Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

А-Айсберг сервисный центр — отзывы

Уровень доверия:
средний
160 отзывов

Не связывайтесь с этой компанией!

5 сентября 2022 года вызвал мастера через сервисную службу "Айсберг" в целях замены ручки на холодильнике Либхер. За вызов мастер взял 500 руб. Пообещал заменить сломанную ручку в течение 14 дней. До сих пор работы не сделаны. Удалось дозвониться мастеру через сервисную службу в середине октября. Была названа цена 9 000 руб. за работу и новую ручку. Потом опять тишина - ни мастера, ни звонков. 11 ноября в сервисной службе "Айсберг" заявили, что ручек нет. Возможен заказ, только ручка уже стоит 20 000 руб. И это без учета работы. Сроков не называют. Вывод - ремонт сделать не способны, качественно услуги предоставить тоже. Не теряйте времени, не обращайтесь в эту компанию

мошенничество

Мастер Бардин во время визита оценил работу по замене громкоговорителей в телевизоре самсунг в 8000 р.Заказ1887054. При сдаче телевизора из ремонта выписал счет на 24500р. причем позиция в счете на сумму 17300 со мной не согласовывалась на ее выполнение я согласия не давал. При обращении в отдел контроля по поводу документального подтверждения факта замены громкоговорителей и содержания работ на 17300р.сотрудник отдела предоставить информацию отказался, предложив обратиться к мастеру или в другой сервисный центр. Получается отдел контроля покрывает недобросовестного мастера или сам участвует в этом мошенничестве.

Развод на деньги

Сильно завышают стоимость ремонта, цены на сайте не соответствуют.
В случае отказа от ремонта требуют оплатить диагностику за 3000+ рублей.
За замену тэна которому цена 800 руб просили 16500. Были посланы. Только время потерял.

Полное дерьмо

Звонили чтобы отремонтировать компьютер, сообщили о том, что мастер будет ~2 часа. Два часа мы выжидали того самого (похоже, нереального) мастера, чтобы он починил нам комп. Прошло уже 4 часа, а мастера так и нет. И если бы это было в первый раз :)... Никто не сообщает - едет мастер, не едет, где он, когда примерно будет... В итоге так весь день можно профукать на ожидание потеряшки-мастера, которого походу и нет в этом центре.

Обманывают по стоимости !

В стиральной машинке перестал крутиться барабан. Прибегла к услугам ремонтной компании Айсберг. По телефону ( в том числе и во всех информационных полях компании ) мне сказали , что вызов мастера бесплатный, только за консультацию оплата 500 руб. Внимание!!! В этом и есть замануха этой компании. Мастер уклончиво отвечал на все вопросы. Мне пришлось подключить всю эрудицию, чтобы самой догадаться, стоит ли мне связываться с ремонтом машинки или все же купить новую. Мастер обнаружил поломку, озвучил стоимость детали и на мой вопрос- в этом ли проблема и заработает ли машинка -был ответ, что он не уверен. То есть, я оплачиваю деталь, работу, а машинка может не заработать??? Тут я понимаю , что мастер некомпетентен. Принимаю решение купить новую. Мастер собирает машинку и выставляет счёт в пять тысяч- только за разборку и сборку машинки! Плюс 500 руб за консультацию. А консультация была - ,,ни в чем не уверен,, , но при этом я должна заплатить за деталь, которая возможно не восстановит функционал машинки. Хочу также отметить, что изначально мастер старается избегать любых комментариев и не называет стоимости услуг, неохотно и некомпетентно общается как профессионал . Вывод: стратегия данной компании- разводить клиентов.

