Помогает бизнесу стать лучше
Сервисмены грамотные, квалифицированные. Приемщики не навязывают необязательных доп. работ. Сюда всегда сдаешь авто с осознанием, что будет гарантия на качество работ и не будет неприятных неожиданностей. За клиентоориентированность отзыв на 5 звезд.
Р.S. Авто забрал с кузовного ремонта на прошлой неделе - замечаний нет, молодцы
На сайте удобный фильтр, сразу нашел пару подходящих вариантов по деньгам и пробегу. По поводу одной позвонил, менеджер все подробно рассказал (VIN проверили, сервисная история была), сразу озвучил косяки (царапины на бампере) и цену без лишнего торга. Уже на этом этапе чувствовался профессионализм, т.к. не пытались скрыть информацию. Мне понравилось. При осмотре все слова подтвердились. Тест драйва у пробежных авто нет, но немного проехались по площадке, к подъемнику подъехал тоже. Машина вела себя идеально и демонстрация состояния авто от менеджера была полная. Плюс я после покупки сдедал полную диагностику в другом сервисе ( на всякий случай) – вся инфа от Рольфа подтвердилась. Покупка удачная , не разочарован.
Первый раз пишу отзыв, уж очень хочется еще раз поделиться положительными эмоциями . Два дня назад приобрел авто в Рольф Крузак 300. Менеджер отработал на 100 %, очень понравился подход к работе - знает как машина приехала в Россию, комплектации, всё показывает, рассказывает, ничего не впаривает, а наоборот, описывает плюсы и минусы тех или иных опций, доп. оборудования, в общем - не настаивает . Также, пошёл навстречу по подаркам и скидкам - через него пробил скидку на авто. Авто было подготовлено вовремя, встретил у входа в салон , ничего ждать не пришлось.
С утра перед работой сдал машину, задача была заменить масла, фильтра, жидкость в ГУРе и тормозуху. В 6 вечера уже позвонили, поехал забирать. По ощущениям +100 к скорости и комфорту, все отлично) Цены не как в гаражном сервисе, но и уровень обслуживания совершенно другой, сами понимаете.
Может просто мне не везло, но я долго искал свою kia cerato- в нашей необъятной gt line встречаются, как оказалось, не часто. Пробег выше среднего для пятилетней машины, но я все же решил посмотреть. Менеджер понял мои опасения, по диагностической карте прошлись и оказалось, что глобальных вложений авто не требует. Характеристики как в ПТС, гарантию юр. чистоты Рольф дает. Машиной любуюсь, проблем не испытываю, так что салону благодарен и могу советовать.
Ищу определенную машину, катаюсь по салонам периодически, мониторю наличие. Во всех салонах Рольф в наличии машин много, от популярных до редких. Менеджер мне посоветовал обратить внимание на парочку авто в том же сегменте, который мне нужен. Варианты показал, но настаивать не стал и отпустил меня дальше думать. Но все таки теперь думаю по его совету взять немца, понравился.
Грамотный сервис, вот что я могу сказать. Да, у меня была не шибко сложная проблема, но мастера сразу поняли, в чем дело. Сказали «барабанят гидрики, сменить масло надо на другое». А я за рулем недавно, знать не знала, что это за проблема. Мастера сказали, что, скорее всего, попалось паленое масло. Спасибо им за компетентность. В итоге они оказались правы. Я купила новое масло чуть дороже и все быстро наладилось.
Работают быстро и слаженно. Проблема, с которой я прикатил в здешний сервис, требовала участия нескольких мастеров и немало времени. Но все прошло отлично, а еще у них рядом кафе есть крутое. Судя по всему, сотрудники туда ходят на обед. Я там тоже перекусил. На следующий день машину уже забрал.
Заехал сюда просто по пути, все равно сейчас варианты присматриваю нового авто. Тут прям шикарный выбор. Есть и японцы, и американцы. Я смотрел на последних. Понравился один б/у-шный крайслер. Менеджер проконсультировал, как сейчас с запчастями на него и вообще с обслуживанием. Все относительно неплохо. Держу этот вариант в голове. Менеджеру и сети Рольф благодарности.
Благодарность от меня как от клиента которому помогли с обновлением автомобиля - от выкупа старой машины по адекватной цене до оформления новой. на всех этапах менеджер помогал, я по сути тоьлко подписывал бумаги и согласовывал нужыне допы и условия по кредиту. Все вышло прозрачно и без обмана.