Бренд Сервис, ИП Тарлецкий — отзывы

Стиральная машина Индезит работала, но стала шуметь после приезда "мастера" наша машина больше никогда не заработает. Позвонила в фирму Sun wash, сайт хороший, всё понравилось и беседа с менеджером тоже. Причём у них обратной связи нет, Вам перезвонят сами. По телефону сказали выезд мастера бесплатный, диагностика бесплатная, РЕМОНТ ОБЩИЙ от 1500 максимально 6000 рублей по моей проблеме, уточнила всё и поняла, что мне мастер скажет цену после диагностики на месте, сразу.
В итоге приехал молодой человек сразу стал разбирать машинку, разобрал всю полностью, сказал нужно забрать на ремонт барабан, через 2 часа привезу, но нужна 100 процентная предоплата в размере 6000 рублей, но может и не 6, а 9 тыс., может кроме подшипников ещё что то понадобится... Я отказалась, сказала сначала отремонтируйте, а потом оплатим и потом должна понимать сколько в итоге будет стоить ремонт. Перезвонил менеджер сказал раз вы отказываетесь платить то вы должны заплатить за "глубокую диагностику" - 5490 рублей! А, ещё сказал сумма 6000-9000 рублей была озвучена за запчасти и тут я понимаю, что ещё нужно за работу заплатить и тп.... Переговорила с "мастером" сказала, чтобы озвучил сразу сколько будет всё стоить, показал в прайсе на сумму - 23000 потом бегло так сказал с учётом скидки будет 13.400. И вот только в прайсе я увидела что это ИП "Тарлецкий Алексей Валерьевич , Бренд Сервис", а не компания Sun wash куда я обращалась. Если вообщем, то после поддержки моих родственников и обещанного звонка в полицию парень собрал свой инстумент, но не собрал стиральную машину! - бегло ушёл. Теперь придется покупать новую, а ведь машинка работала, но шумно. Вообщем раскручивают на деньги, умалчивают или не дают необходимую информацию. Вот можно применять ст. 1095 ГК РФ "ущерб физическому лицу - вред, причинённый имуществу гражданина вследствие недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге) приобретённом в потребительских целях".

Вызвали мастера по ремонту стиральную машинки. Мастера зовут Андрей. Первый день сказали за диагностику 490 ₽. Открыли машину сказали ремонт стоит 6 тысяч. В тот же день увезли машинку якобы поменяли подшипник (хрен его знает поменяли или нет). Привезли машинку сказали 13 000 ₽ будет. Я говорю как это так вы же вчера 6000 ₽ сказали, сегодня 13 000 ₽, я не согласен с этой суммой, тем более вы не показали мне прайс м не согласовались со мной. Я за 13 000 ₽ могу купить новую машину а не ремонт. Короче спор дошёл до того чтобы Андрей мастер хренов ком-то звонил вызвал полицию якобы. (Интересное начинается). Ждём полицию час, 2 часа никого нет. Вдруг в голову пришла мысль просил как называется ваша фирма чтобы я прочитал отзывы ваши. Как только гуглит начал https://www.otzyvru.com/brend-servis-ip-tarletskiy-spetsializirovanniy-servisniy?page=4 всё выплил наружу. Сами почитайте отзывы и сами сделайте выводы. Потом закон переходил га мою сторону и начал уверенно спорить и обещал подать в прокуратуру так как у меня есть материал (отзывы). Он стал позвонить своему главному МАШЕНИКУ и сказали 6000 тысяч дайте и мы уйдём, представляете!! Чистый спектакль всё, что они играют. Короче ни куда они не звонили, человек который типо полиция это ихни сотрудник. В итоге он ушёл вся в потах из за стыда, но не думаю что это из за стыда а от провала операции по названием РАЗВОД! Что хочу сказать не поддавайтесь этим МАШЕНИКАМ, смело отстаиваете своё право!!

Решил попробовать себя в сервисе быта, в частности ремонт бытовой техники. Обучение бесплатное. Доходчиво в течении пяти дней объясняли, показывали и практиковали. Понравилось. Решил пойти дальше и начать работать с этой фирмой. Но уже перед выездом почувствовал подвох. А именно - как приедешь к клиенту о стоимости не говори - начинай сразу разбирать, если что сломаешь - вали на скачки напряжения, они потом все равно заплатят, лишь бы машинка работала. Уволился сразу. Совесть мне не позволила так поступить.