Отвратительно. Обман. Мошенники

Вызывла мастера по ремонту швейной машинки. Менеджер принял заявку и сообщил, что выезд за мкад бесплатный( до 50км) у меня 17км. Отлично, подумала я.
Приехал мастер. Молча что то делал. Я сижу и жду когда будет результат диагностики.
Через 30 минут хамоватый мастер сообщает, что ремонт окончен. Вижу весь процесс. Ничего не менялось. Чистилось.
Счет 9700р. Включая выезд за Мкад. А мы уже помним , что выезд был гарантированно бесплатным. Что то почистил за 9700???? Даже без замены чего либо.
Позвонила в клиентский отдел где сообщила, что мастер был обязан сначала сообщить результат диагностики и сумму за устранение поломки. Чего не было вообще. Сразу счет в 9700р
Мне предложили скидку в 30% от этой суммы
От которой я отказалась. Заплатила 3500р. После чего меня поставили в чёрный список как не платежеспособных клиентов.
Треш. Никогда и никому не советую.

* мастер -хам уехал со словами я не обязан бесплатно по вашии деревням ездить, если у вас нет денег, то и не вызывайте.
Хочу заметить, что живя в красивом и большом частном доме в Одинцовском районе не считаю верным оплачивать суммы, которые озвучивают мне от балды. А вдруг на лоха сработает. Не сработало.

ОТВРАТИТЕЛЬНО

У моей бабушки и дедушки сломался холодильник атлант, которому уже чуть более 10 лет. Они вызвали мастера из А-Айсберг. Далее со слов родных. Мастер приехал, произвел диагностику, оказалось, что вышел из строя компрессор (который стоит 6 тысяч рублей на любом сайте). Провозились они 2 часа с заменой компрессора (также заменили трубопровод). В итоге оценили стоимость работ (по их прейскуранту) на 32775(это еще с 5% скидкой). Что прописано в выписанном ими чеке: Диагностика (2500), ремонт трубопровода (3800) и замена компрессора 28200! Откуда, интересно, они придумывают такую цифру??? Хорошо, стоимость компрессора в среднем 5,5-6к, за работу, допустим даже 7000, но откуда остальное? Это просто ужасно, обычные разводилы, которые пришли к 90-летним пенсионерам и содрали стоимость 2-х таких же новых холодильников (Новые холодильники Атлант можно купить в районе 15-25 тысяч рублей). Если бы хоть капля совести была бы, ну приехали бы, взяли бы свои 2500 рублей за диагностику и посоветовали бы приобрести НОВЫЙ холодильник, который обошелся бы в 1,5-2 раза дешевле ремонта, но нет, этим "людям" лишь бы денег побольше содрать. Просто не люди, которым лишь бы нажиться на доверии пожилых людей. НИКОГДА НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ И ВЫЗЫВАТЬ ЭТИХ ЛЮДЕЙ, ЧТОБЫ ПОЧИНИТЬ КАКУЮ-ЛИБО ТЕХНИКУ.

ремонт стиральной машины

После ремонта, а он заключался в диагностике и больше ничего не делали, но сказали, что машина еще послужит. Так вот после этого машина перестала отжимать белье. Опять вызвала мастера, он заявил что не знает почему это произошло, надо перебирать, это будет стоить 12-16 тысяч.Прежние мастера говорили, что зап.частей к моей машине нет, т.к. она итальянская и ппокупалась в конце 90-х. Короче решила покупать новую. Совершенно по-хамски повела себя сотрудник из службы контроля качества выполненного заказа: она заявила, что прекращает со мной общение и заблокировала мой телефон.

