Помогает бизнесу стать лучше
Заказывала на, как оказалось, мошенническом сайте телефон за 4999р.
По итогу в посылке лежал детский микрофон… На почте купила страховку от Космовизы.
Все деньги за товар мне вернулись примерно через месяц. Спасибо большое ребятам!!!!
Заказала садовый электрический секатор за 3990. Пришла ножеточка, цена которой на ОЗОНе 300-400 рублей. Застраховать посылку уговорила в последний момент работница почты. Я почти получила отправление, и перед оплатой она мне рассказала случай из жизни: женщина вместо оплаченных украшений с сайта ювелирторга получила брошюру о драгоценных камнях. После этого я оформила страховку и через 10 минут не пожалела об этом: в посылке оказался совсем не электросекатор. Деньги вернулись в полном обьеме. Единственное, что хотелось бы изменить: сроки процедуры. Но понимаю, что процесс подачи заявления в органы МВД и ожидание их реакции не может быть быстрым. Поэтому спасибо cosmovize за поддержку и работу!!!
Заказывал в интернете, на сайте Таёжный нож и попал якобы на рекламную акцию. Суть акции: нож стоит 299 рублей. При созвоне с продавцом узнаю следующее: 299 рублей, согласно рекламной акции, стоит второй нож, если я оплачиваю за первый нож 4500 рублей, то второй мне достается за 299 рублей. Общая сумма на выходе 4799 рублей. Так как я раньше уже заказывал ножи в интернете, то понимаю, что нож по идее так и стоит, порядка 5 - 6 тысяч рублей за булатную сталь с наборной ручкой из бересты в кожаных ножнах, а вот второй предлагается в качестве рекламы за 299 рублей для набора клиентской базы для молодой развивающейся компании. Чувствую подвох. Молодая развивающаяся компания раздаёт ножи стоимостью 5 тысяч рублей, в подарок за набор клиентской базы, по 299 рублей. Как-то странно. Притом два ножа мне не надо, хватит и одного. Но согласно рекламной акции, лучше брать два - так дешевле. Вроде, продавцу реклама, а мне халява. Все довольны, и они и я. Согласился на сделку. Думаю, я подстрахован немного, так как сделка проходит наложенным платежом. Деньги платить сразу не надо, а только при получении. Если придёт хлам, отправлю назад и оплачивать не буду на почте. Просто проверю контору щедрых дядей, на сколько они щедрые. При сборе посылки и её отправки от продавца, мне перезванивали на каждом этапе. Номеров собралось штук 5-6. Прислали трек - номер отслеживания. Наблюдаю, вроде показывают порядочность, серьёзность. Пришла посылка, прислали sms уведомление. что можно идти получать. Пришёл на почту получать, отдал 99 рублей страховки, забрал посылку, пошёл домой. Дома посылку открыл, а там два ножа кухонных, из магазина "1000 мелочей". Цена тем ножам 300 рублей за пару, как раз те 299 по акции (в принципе не обманули) Звонил продавцу по всем номерам, что у меня были - тишина. Созвонился с Космовиза. Команда прекрасная у них. Звонил им я много раз, уточнял план действий. Всегда отвечали, подсказывали, уточняли, составили претензию. Я отправил её продавцу, опять ни ответа ни привета. Молчат, а косили под порядочных. Завёл уголовное дело о мошенничестве на продавца. С помощью замечательной команды ребят и девчонок Космовиза, деньги мной получены в полном объёме 4799 рублей 17 января 2023 года. Начало сотрудничества 12 октября 2022 года. Уголовное дело по факту мошенничества продавца полицией не закрыто, а продолжается до сих пор. Со слов дознавателя - это уголовщина, виновные будут найдены и наказаны, хотя я деньги получил и претензий не имею. Пусть это будет наука таким продавцам, да и мне тоже. Когда мягко стелят в рекламе. жестко спать по итогу. Длинный опус написал для того, чтобы люди понимали, где кидалово и как оно происходит. Вся технология, так сказать. А команда Косиовиза - замечательные люди, обращайтесь к ним и они обязательно Вам помогут. А гневные отзывы пишут, вот такие вот мошенники, с которыми я имел дело. Чтобы они могли выходить сухими из воды. Чтобы люди не обращались в Космовиза, а они продолжали вкусно есть и сладко и мягко спать. Вот в принципе и вся суть бизнеса в России сейчас. Швырани ближнего, а то приблизится дальний и швыранёт тебя. Ещё раз - ребятам и девчатам из команды Космовиза Всех благ земных всегда и постоянно !!!!!!
