Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

5post интернет-магазин — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
99 отзывов

Откажитесь от этого сервиса.

Начал пользоваться услугами 5P ещё в прошлом году. Поначалу всё было хорошо, но затем сервис резко ушёл в минус. Одну посылку потеряли, некоторые СИСТЕМАТИЧЕСКИ задерживают. Связаться с клиентской службой очень сложно - телефонный квест не хуже, чем у РТК. Операционисты не помогли, ничего внятного и нового про утерянные и задержанные заказы сказать не могут. Письменные обращения рассматривают по 2 суток. Кошмар. Крайне недоволен этой службой доставки. В следующий раз лучше переплачу и воспользуюсь проверенной компанией. Рейтинги у 5post накрученные.

Мошенники 5post

Мошенники 5post

Ниже мое обращение в 5post

Мой заказ прибыл на РЦ 08.09.2021
Выбыл на точку доставки 09.09.2021
На 13.09.2021. уведомления/ заказа нет .

Прошу выдать мой заказ .
Неоднократно обращался в вашу компанию по указанной тел линии ( все разговоры записаны), оставлял обращения в приложении 5post.

Все обращения проигнорированы , обратной связи нет.

В случае дальнейшего игнорирования я буду вынужден написать и отправить в ваш адрес предсудебную претензию , написать заявление в прокуратуру и заявление в Роспотребнадзор.

Далее обратиться в суд и взыскать с 5post компенсацию по посылке , судебные и иные компенсации.


Обновление на 14.09.2021
Связался специалист 5post по сетям.
Попросил мои контакты (???) , я переслал , специалист сообщил ,что переслал контакты другим специалистам.

Вывод : Мошенническая компания , имеющая в стандарте работы воровство у собственных клиентов , что подтверждается полным отсутствием продуктивной обратной связи и ответственности как такой перед клиентом.

Заявление в Прокуратуру ,Роспотребнадзор отправлены , также как и предсудебная претензия .

.

Украли полсылку

Заказал себе тонометр говорящий для измерения артериального давления на Али-экспресс, необходим мама, инвалиду по зрению первой группы. В аптеках очень дорого, решил сэкономить...Ну, как говорится - скупой платит дважды! 15 августа заказал через али-экспресс, 24 августа он уже был на пункте выдачи в магазине "Пятерочка" по адресу Петергофское Шоссе дом 5. И тут началось! От службы 5Post пришла СМС-ка, получите заказ№ 99880001612221, прихожу с утра 25 августа в магазин - заказа нет, кассирша говорит о каком-то сбое, записала телефон, но никто его так и не искал. Операторы службы доставки 5 Post создали по моему звонку претензию, наобещали, что будут искать, за 48 часов найдут, но толку нет. Никто ничего не ищет, операторы твердят одно и то же, бросают трубку, короче в итоге сегодня 29 августа, подал заявление в Красносельский РУВД о хищении и мошенничестве на службу доставки и выдачи, думаю менты тоже забьют на мою заяву, всем похр, страна дураков! Раньше заказы на али приходили почтой России, проблем не было! Люди, никогда ничего не берите в нашей стране по принципу утром деньги - вечером стулья! Кругом ворье и бездельники!

Самая конченная доставка!!!

Самая конченная доставка!!!!!
Это просто самая конченная доставка!!!! Потеряли посылку. Стоимость посылки 20тр. Четвертые сутки рассказывают сказки. Сказать где она не могут. По отслеживанию покинула рц в спб 4 дня назад. Доставка на минуточку в спб сначала говорили что это сотрудники пятерочки не принимают посылку потом что посылка еще на складе хотя статус покинула склад 4 дня! Так уже 4 сутки! Это просто самое дно!!!

Upd
Вчера признались что потеряли. И ищут ро все пятерочкам СПб Вечером же начали это отрицать. Все разговоры с ними записанны. Сегодня опять признались что потеряли но нашли 24.07 статус опять стал обрабатывается на рц адамант. 22.07 покинул пропал 26.07 обрабатывается на рц адамант это бред сумасшедшего! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ СЛУЖБОЙ ДОСТАВКИ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ЧТО БЫ ПОТЕРЯЛИ ИЛИ УКРАЛА ВАШ ЗАКАЗ!!!

Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой

Служба доставки работает отвратительно. Месяц посылку возили не по тому адресу, который был указан при заказе. Операторы как попугаи твердят одно и тоже. Звонила много раз , что бы сделать переадресацию посылки. Говорили да, и ничего не меняли. Оставляла много сообшений куда надо отправить посылку. Стандартные отписки были.
По итогу посылку отправляют обратно продавцу, погоеяв ее по Москве месяц с лишним.
Работу оцениваю на еденицу, не советую связываться с этой шарашкиной конторой

Самая отвратительная СД из всех

Мой заказ потеряли на своем же складе в Санкт-Петербурге. Условие о выдаче через постамат было просто проигнорировано. Письменная поддержка абсолютно бесполезна. Спустя 48 часов после формирования запроса на поиск моего заказа на их злосчастном складе я так и не получила никакого ответа. Уже 3 недели никаких новостей о местонахождении заказа.

