Хорошая работа или подработка
Хорошо все по работе , проблем никогда не было. Всегда подбирают правильно, менеджеры хорошо общаются
Агентство тайных покупателей Control Service — отзывы
Уровень доверия:
высокий
32 отзыва
Развод на приобретение карт у банков и покупок в магазинах
Обещают 3000 руб. за проверку банка - надо заказать карту и проверить работу курьера. И еще - потратить 500 руб. с этой карты - активировать ее. Все это обещают компенсировать. Также, 1500 - в магазинах Пятерочка и Магнит. И, также, купить там на 500 руб. товаров, и это тоже компенсируется. Ничего не заплатили, тут же появляются какие-то новые условия, о которых не говорилось заранее. И монжо до 2 проверок магазинов в день! Я, конечно, засомневалась, что так все хорошо, но, решила попробовать. После первой встречи с банком и оплаты 500 руб. с этой карты сказали, что надо обязательно 2-ю проверку выполнить для оплаты. О чем не было сказано заранее. Ранее говорилось - по моему желанию, подработка. когда мне захочется.
Т.е., у них, видимо, договора с банком и с этими магазинами на привлечение покупателей. НИЧЕГО людям не платят и не собирались, видимо. В одном банке надо обязательно открыть счет, чтобы туда они мне перечисляли ЗП - в Т-Банке. Другие просто проверять. На мой вопрос - кто будет платить налоги и как это происходит - они сказали что сами за меня будут платить налоги. Банк этого не подтвердил. Обслуживание карты в Т-банке платное, они также сказали, что и это будут компенсировать. Тут мне стало совсем странно, что за аукцион неслыханной щедрости?? У банков должен быть договор на проведение подобных проверок. Также, банк мне этого не подтвердил.
В общем, аферисты и мошенники. Завлекают людей обманов в банки и заставляют совершать покупки в магазинах.
Ложь, денег не платят
Обещали оплату за выполнение задания. На поверку оказалось, что оплатой является компенсация затрат на тестовую покупку товара.
Лгуны. Используют людей бесплатно.
ServiceControl
Добрый день, сотрудники работают по справедливости , за выполнение задания выполняется вознаграждение .
Нормальное агентство
Наша клиника прошла проверку тайными покупателями от Control Service, хотелось бы поделиться впечатлениями о проведенном аудитe. Эта проверка стала для нас важным шагом в процессе повышения качества услуг и улучшения работы медперсонала. Команда Control Service подошла к проверке с полной серьезностью. Мы подготовились к проверке, обсудили возможные сценарии взаимодействия и сделали всё возможное, чтобы обеспечить высокий стандарт обслуживания. В результате, отчет, который мы получили, был очень подробным и конструктивным. Указаны как сильные стороны нашу клиники, так и области, требующие доработки. Положительными моментами стали отзывчивость и профессионализм нашей команды, а также уровень комфорта и удобства для пациентов. Также по результатам отчета мы поняли, что необходимо улучшить несколько аспектов, особенно скорость обслуживания и процесс записей на прием. На основании результатов аудита мы уже начали разрабатывать планы по улучшению различных процессов в клинике. Спасибо за профессиональную помощь!
Хорошо проверили
Недавно наша страховая прошла проверку тайниками от Control Service. Хотели бы отметить профессионализм и объективность, с которыми были проведены все процедуры. Тайные покупатели соблюдали установленные правила, и действительно погружались в атмосферу нашего обслуживания. В ходе проверки были оценены ключевые моменты, такие как уровень клиентского сервиса, знания сотрудников о продуктах компании и готовность решать возникающие у клиентов вопросы. Результаты проверки показали, что большинство наших сотрудников демонстрируют высокую квалификацию и дружелюбный подход, что не может не радовать. Однако некоторые аспекты требуют внимания и доработки. Наши сотрудники не подозревали о том, что являются объектами оценки, что обеспечило максимально естественные условия для взаимодействия с клиентами. Это позволило нам получить истинное представление о том, как работают наши офисы в повседневной жизни. Подобные проверки мы считаем ценной возможностью для обучения и роста. Очень рады, что получили качественный анализ нашей работы, и готовы работать над выявленными недочетами. Команда Control Service провела свою работу на высоком уровне.
