Повредили мотоцикл несмотря на доп. упаковку и деревянную обрешетку
08.04 салон мототехники отправил в мой адрес мотоцикл из Москвы. В услуги для сохранности груза входила дополнительная амортизирующая упаковка и деревянная обрешетка. Однако либо во время упаковки, либо во время перевозки на мотоцикле разбили ветровое стекло и сломали зеркало. 12.04 написал претензию через бота в ТГ, где указано, что рассмотрение занимает два дня. Позвонил на горячую линию и попросил ответить пораньше в связи с необходимостью регистрации ТС, девушка обещала помочь. Однако вместо этого через какое то время пришло уведомление о том, что рассмотрение наоборот продлено до 17.04. По итогу кроме материального ущерба и испорченных впечатлений от покупки не имею возможности пройти ТО и получить диагностическую карту, не могу зарегистрировать ТС в срок до 10 дней после приобретения, как того требуют правила, не могу в принципе пользоваться транспортным средством, т.к. согласно п.7.3 ПДД ущерб, который нанесли ДЛ, относится к перечню неисправностей, при которых запрещена эксплуатация ТС. Адекватно отношусь к возникновению подобных инцидентов по время транспортировки, однако учитывая то, что я специально заплатил за сохранность, которую компания по факту не обеспечила, и то, что на данный момент отдел претензий не проявляет никакой клиентоориентированности, вынужден оставить публичный негативный отзыв.
Последние отзывы
Дизайн-студия "ВладВеб"
Уже почти год Владвеб занимаются продвижением нашего сайта. Ведут сео и рекламу в яндексе. каждый месяц присылают отчет со статистикой по посещениям. видно, что...
Гранд Сервис Экспресс
Очень плохое отношение к клиентам! Не хотят возвращать деньги за билеты на поезд!!! Поддержка отвечает шаблонными ответами и уходят от ответственности!!!! Ником...
Tuvio
Гавно а не магазин,реально стараются втюхать товар , когда сказал зарядить пылесос потому что хочу проверить его работу на месте - сказали что только включить е...
velochka-go
После нескольких смен в холодную погоду заметил, что аккумулятор стал быстрее садиться. Приехал в сервис не с поломкой, а за консультацией. Сотрудник объяснил, ...
ООО "ТРЕСТ РОССЭМ"
Всё четко и прозрачно, деньги платят без задержек, а это главное для таких как я с ипотекой на плечах. До Треста работал в конторах в которых постоянно с выплат...
Яндекс Сплит
Переплат нет и срок в два месяца вполне комфортный. Доступен сплит почти что в любом крупном магазине, да и в мелких тоже, просто не во всех, надо точечно смотр...
Тротуарная плитка Выбор
Искала плитку именно для террасы, потому что хотелось сделать ее "продолжением дома", а не отдельной площадкой. Очень понравился Листопад в цвете "белый гранит"...