Мошенническая фирма 5Post

Не пользуйтесь доставкой 5Post, у меня заказ с инет-магазина разбили на 2 посылки, одна посылка пришла, вторую украли, но в личном кабинете провели якобы мною получена. На претензию позвонила сотрудница, несла бред, дескать виноват инет-магазин, к ним и обращайтесь, перепутали товары, поэтому у них якобы прошло, что получена. При чем тут товары, шли 2 посылки №-1 и №-2, №-2 не доставили (украли). Инет-магазин деньги вернул, но он то не при чем, кто-то в пятерочке раздербанил посылку и присвоил содержимое, по их отчетности, посылка выдана, на лицо чистой воды мошенничество.

Потеряли посылку. Деньги не возвращают.

Посылки с али, обозначенные как ускоренная доставка через 5post, пересекая границу РФ попадают в бермудский треугольник. Две посылки ожидались больше 75 дней . И когда я уже открыла спор на али, началось какое то движение и я их получила. Думала, что это китайские товарищи что-то мудрят. Но, столкнувшись в очередной раз с 5 post и почитав отзывы(с этого надо было начинать) поняла, что это уже наши.
№ посылки 99990006042958. Дата доставки 24.03.2021. Ячейка оказалась пустой. И все. Концов не найти. Конечно я сразу позвонила на горячую линию. Приняли к рассмотрению. И тишина. Ожидайте, говорят. Никаких сроков ожидания не озвучивается. Вроде как посылка случайно попала на другой склад . И они отправили туда запрос. Но номер запроса они мне де дают. А был ли он вообще. Посылка в статусе «выдано». Прошу поменять на статус « утеряна», нет говорят, еще ищем. Ок, тогда поменяйте на статус «доставляется». Нет говорят. Нет такой технической возможности.\r\nПисала на эл. почту , в социальную сеть, на отзовикю На айреке уже нет возможности написать, закрыли тему, видимо пострадавших и желающих об этом сообщить слишком много. Что делать не понятно. И али здесь уже не защитит. Итог. Никогда, никогда я больше не воспользуюсь этим методом.

Нет больше им доверия

Как можно изменить доставку вместо постамата на кассу? Отвратительная служба, обращение игнорируется. Чтоб я ещё раз этих чертей выбрал, лучше ПР, дольше но там не меняют адреса доставки.

Отвратительная компания

Зачем писать статус посылки ,в пути,когда звонишь чуть ли не каждый день, а они отвечают посылка утеряна, откройте спор и продавец вам вернёт деньги, Замечательно вообще, почему за их ошибку, должен платить китайский магазин, им похер ,что сроки доставки уже давно вышли,что с таможни она уже 37 дней в одном статусе, а самое главное,сами говорят что ее Танаис выпустил она в пути,а потом она утеряна и типо не в России ,а в Китае. Не умеете работать,закрывайте свою шарашку.

Недавно просмотренные

5post интернет-магазин

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 р...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

ООО "Ситня" - Пригон-продажа автомобилей по низким ценам

Долго не решался на пригон, но очень хотел Volkswagen Passat именно из Германии, с прозрачной историей и реальным пробегом. Нашёл эту компанию, прочитал отзывы ...

НВ-МЕДИКА

Моя зона - запись, встреча пациентов и работа с личным кабинетом. Система на сайте реально выручает: видно, кто на каком этапе и каких врачей человеку осталось ...

Нефростен (лекарственное средство) от Эвалар

Дома всегда придерживаю Нефростен в каплях, т.к. с циститом знакома уже очень давно. . Недавно мне посоветовали попробовать в комплексе Витисурин. Я конечно заб...

Новолера ЭПИ

У меня приступы начали проявляться на фоне сильного стресса на работе и еще развод. Постоянные дедлайны, переработки, недосып, суды, в какой то момент просто ст...

Компании Реммастер

Заказали ремонт, чтобы победить сырость и убрать «горы» на стенах. Предварительно обсудили с мастером все наши хотелки — от цвета до высоты плинтусов. Принимать...

Общественное телевидение России (ОТР)

Канал хороший но вот незадача канал ОТР нельзя перематывать в сервисе Винк Ростелеком и вот кто мне объяснит почему в сервисе Винк Ростелеком нельзя перематыват...

Фабрика окон

У нас осталась квартира после бабушки, делали легкий ремонт перед переездом. Стены покрасили, мебель обновили, окна тоже пришлось менять. Деревянные рамы рассох...