Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1528 отзывов

Ужасный сервис

Добрый день. Научите пожалуйста свой персонал работать по стандартам продаж и хорошим манерам. Ваши сотрудники ведут себя на кассе, как будто бы я к ним домой прихожу за заказами. 22 мая забирала заказ 6186570161, девушка на кассе стоит с недовольством, ни здравствуйте, ни до свидания, так мало того что она видит что в корзине лежит не весь товар,говорит оплачивайте, на мой вопрос почему сумма меньше к оплате, кассир ответила что заказы она не собирает и там не хватает каш. Так если она видит, что товара не хватает почему молчит об этом и не говорит покупателю об этом, а все молча делает??? После вопроса моего почему в очередной раз чего то не хватает с психом пошла в торговый зал искать не достающий товар. Ваши сотрудники не заинтересованны в продажах??Почему разговаривают с покупателями сквозь зубы?? В данном магазине постоянно собираются заказы частично, а статус заказа всегда стоит готов к выдаче!! Я не однократно писала уже, но вопрос так и не решается. Номер обращения жду по данной жалобе. Кассир кстати была девушка, не та, что указана в чеке.

Детский мир аннулировал бонусоы

Магазин Детский мир, постоянным покупателем которого я являюсь неправомерно аннулировал ранее начисленные бонусы при покупке корма животному, сославшись на изменение в своих правилах.
Считаю данные действия неправомерными, так как обратной силы любые НПА не имеют, тем более внутренние! Это принцип российского и международного права, согласно которому новая норма действует только на будущие события, а на прошлые — нет.
Не рекомендую данную организацию!

Хороший выбор детских товаров

Бываю в Детском мире не часто, так как он есть только в соседнем городе. Но если какой-то детский праздник или день рождения, то еду в Мончегорск, именно в этот магазин. Всегда найду подходящий товар.

Нет ответа на обращение

Добрый день! Когда я получу ответ по своему обращению 151030867??? Что за халатность?? Магазин постоянно с косяками собирает заказы, а руководству все равно??

Жалоба на неправильную сборку заказа и отсутствие товара в заказе

После обращения 445833187 ситуация в данном магазине не изменилась. Вы мне посоветовали заказать заново отсутствующий заказ, что я собственно и сделала. Оформила новый заказ 6185321773 и в итоге заказ был в статусе Готов к выдаче. При получении заказа кассир удалила воду. Почему заказ был готов к выдаче полностью, а воду не выдает магазин?? Прошу разобраться в данной ситуации и принять жалобу. 2 заказа 6185321773 и 6184494869 были готов к выдаче, а выдают заказ частично. Сотрудники на кассе стоят с таким недовольным видом, как будто покупатель к ним домой приходит за заказом.

Больше моей ноги там не будет

Место ТРЦ сити мол стерлитамак купил опыт у меня не получался много раз выброшены деньги мошенники в приложении

Жалоба на магазин за халатное отношение к покупателям

Добрый день! Оформила заказ 6184494869, заказ магазин собрал и присвоил статус заказу Готов к выдаче. Придя в магазин за заказом, кассир молча пробила товары, придя домой я увидела, что кассир из моего заказа удалила 2 позиции- воду и кашку,причём удалила молча даже слова не сказала. Вы продаёте детские товары первой необходимости, как можно вообще так небрежно относится к работе. Вода была заказана для ребёнка!!! Все удалённые товары в наличии в магазине. Почему собрали неправильно заказ?? Почему кассир видя, что заказ не весь в корзину собран не решила данный вопрос, а молча удалила товары?? Кто то за свою халатность будет отвечать?? Это происходит в данном магазине постоянно на протяжении длительного времени, причём только в этом магазине заказы собираются частично при наличии товара на полке, вечно приходишь и ждёшь когда доложат остатки. Если данному магазину не нужна выручка, может стоит его закрыть?? Люди готовы платить деньги за товар, который стоит на полке, а сотрудникам лень собрать правильно заказ, лень сходить за отсутствующим товаром в корзине. Причём заказ был в статусе готов к выдаче; а не готов к выдаче частично. Ваши сотрудники не умеют собирать и закрывать заказы?? Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры. Причём у вас на кассе стоит кассир один, а в чеке фамилия другого кассира выходит. В данном заказе по чеку стоит Фио кассира, но меня обслуживала другой кассир, не то что выходит у вас в чеке. К кассиру Суховой Е.А. претензий не имею, всегда с улыбкой, вежливая, здоровается, всегда подскажет где, что лежит,очень давно работает, поэтому её знаю. Почему то в чеке стоит Сухова Е.А., а по факту обслуживание на кассе делал другой кассир. Также прошу предоставить мне номер обращения и ответ на моё обращение.

Кража бонусов

Нашла в своём лк заказ и списание бонусов в другом городе. Операторы только отписываются и не объясняют происхождение этого чека. За несколько дней до этого мне были начислены бонусы и каким-то волшебным образом происходит списание и заказ, который я не делала. Неужели совсем беда с безопасностью, стоит ли пользоваться услугами этого магазина?

Ужасная доставка

Мною был сделан заказ на сумму более 6 тысяч рублей на детское питание, деньги естественно списали сразу. Заказ был сделан накануне, на следующий день заказ Детский мир отменил. Ни оповещения, ни звонка. На мой вопрос почему отменили, мне ответили, что не нашли курьера. Деньги придут через несколько дней. Одни извинения, а толку то от них. И это не первый случай. Сестре также отменили заказ, это был подарок на день рождения ребенку. Лучше бы сначала искали курьера, потом деньги только списывали. Вообщем, приличных слов нет, одни неприличные.

Хороший детский магазин

Часто заказываю одежду детям. Магазин хороший, большой выбор одежды, качество достойное и часто бывают скидки.

Недавно просмотренные

vegas-x-mirror2.online

DRAGON MONEY

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Последние отзывы

МегаФон

1августа пришла в салон который находится на Западном Обходе в Ленте, чтобы помогли мне перенести номер с Билайна на Мегафон, так как Неделю назад меня некомпет...

Be First Icariin 30 капсул

Брал маку этой марки, но икариин показался мне гораздо эффективнее в плане выносливости и нормализации тестостерона. Даже за короткий период чувствуется действи...

Be First Fat Burner Extreme 90 капсул

На мой взгляд хороший предтреник, удобно, что идёт в капсулах и по цене не дорого, учитывая количество капсул за такую цену, а для мощного эффекта достаточно дв...

Газпромнефть

Перешел на эту работу из общепита. Тут спокойнее, да и с коллегами мне повезло, попались хорошие люди. Также надо общаться с клиентами, но большая часть нормаль...

Be First SYNEPHRINE

Главное понять работу этой добавки, я ждала, что будет вырабатываться энергия, будет сил много, но это не стимулятор! Он перерабатывает жир в энергию и тем самы...

Be First Шейкер 400 мл с держателем и шариком TS 1358

Этот прям дешёвый, если сравнивать с теми, что я брал. Но на вид крепкий, прочный, хотя видно будет. Закрываются все детали герметично, пока. Очень сомневаюсь, ...

Гармония-Мебель

Думали, что заказ кухни это всегда стресс, но Кухни Гармония доказали обратное. Магазин по адресу: Спб, Ул.Новолитовская 15в. У нас были некоторые сомнения по п...