Автосалон Рольф Юг — отзывы

03.06.2023 пытался купить в РОЛЬФ-Юг ( ул. Обручева 27 ) автомобиль Митсубиси Паджеро 4 по акции ( реклама на Авто.ру и на сайте Рольф ). Автомобиль заявлен как новый, но 2019 г.в. По факту: пробег – 1700 км, под колёсными арками - остатки грязи, на подкрылках - следы краски, на верхних кромках всех четырёх дверей – ржавчина. Заявленная цена - 4 500 000 руб. По акции – 2 680 000 руб. при условии оформления кредита ( от 70% стоимости ), сдачи старого авто в трейд-ин, и оформлении каско. Эти условия мне были подтверждены по телефону, и по приезду в салон их также подтвердил менеджер по продажам ( представился как Саму..ев Мих..ил ). Никаких дополнительных условий более озвучено не было. При предварительном обсуждении условий получения кредита с менеджером по кредитам, оговаривали только сумму кредита и ежемесячный платёж. Никаких дополнительных условий не озвучивалось. Далее, 5 часов ожидания одобрения кредита, и оценки старого авто ( оценили по самому низу рынка ). Параллельно со звонками из банков посыпались СМС от всяких левых кредитных организаций, т.е. инфа сливается мгновенно.
Смеркалось…
Наконец пригласили оформлять кредит. Договора на покупку нового авто ещё нет ( мне его никто не показывал ). Кредит одобрили по максимальной ставке 19.5 %. И тут, в числе прочих бумаг, менеджер по кредитам подсовывает доп. соглашение на страховые услуги ( страхование GAP, телемедицина, продлённая гарантия, помощь на дорогах и т.д. ), которые добавляют к основному кредиту еще почти 1 000 000 руб. На резонный вопрос – « какого ...?», кредитный менеджер начинает рассказывать, что это обязательное стандартное условие, и оно подразумевается изначально, и по этому его отдельно не озвучивают, и вообще мне специально даётся такая большая скидка по акции, чтобы я мог оплатить эти доп. страховки. То есть, либо незаконно навязанная услуга, либо отмена скидки. С учётом этой добавки и процентов по кредиту цена нового авто переваливает за 5 000 000 руб. И в чём тогда акция? Зовём менеджера по продажам «Суму..ева». И этот … улыбаясь, говорит: « А что же – Вы реально думали купить такой автомобиль по такой низкой цене? Ха-ха!».
В итоге потратил день и уехал домой на своей старой машине. Развод достаточно примитивный и рассчитан на невнимательных людей или на тех, кто совсем не умеет считать. В объявлениях на Авто.ру любят писать «проверенный дилер». Так вот, проверили – лохотрон. Такие «акции» сейчас объявлены во всех автосалонах РОЛЬФ. Будьте осторожны. Всем хорошего дня.

Замечательный автосалон. Приветливые сотрудники, комфортная обстановка, удобное расположение. Атмосфера автосалона очень понравилась!

Содержат все помещения в чистоте. Видно, что здесь стремятся соответствовать высоким стандартам сервиса.

Один из немногих автосалонов, где не навязывают доп. услуги. Можно сосредоточиться на выборе машины.

Автосалон отличный, менеджеры дружелюбные, хорошо разбираются в машинах, всегда ответят на любой вопрос

08.03.2023 пытался купить автомобиль за наличные, заранее позвонил уточнил про часы работы и наличие автомобиля, сказали что работают и что автомобиль в наличии, можно приезжать.
В итоге на месте оказалось что машина где то на площадке, привезти ее не могут, нужно туда идти, и цена автомобиля на 100 000 рублей выше. Как следствие впустую потраченное время праздничного дня. Раньше неоднократно приобретал автомобили в разных Рольфах, но с такой ситуацией столкнулся впервые, очень жать что Рольф устремился на дно. Единственный положительный момент в том, что старший продавец перезвонил. Но начал оправдываться тем, что в ситуации виновата программа, что то там с кредитом связано, хотя я лично не понимаю как оправдания могут помочь ситуации. Обещали перезвонить во второй половине дня, в итоге машина до сих пор в продаже, цену поменяли в большую сторону, но опять же не на столько, сколько просили вчера в салоне. Очень похоже на какое-то мошенничество. Очень жаль что Рольфу стало наплевать на постоянных клиентов. Качество обслуживания клиентов в Рольф Юг - 0

Машина была сломана сильно, пришлось загонять ее надолго в СТО. Но спецы Рольф Юга справились: восстановили кузов и вернули прежний цвет.

26.11.2022 (вечер) был в салоне Рольф юг. Выбрал авто , согласовал окончательную цену и второй комплект резины + Т.О. ( зимней) 27.11.2022. , с утра приехал оставить задаток и магическим образом подросла цена (не на много) и убежала резина. Принципиально машину брать не стал. Был опыт покупки авто в Рольф несколько лет назад, всё было достойно, но видимо у них что то пошло не в лучшую сторону. Жадность порождает бедность ! из за копеек потеряли клиента и судя по отзывам теряют авторитет!

Вчера с мужем были в автосалоне "Рольф юг Фольцваген". Хотелось бы отдельно поблагодарить менеджера салона за вежливость, грамотность и оказание помощи в выборе автомобиля, отличная консультация. На тест драйв очереди нет. Получили все ответы на свои вопросы, провели тест драйв. Первое знакомство с Volkswagen приятно порадовало. Планируем покупать автомобиль только в этом салоне и будем рекомендовать знакомым. Качество обслуживания 5 баллов из 5.

Давно хотел поменять машину. Устал от Nexia, начал искать ей замену. Хотелось найти народный автомобиль, чтобы и для себя, и для семьи, и для поездок на дачу. Выбор пал на Volkswagen Тигуан. Начал искать дилера, потому что с рук брать не хотелось. В результате долгих часов поиска, чтения комментариев и звонков, решил купить авто в Рольф юг Фольцваген. Не прогадал. Сотрудники хорошие, по телефону ответили быстро, рассказали, как и куда подъехать. В салоне быстро всё оформили, и вот новая машина. Семья рада покупке, а я рад, что выбрал этот салон. Рекомендую!