Деньги не возвращают.

Посылки с али, обозначенные как ускоренная доставка через 5post, пересекая границу РФ попадают в бермудский треугольник. Две посылки ожидались больше 75 дней . И когда я уже открыла спор на али, началось какое то движение и я их получила. Думала, что это китайские товарищи что-то мудрят. Но, столкнувшись в очередной раз с 5 post и почитав отзывы(с этого надо было начинать) поняла, что это уже наши.
№ посылки 99990006042958. Дата доставки 24.03.2021. Ячейка оказалась пустой. И все. Концов не найти. Конечно я сразу позвонила на горячую линию. Приняли к рассмотрению. И тишина. Ожидайте, говорят. Никаких сроков ожидания не озвучивается. Вроде как посылка случайно попала на другой склад . И они отправили туда запрос. Но номер запроса они мне де дают. А был ли он вообще. Посылка в статусе «выдано». Прошу поменять на статус « утеряна», нет говорят, еще ищем. Ок, тогда поменяйте на статус «доставляется». Нет говорят. Нет такой технической возможности.\r\nПисала на эл. почту , в социальную сеть, на отзовикю На айреке уже нет возможности написать, закрыли тему, видимо пострадавших и желающих об этом сообщить слишком много. Что делать не понятно. И али здесь уже не защитит. Итог. Никогда, никогда я больше не воспользуюсь этим методом.

Нет больше им доверия

Как можно изменить доставку вместо постамата на кассу? Отвратительная служба, обращение игнорируется. Чтоб я ещё раз этих чертей выбрал, лучше ПР, дольше но там не меняют адреса доставки.

Недавно просмотренные

5post интернет-магазин

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Издательство Просвещение

Перед началом учебного года покупала детям рабочие тетради по нескольким предметам. Не пришлось собирать все по разным магазинам, все в одном месте нашла. Заказ...

Мебельная компания Фато

Заказали письменный стол и то умудрились не проклеить кромку стола как следует, через месяц все отваливается, качество очень плохое, не рекомедую, все делают ви...

Блефаропластика

Мне 32 года, и я сделала нижние веки. Долго не решалась, потому что у меня были "свои тараканы и заморочки" в голове. Я считала, что блефаро - это старушечья оп...

Ринопластика

Идеальный нос после ринопластики - это когда все видят перемены, и не знают, что ты сделала рино. Потому что нос хорошо "вписался" в твое лицо, он смотрится ест...

IQ credit кредитный брокер

Очень довольна сотрудничеством! Брала кредит под залог, и все прошло максимально быстро и прозрачно. Условия понятные, менеджеры вежливые, помогли с документами...

Офталамин

Здравствуйте! Хочу поделиться с вами своей историей. После сорока начало падать зрение, впрочем, как у всех. Была у офтальмолога, сказал, что отклонения пока не...

Анекс тур

Заказывали тур в г. Орел через Анекс с 08.09.2026 на 2 недели.Сразу напишу, что отдыхом остались довольны и далее намерены обращаться в Анекс.Негатив остался то...