Помогает бизнесу стать лучше
При получении кредитной карты в ВТБ навязали страховку в Космовизаком.
Отправил по почте пакет документов, указанный у них на сайте, на расторжение договора.
Прошло 10 дней с момента получения на почте письма, а деньги так и не вернули.
На Яндексе я увидел рекламу Зеркало видеорегистратор с антибликовым покрытием и т.д.и решил сделать заказ. Меня попросили указать имя и номер телефона. Мне позвонили заверили что все будет без обмана и т.д. При получении на почте я оплатил и мне выдали чек где указано что в случае претензий есть страховка. Открыть посылку на почте не разрешают. При вскрытии я обнаружил что меня обманули и прислали другой бракованный регистратор зеркало с проводом для его получения и все. Я неоднократно пытался связаться с продавцом указывая в рекламе имя и номер телефона но мне так и не перезванивали больше. Я обратился за помощью к сотрудникам Космовиза рассказал им про обман и попросил мне помочь вернуть мне мои деньги. Сотрудники Космовиза Доброжелательные с пониманием меня выслушали успокоили разъяснили мне что нужно делать и Самое Главное - помогли мне составить претензию продавцу и сами отправили её т.к. у меня это не получалось и я попросил их помочь мне. Надеюсь что денежку мне вернут. Никогда не покупайте в интернете никакие товары. Если только через Валберес Озон и т.д. где перед тем как товар забрать себе вы можете вскрыть упаковку убедиться в том что вам прислали именно то что вы просили . Очень хочется и Очень надеюсь что наконец то заблокируют продажи в интернете с неизвестных сайтов а данных нечестных продавцов найдут и будут находить и наказывать жёстким способом и Огромными Штрафами что бы другим было не повадно. Низкий Поклон и Огромное Спасибо сотрудникам Космовиза!!! Спасибо что вы есть и есть такая Организация как ваша которая нам помогает вернуть свои денежки - при обмане нас добропорядочных граждан.
Отстойная контора через банк был куплен,сертификат которым я и не воспользовался через два дня направил письмо с просьбой расторгнуть договор но не тут то было деньги присвоили как мошенники и воры не кому не рекомендую
Добрый день! Большая благодарность сервису Сosmovisa.com за помощь в возврате денег. Получила денежный перевод в полном размере. Спасибо! Через интернет сайт оформляла доставку видеорегистратора, сразу вызвал подозрения сайт и номер телефона был указан только для исходящих звонков. Продавец ООО МЕТАШИП -МОСКВА менеджеры созвонились, согласовали доставку наложенным платежом на почту. На почте посылку нельзя было проверить так как не было описи. В итоге после всех сомнений получила и оказался не тот товар, который был нужен. Прислали регистратор-зеркало и очки для водителя. Спасибо сотрудникам почты, что предложили оформить страхование посылки на сайте защищенная покупка. В итоге позвонила на горячую линию сайта, грамотные специалисты все мне объяснили, создала претензию, направила продавцу и через несколько дней получила возврат своих денег. Товар сказали возращать не нужно. Огромное Вам спасибо за вашу работу. Так бы я деньги не вернула - сайт был удален и номера телефонов по которым звонили были не доступны.
Благодарю создателей и сотрудников компании cosmovisa. Я быстро смогла оформить на сайте претензию для направления он-лайн продавцу, шаги по оформлению были понятны. При возникновении вопроса я смогла также быстро дозвониться до сервиса и получить нужный ответ.
И самое главное - после отправки претензии, оформленной на сайте cosmovisa, я получила ответ от продавца и возврат денег в тот же день)
Огромная благодарность команде Cosmavisa за профессиональную поддержку клиента. Столкнулась со случаем мошенничества в интерне-магазине. Специалисты Cosmavisa всегда были на связи что позволило взаимодействовать быстро и результативно. Моя проблема с возвратом денег, отправленных мошенникам закончилась благополучно. Специалисты оказывают юридическую помощь, помогают правильно собрать необходимые пакеты документов, что самостоятельно сделать было бы практически не возможно. Еще раз выражаю слова признательности. С уважением Егорова Э.Я.
Хочу выразить благодарность всей команде космовиза, а особенно Бабуркиной Анне (надеюсь фамилию верно написал :) ). Мне помогли найти проблему, разобраться в ней и также помогли решить. МНе кажется сам бы я в жизни не справился, копаться в отчетах БКИ это конечно для неподготовленных сложно. Огромное вам спасибо, всего хорошего
Осторожно!
Навязывают платные услуги. При расторжении договора, деньги клиенту не возвращают!!!
Спасибо вам за помощь, спасибо, что реально помогли и выплатили мне деньги! До последнего не верила, что мне помогут! Всё сотрудники чётко, понятно отвечали на мои вопросы, помогали в каждом вопросе! Спасибо вам всем! Желаю вам успехов, процветания!
Спасибо большое компании за их труд!! Мама была очень расстроена, когда обманули в интернет магазине, хорошо увидела в чеке на почте , что есть страховка, деньги вернули в полном объеме, мы очень довольны и благодарны!
Процветания вам !