Рекомендую.
Устарел автомобиль, заменял в Рольфе, все понравилось, автомобиль нашел под семейный бюджет. Работает идеально.
Устарел автомобиль, заменял в Рольфе, все понравилось, автомобиль нашел под семейный бюджет. Работает идеально.
Никакой навязчивости, как в большинстве дилерских центров. Я нашел то, что хотел, быстро и с профессиональной помощью менеджера.
Заинтересовались покупкой подержанного авто в автосалоне "Рольф". Мы с другого города, в течение недели была оформлена заявка на кредит, пришло одобрение от нескольких банков и мы сообщили о своём намерении приехать в субботу для заключения договора купли-продажи. Накануне я созвонилась с курирующии менеджером, предложила внести бронь за автомобиль, на что я получила ответ, что сейчас "Чёрная пятница ", скидки , и бронь не принимается. Автомобиль зарезервирован под нас, не переживайте, ваш автомобиль никуда не уйдёт. Далее наш менеджер Александр уходит на больничный и с нами связывается другой сотрудник автосалона. Мы подтверждаем в пятницу 25.11.2022, что в первой половине дня в субботу 26
11.2022 подъедем, все ок. И тут начинается самое интересное. Звонит девушка, старший продавец, она же "управляющий " и повторно уточняет, приедем ли мы завтра? На что мы повторно говорим "да". Далее , нам перезванивает молодой человек, начинает извиняться и говорит о том, что данное авто только что продано "кому-то из руководства автосалона". А что , так можно было? Далее, звоню старшему продавцу, задаю вопрос, у вас автосалон или что? Что за отношение к клиентам? На что получаю ответ "или что ". На мою просьбу пообщаться с руководителем отдела продаж мне данная особа ответила, что его нет и будет он только во вторник. И никому из "своих " машину они не продавали. И нужно было вносить бронь, которая действует сутки(!) На моей практике такое впервые! Ранее покупали машину в АвтоГермес и мне есть с чем сравнить! А Рольф Центр - это настоящая помойка с недобросовестными продавцами и неуважительным отношением к клиентам! Ваш клиентский сервис - ноль , Рольф Центр! Не рекомендую и никогда не обращусь в данную шаражкину контору!
Не тратьте свое драгоценное время и нервы, есть салоны уважительно относящиеся к клиентам, работающие на результат, ориентированные на взаимовыгодное сотрудничество, а не эти паразиты, ведущие игру в одни ворота и плюющие на всякие человеческие меры приличия!
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Последние отзывы
Мониторинг обменных пунктов BestChange.ru
Доверие к бестченджам появилось после моей претензии, которую обменник не хотел решать, хотя косяк явно был на их стороне, не провели обмен и не вернули потом д...
УК Северная долина
Оформление заняло минимум времени. Созвонились, назначили встречу, посмотрели - через пару дней уже вышли на сделку. Не мурыжили неделями
Parker Club
Я человек, который обычно покупает ручки пачками и теряет их через неделю. Но тут решил, что пора повзрослеть. Зашёл в магазин - и не прогадал. Продавцы с поним...
МФО Rocketman
Удобно брать займ в Рокетмэн, это безопасное мфо. Не нужно собирать кучу бумаг, только паспорт нужен. Сумму видишь сразу при оформление. Если вовремя возвращать...
Kupi Vip
О, наконец-то нашла магазин, где можно посмотреть не только масс-маркет. Люблю выбирать что-то интересное у известных дизайнеров, но покупать по полной стоимост...
КИТ транспортная компания
Оставляя данный отзыв, хочу, чтобы у этой конторы не осталось клиентов совсем. Если вы хотите получить разбитый и поврежденный груз, отказ от удовлетворения ваш...
КУПИБИЛЕТ
Я всегда не любила покупать билеты сама, думала, что запутаюсь в тарифах и условиях. В этот раз собиралась в Питер на выходные и решила попробовать. На купибиле...