В связи с поломкой стиральной машинки обратилась 28 сентября в Сервисный центр. В этот же день пришёл мастер Магомед. Быстро выявил неисправность. Заменил пришедшие в негодность детали. Машинка снова в строю. Я очень довольна. Возможно, в отличии от других, мне очень повезло с мастером.

Вызвали мастера починить стиральную машину. Озвучили нам цену за "ремонт двигателя с разбором": 6600. В итоге "мастер" выставил счёт на 12 с лишним тысяч, добавив к оговорённой цене ещё: отключение и подключение к водоснабжению, отключение и подключение к канализации, демонтаж и монтаж верхней крышки, демонтаж и монтаж задней стенки, демонтаж и монтаж двигателя, установка машины на штатное место, выезд мастера за МКАД.
Какой Закон защиты прав потребителей, когда нарвались на аферистов?
ЛЮДИ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! ТАКИХ "ФИРМ", К СОЖАЛЕНИЮ, МНОГО!!!

Если бы знала что ремонтом займётся эта фирма, никогда бы в жизни не отдала бы на растерзание свою стиралку. А у них всё хитро придумано, так как люди напрямую к ним не обращаются, они действуют через сайт сервисный цент Антлант, там принимают заявки и отдают этой фирме.
Мало того что цены заоблачные, так ещё и заранее не озвучивают стоимость ремонта. Только когда машинку разобрали на запчасти, тогда только сказали стоимость! Если где то оставляете заявку обязательно спросите кто будет ремонтом заниматься. Иначе попадете на деньги, как я. Мерзкая фирма и работники такие же.

Разводят на деньги, ставят детали с алиэкспресса, которые ломаются через неделю. Подумаю об обращении в прокуратуру

История такая. Почувствовала запах при стирке. Поскольку никогда такого не было, решила найти мастера. Так получилось, что лотерея выпала на Бренд Сервис. Ответила женщина и сообщила, что приедет мастер. Вроде по началу всё как обычно. Позвонил работник, договорились о времени приезда. Приехал мальчик (по моим меркам). Но суть не в возрасте и не в национальности (а он оказался киргизом), а результате. Как заявил Кутман, он постоянно посещает курсы повышения квалификации и нет такой стиральной машины, которую он не смог бы починить. Ну, мне всё равно - ты мою почини. В общем, поковырялся товарищ и объявил, что полетел двигатель. вроде как заменил и дал расписку - гарантию на 2 года. О, думаю, до чего сервис дошёл. В общем, после стирки опять возник тот же запах. То есть, ничего не сделано. Ну, тоже бывает. И тут я решила выяснить, что же за контора прислала такого мастера. По тому телефону, по которому мастера "выдали" я узнала, что моей заявки вообще не было и такого паренька, как Кутман они в глаза не видели. В общем, концов найти не удалось - сплошное надувательство. Киргиз домучал машинку, но я решила купить новую. Лучше бы сразу так решила, поскольку сумма ремонта оказалась соизмерима со стоимостью новой машины. Телефоны на бланке с печатью "частный мастер" не рабочие, а если куда-то и дозвонитесь, то сами вы дураки. Никогда с этой конторой не связывайтесь.

Вызвала сантехника на дом. Девочка-манагер озвучила стоимость установки двух смесителей - не более 3000.
Ага щаз - 13100!!!
Мало того, что ни одна цена не соответствует на сайте, причем в бумажном прайс-листе нет дельты, чтобы можно было обсудить разброс цен.
Там просто конский ценник, о котором никто никого не оповещает - пусть будет сюрпризом!!
Причем очень интересно - установка смесителя - одна цена. Установка гибкой подводки к нему - вторая цена. Сборка смесителя - третья цена!!

То есть по их логике у заказчика есть выбор - поставить смеситель или подключить его

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту контору!!!
Заказала диагностику неисправности стир.машины.
Диспетчер по телефону говорит,что
диагностика 490р.в случае ОТКАЗА ОТ РЕМОНТА и диагностика бесплатная в случае согласия на ремонт.
По факту за диагностику берут 5000р. и "соглашаются" на 2300р.,если сильно споришь.Причем,когда мастер уже разобрал машинку,диспетчер наглеет,разговаривает бесцеремонно,хамит.
А мастер будет сидеть у вас в квартире и просто ВЫМОГАТЬ ДЕНЬГИ!!!.Даже не могу представить,чем бы в дальнейшем обернулось сотрудничество с ними.И это в Москве,в сфере сервиса!Жуть.НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НИ ЗА ЧТО!