Рекомендуем данное агентство
Недавно наша компания воспользовалась услугами Control Service для проверки тайниками наших ресторанов. Ранее были прецеденты в части клиентского сервиса, и мы хотели удостовериться, что на сегодняшний день все наши сотрудники работают на должном уровне в плане клиентоориентированности. Можем с уверенностью сказать, что агентство оказало нам отличную услугу - проверка была проведена тщательно и профессионально. Отчет, который мы в итоге получили, был безупречно подробным и содержал много полезной информации о работе сотрудников. Мы узнали, в какой области стоит улучшить сервис, какие пробелы были допущены в обучении штатных сотрудников, и на чем стоит сделать упор для улучшения качества обслуживания. Рекомендуем данное агентство. Подобные проверки- это отличный инструмент для улучшения бизнес-процессов и повышения уровня сервиса.
Отличная работа!
Мы являемся давними клиентами компании Control Service, и очень хотели бы выразить наше искреннее удовлетворение качеством услуг, предоставляемых данной компанией. Агентство проводит быстрые и качественные проверки, которые позволяют нам быть уверенными в нашем сервисе. Прозрачные условия сотрудничества делают работу с агентством приятным и комфортным. Отмечаем профессионализм всей команды сотрудников и радушное отношение к клиентам. Нас порадовал отличный результат работы и уровень сервиса. Все отчеты предоставлены вовремя. Благодарим за работу, наше доверие к этой компании на самом высоком уровне!
Очень хорошее агентство!
Заказывали проверку тайниками сети пекарен с авторскими пирожными. Хочется выразить благодарность всей команде Control Service за прекрасно организованную работу, ответственных и профессиональных специалистов, а также грамотно выстроенную систему отчетности. Проверки проведены оперативно и качественно, учтены все важные моменты. Отчеты подробные. По результатам проверок эксперт агентства дал ценные рекомендации для дальнейшего развития и роста. Спасибо, что помогли нам стать лучше!
Спасибо за вклад в наше развитие!
Агентство можем рекомендовать. Проверки в наших кофейнях проводились очень грамотно, тайные покупатели действовали осторожно и были внимательны к деталям. Учитывались все важные параметры качества обслуживания- знания о продуктах, аккуратность внешнего вида и чистота в заведениях, вежливость и клиентоориентированность, точность расчетов с клиентами, знание действующих скидок и акций. В результате проверок мы выявили незначительные нарушения со стороны наших сотрудников, с которыми была незамедлительно проведена работа. Итоговый отчет о проверках содержал все важные для нас пункты. Будем продолжать работу над ошибками. Считаем данный инструмент тайных проверок очень удобным и достоверным способом узнать все о своем клиентском сервисе изнутри, со стороны клиента. Спасибо за вклад в наше развитие!
Недавно просмотренные
Автосервис Fix4Car на Софийской
Агентство тайных покупателей Control Service
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
КУПИБИЛЕТ
Перед поездкой в Египет с детьми написала в поддержку Купибилета, чтобы уточнить нормы багажа. Оператор проверил рейс, объяснил условия для взрослых и детей, по...
Фурамаг
Начались неприятные рези, я пошла к врачу, потому что вообще было не понятно, что это такое. После сдачи анализов результаты показали воспалительный процесс, вр...
МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком
Настроили бронь столиков через робота и оповещение о снятии брони, если человек не пришел за полчаса. Все отлично!
Экспертное мнение
Отличный проект, в котором твоё мнение стоит денег!!! Уже четвёртый год я в проекте "Экспертное мнение"! Сначала не верилось, что за ответы на простые вопросы...
Tebezachet
Очень разочарованна, не советую заказывать работы в данной компании Тебе Зачет! . Заказала дипломную работу, общалась с менеджером Татьяной. Уточнила будет ли...
О3-Коутингс
Посетил лабораторию в Сколково. Показали, как разрабатывают и тестируют материалы, в том числе делали пробные выкрасы на пластинах. Было интересно увидеть проце...
Аптека ЗдравСити
Я часто заказываю лекарства в этой интернет-аптеке и очень довольна сервисом. Заказ оформляется быстро, доставка своевременная. Цены вполне адекватные, иногда д...