Буратино в Стране Дураков

Если у вас есть лишние деньги, то вам обязательно нужно обратиться в данную компанию! Моя история: Бабушка, ни с кем не посоветовавшись, вызвала сантехника для замены прокладки между бачком и унитазом! Цена самой прокладки в любом магазине не более 100 рублей, у фирмы Айсберг 300! Но это полная ерунда по сравнению с ценами на работы! Внимание ! Демонтаж бачка унитаза( самого обыкновенного, не золотого) составил 2100 рублей! Выявление проблемы(??? Мастер был предупрежден о том, что нужно будет поменять прокладку)- те же 2100рублей! Монтаж бачка-2700рублей ну и сама прокладка. В итоге вышло 7200(семь тысяч двести рублей?!!!! Так как бабушка -пенсионерка, ей сделали скидку( очень щедро!), в размере 10%.Всего она заплатила 6480 рублей! Я не знаю, есть ли совесть у людей составивших данный прайс-лист, но плановое ТО( работы) на машине Форд Фокус, обошлось мне дешевле. При попытке связаться с руководством данной компании, была послана, так как негоже Директору , общаться с простыми клиентами! (Так и сказали: Телефон не дадим, разговаривать с вами никто не будет!). Надеюсь на полное отсутствие клиентов и скорейшее банкротство данной компании! Давно не сталкивалась с такой наглостью и откровенным хамством!

развод на деньги

Стиральная машина при отжиме стала шуметь, подозрение было на подшипники и крестовину. Позвонила в этот сервис, спросила, сколько стоит вызов мастера. Сказали, что вызов бесплатный, диагностика от 500 руб.
Мастер позвонил, свои подозрения на крестовину я ему озвучила, ремонт от 4000 будет стоить, сказал. Ок, приезжайте. Мастер приехал через час. Открутил два болта на крышке и заглянул внутрь - 20 секунд времени. Говорит: да, это крестовина и подшипники. Ремонт будет стоить 18-20 тыс. А это сопоставимо со стоимостью новой стиральной машины. Сказали, спасибо, подумаем, чинить ее или новую покупать. За сегодняшнюю диагностику сколько должны? Внимание! 3250 руб! Что? за открутить два болта и заглянуть внутрь и подтвердить то, что ему было уже озвучено раньше?? Извините! Вы держите себя в руках. Я понимаю, что цена ОТ 500 руб - это может быть дороже, ну 800, ну 1000 рублей. Но не 3250 же! Мастер показал прейскурант, в котором "диагностика без ремонта" действительно 3250 руб, а озвученной по телефону цены в 500 руб вообще нет! Разговор с оператором результатов не дал, сказали, мастер у вас, он показал прейскурант, это столько стоит. Вывод: развод на деньги, по телефону говорят несуществующую стоимость, на деле оказывается завышена в разы.

Недавно просмотренные

А-Айсберг сервисный центр

АльфаСтрахование

Группа «АльфаСтрахование» — российская страховая компания, одна из крупнейших в стране (в 2008 году заняла 8-е место по размеру собранных страховых премий). Вкл...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

Телевидение РФ

А остальные рекламы не лучше. Предал тупости. Три рекламы, а может и больше, где мотают головами. У наших рекламщиков не хватает фантазии придумать хорошие и ум...

ЧекСкан

Приложение начинало как приличное, лет пять назад не без усилий, но вывести деньги было возможно. Сейчас... вывод возможен только на карту, заведенную по ссылке...

3 колор ТВ

Ужас блокируют все гады блокируют нормальные сайты от DD атак и тд. Что вам сделал Вацап? Создали говно МАКС в кором взламывают аккаунты крадут инфо и ещё и уг...

Компания Умный климат

Требовалось установить приточно-вытяжную вентиляцию в цехах с повышенной влажностью. Специалисты учли агрессивную среду, подобрали оборудование. Проект согласов...

КИТ транспортная компания

Интегрировал их сервисы в свой интернет-магазин через апишку. Техподдержка у них толковая, помогли все настроить без лишней бюрократии. Покупатели теперь сразу ...

АльфаСтрахование

В отпуске в Турции случилась неприятность: прихватило спину. Боль была сильной. Позвонил в сервисную компанию по номеру из полиса. Оператор очень вежливый, быст...

Teboil

26.09.2026г. 90 руб. за 95+ (АЗС в Подмосковье), это прямо явный перебор с ценой. В ближайших районах разброс цен от 74-139 руб.