Сотрудничеством с ними доволен. Очень удобный клиентский сервис. Спецы всегда с нами на связи, готовы проконсультировать по любому вопросу. Документы по отправке можно скачать и распечатать из личного кабинета сайта. Доступна страховка грузов, отслеживание их на протяжении всего пути до получателя. Прайс-лист вполне адекватный, учитывая, что они нас никогда не подводят.
Страховка грузов реально выручает. Один раз из-за независящих от ТК причин кое-какие товары пришлось нам возмещать по указанной стоимости. Причитающуюся компенсацию получили быстро и без каких-то препираний с руководством ТК. Больше ничего подобного не случалось, но теперь мы хотя бы уверены в надежности своей логистики.
Главный плюс конкретно для нас у Деловых линий – это именно быстрая доставка грузов. Не всегда и не у всех ТК автотранспортные перевозки настолько оперативные. На данный момент они развозят наш товар с производства по розничным торговым точкам (МСК и область). Все магазины всегда полностью обеспечены нужными позициями, нет перебоев, потому что отсутствует задержка логистики как таковая.
Гоняю в Москву и область, маршруты нормальные. Машина в рабочем состоянии, не ржавая. Документы не теряются, маршрутные листы выдают заранее. Оформлен официально, по ЗП вопросов нет. Работаю с напарником, сдружились быстро.
Впервые обратилась в ДЛ перевозка холодильника из Перми в СПБ. Сроки нарушены (вместо 23 мая плановой даты в ТН 04010092721,груз дочери доставили 31 мая),холодильник Бош поврежден в 3 местах. ТН 25-04011060785. Платная деревянная обрешётка сделана на терминале Перми неправильно, холодильник в ней плавал, в результате низ об нее был побит, а из за отсутствия диагональных досок на обрешётке повреждения по бокам у холодильника, соседний груз бился об мой холодильник. Ценность груза никто со мной не согласовывал, заказ делала в мобильном приложении ДЛ, в ТН она 4500 рублей, возможности ее отредактировать у меня не было. В чат боте 01.06.25 создала 2 претензии на компенсацию ущерба и несоблюдение сроков доставки. Официального представителя ДЛ прошу отреагировать на мой отзыв, принять меры.
Оформляю доставку груза на склады Озон на сайте Деловых линий. Могу это сделать в любое время суток. Если есть вопросы, то сотрудники на связи круглосуточно. Можно написать в телеграмм и в течении нескольких минут ответят. Хороший сервис, грамотные сотрудники. За 3 года ни разу не подвели.
Заказал у них через мобильное приложение перевозку мебели на дачу в область. Там и целый шкаф был, и кухонный гарнитур в собранном состоянии, и еще куча всего. Оказалось, что у них есть даже машины под такие габариты, хотя, я ни разу не фирма-оптовик, а обычное физлицо. Управились в течение одного дня. Быстро и удобно.
Заказать перевозку вещей между городами можно даже в мобильном приложении. И тащить их самой куда-то не придется, потому что есть опция приезда сотрудников к дому, а также погрузка непосредственно в машину. А то отвезла бы я к ним в офис рояль, ага, щас))) И погрузила бы, ахаха)) В общем, оперативно, клиентоориентированно, с не такими уж и сильными доплатами за дополнительный сервис.
Деловые линии отличный помощник. Продаю на Вайлдберриз уже 3 года, несколько месяцев как стала продавать еще на Золотом Яблоке. Вопрос доставки отдала сразу же Деловым линиям. Доставляют вовремя груз на склады маркетплейсов по всей территории РФ. На связи с клиентом круглосуточно. Удобный сайт, оформление много времени не занимает.
Сотрудники Деловых линий организовывают, контролируют и осуществляют доставку на склады Золотого Яблока и Вайлдберриз. Могут отвезли в любой регион России. Отличный сайт, оформляю, оплачиваю и отслеживаю там доставку.
Последние отзывы
Edem room
Приобрели норковую шубку. Очень переживали, что будет низкое качество или старый мех, начитавшись страшилок в интернете. Но покупка превзошла все ожидания! Носи...
Звезда Столицы Варшавка
Очень хорошая мастерская! Именно так и хочется её охарактеризовать. Ничего усложнять не буду, у меня от этого места самые приятные впечатления. Побольше бы таки...
РОЛЬФ Сити
Колодки и тормозные диски на Ниссан Патфайндер менял здесь. Предварительно записался, приехал к своему времени, в очереди сидеть не пришлось. С работой управили...
IQ credit кредитный брокер
Приятно удивлен уровнем сервиса! Все оформили очень быстро, условия прозрачные, сотрудники реально помогают, а не просто «отрабатывают» заявку. Получил нужную с...
Гиперавто сеть автомагазинов и автосервисов
Сгорела лампа в туманке, заскочил по дороге домой. Подобрали быстро, взял сразу пару Osram, чтоб светили одинаково. Быстрое и приятное обслуживание.
Рольф
Очень приятное отношение к клиенту. Помогли оперативно, работы сделали аккуратно и по регламенту. По ощущениям к машине относятся внимательно, а не просто стара...
РОЛЬФ Диамант
Нашу машину привозили сюда уже три раза. Мастера работают быстро, рассказывают, из-за чего возникла поломка и что пришлось ремонтировать. Последний раз вообще з...