Бабушка в октябре 2022 года заказала виниры через ссылку мошенников, с ней связалась приятная менеджер по телефону, уточнила все нюансы заказа, расписалась все плюсы винир за доступную стоимость. Бабушка оформила заказ, через несколько неделю получила его на почте, просмотреть товар при получении нельзя было, только после оплаты, она оплатила и там же, на почте решила проверить товар, в коробке оказались 2 полосы сплавленных винир, карточка и соль для ванн-видимо утешительный приз😂но деньги вернуть уже нельзя, на телефон приятная менеджер не отвечала, почта, оказалась недействительна. Обратились в компанию космовиза, написали заявление, прошли некоторые процедуры оформления, и спустя 2 месяца деньги поступили на счета полном объеме, сервис команды впечатлил, всегда оперативно отвечают, нет никаких нареканий
Увидел рекламу телефона по доступной цене. Оплатил, заказал и ждал получения. Вместо обещанного телефона недобросовестный продавец засунул микрофон. Обратился по страховке от почты в компанию космовиза. Мне все объяснили, успокоили и прошли со мной все возможные этапы по возврату. Один бы я с этим точно не справился и вряд ли бы вернул свои деньги.
Добрый день! Стал жертвой мошенников. Заказал товар в интернете, но при вскрытии посылки на почте обнаружил кучу бумаги и тряпок. Вместе с сервисом космовиза прошли от отправки претензии до сбора документов в страховую. Деньги были выплачены в установленный срок. Моему счастью не было придела.
Честно и надеялась на благополучное решение вопроса по возврату денег за несоответствие товара. Я проживаю в Кузбассе и для нашего региона 6000 рублей это не маленькие деньги, тем более я в разводе с двумя детьми. Огромное спасибо cosmovisa. Это отзывчивые ребята, дружная команда, они меня курировали при прохождении все ступеней для возврата денег, я им очень благодарна. Если раньше нельзя было вернуть деньги, то сейчас это возможно, я на себе это испытала. Не бойтесь не отпускайте руки это не лохотрон, это честные ребята, которые чётко все объяснят и подскажут , как действовать....
Впервые решила заказать одежду через интернет-магазин, но попала на мошенников: вместо двух платьев пришли какие-то тряпки, иначе это не назовешь. На почте перед оплатой посылки предложили оформить страховку, 99 рублей, сумма небольшая, я и согласилась. И не зря. Обнаружив вместо платьев тряпье, позвонила на горячую линию. Там мне объяснили, как подготовить претензию и куда ее отправлять. По итогу продавец-мошенник сам со мной связался и вернул деньги! Я даже не ожидала! Нарвавшись на мошенника в интернете, везде начала их видеть и не верила, что деньги действительно получится вернуть. Спасибо, Космовиза, за помощь!
Косма виза очередная , официальная н.....ка начисления.
Чтобы люди не ходили в прокуратуру. Всё это делает почта России.
Отдаём деньги за страховку, а получаем пакет жалобы. И сам беги ищи продавца.
В декабре того года решил сделать подарок внуку на новый год. Сделал заказ на сайте, со мной связались для подтверждения заказа. Когда пришел на почту и получил посылку, у меня пропал дар речи. В посылке вместо заявленного бинокля с лазером оказалась земля и 2 рулона туалетной бумаги. Сотрудник почты предложил оформить страховку от компании Космовиза. Позвонив по телефону, мне сразу ответил сотрудник и подробно рассказал что делать. Так как я пенсионер и не могу пользоваться интернетом, мне сотрудники составили претензию и подсказали как направить. Через 10 дней со мной связались из магазина и сказали что возврат будет в течении 3 дней. Я сам не ожидая этого, через три дня получил всю сумму и массу извенений. Очень благодарен ребятам и более никогда не буду что-то заказывать в интернете.