Диван Moon — отзывы

Доступные цены и большой выбор диванов. Себе заказала угловой в сером цвете MOON 107, качество просто супер. Большой и очень удобный, красивый дизайн и качественный материал. Доставка достаточная быстрая, учитывая то ,что на заказ все, долго ждать не пришлось.

Добрый день всем гражданам, которые планируют стать клиентами этой фирмы! Хочу Вас предупредить, что сотрудники магазинов, салонов продаж умышленно вводят в заблуждение клиентов говоря, что "сейчас можно сделать предоплату, а оставшуюся часть суммы оплатить после того, как товар придет на склад". Мы столкнулись с такой несправедливостью в г.Санкт-Петербурге, магазин в ТЦ "Балкания Nova". В момент покупки товара 21.11.2020 года у нас была вся сумма оплатить покупку дивана. Но продавец сказал, что можно сделать только предоплату. В итоге спустя 60 дней наш диван так и не пришел в Санкт-Петербург!!! Мы звонили через каждые 2 дня в магазин и пытались выяснить сроки доставки. Со слов продавца наш товар отправили в другой город. Для такой крупной компании проста ужасный сервис и служба логистики!!! Пришлось 2 раза писать претензию в магазин. И представляете, нам отказывают на основании пункта 2.3 договора, в котором говорится, что в случае не полной оплаты со стороны покупателя, продавец имеет право не доставлять товар. Вы смеётесь??? У меня свидетели мой муж, мама... Ваши продавцы сами каждый раз говорили истинную причину задержки доставки, неправильно проконсультировали в момент покупки, умышленно ввели в заблуждение! Срок просрочки доставки составил 23 дня! 08.02.2021 года посредством телефонной связи сотрудники магазина оповестили о поступлении товара в г.Санкт-Петербург, 13.02.2021 мною произведена доплата. А доставка произведена 14.02.2021.
На 2 претензии в магазин о возмещении мне неустойки за просрочку доставки я получила отказ.
ПОЭТОМУ ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ О ПУНКТЕ 2.3 ДОГОВОРА, А ТАКЖЕ О НЕДОБРОСОВЕСТНОСТИ ЭТОЙ КОМПАНИИ.
Я своим знакомым не порекомендую эту фирму.

Добрый день, 18 января 2021 года был оформлен договор-продажи ДЗИ-449197 на поставку двух диванов, в договоре указан срок до не превышающий 30 (тридцати) дней с даты от указанной в договоре. Сейчас 16 марта 2021, диванов НЕТ, на все звонки не получаем четкого ответа, с начало ссылались на отсутствие нужной ткани, сейчас вообще НИЧЕГО!! Как вообще такое возможно и что за отношение к покупателю, даже не звонят, не предупреждают о каких либо задержках, зато при оформление заказа расхваливают себя на все 100%. И самое, что интересное в договоре почему то НЕТ пункта, если продавец нарушает свои сроки поставки!!! Скорее всего это сделано намеренно дабы избегать судебных разбирательств, судя по отзывам это не первый случай.
Прошу принять во внимание данное обращение и принять все необходимы меры по решению ситуации в кратчайшие сроки. Иначе будем вынуждены принять другие меры!

Купили в этом магазине диван MOON 110. Доставка не подвела, нам позвонили за день и спросили сможем ли мы принять диван. Доставили, собрали и вынесли за собой мусор. Диван по качеству отличный, материалы очень хорошие, обивка приятная и смотрится шикарно. Диван очень удобный, удачная модель!

Был заказан диван по договору ДЗФ-35 от 24.01.21г
21.02.21 поступил звонок с неизвестного номера с вопросом о возможности 22.02.21 принять доставку с 10.00 до 22.00, на что был дан положительный ответ. Утром 22.02 в 8.40!!! утра поступил звонок от курьера, который предупредил, что приедет через 1ч. В 10.25 тот же курьер перезвонил и сообщил что стоит у моего дома у 1-го подъезда, но доставить диван не может, так как не получается подъехать к моему 3-му подъезду, на вопрос почему не может, что случилось: другая Машина перегородила дорогу или ещё какая-то причина, был дан ответ, «что у вас одностороннее движение вокруг дома, Машина 9 метров, она пробуксовывает потому что скользко»! Донести диван от 1-го до 3-го подъезда ( модель дивана 074) доставщики также отказались, После чего на моих глазах( я наблюдала за всем из окна), Машина уехала, так и не доставив диван. Когда теперь мне ждать доставку, ВЕСНОЙ? Почему я должна опять переносить все свои дела и выделять целый день ( так как Вы предлагаете только один временной интервал с 10.00 до 22.00) на ожидание доставки? Так же хочу обратить Ваше внимание, что дом новый, препятствий для проезда нет, доставка грузов осуществляется в наш дом практически ежедневно, вчера и сегодня к подъезду подъезжают грузовые машины других фирм, в то время как Ваша просто разворачивается и уезжает! На сайте MOON нет возможности оставить отзыв, но есть много других сайтов, на которых я обязательно напишу о том, как компания не ценит личное время своих клиентов!

Купили диван Даллас 018 в ТЦ Нити 2 г Рязани.Искали с мужем диван для сна на каждый день,наши знакомые посоветовали Мооn-trade(они приобрели там аккордеон и Ооочень довольны).Приехали,конечно прошли по всему торговому центру,но остановились на Мооn-trade. Менеджеры помогли нам подобрать модель под наши требования.Быстро доставили и собрали.На диване спим уже 2 месяца и очень довольны.Мягкий,удобный и легок в раскладывании.Спасибо компании за хорошее качество и доступные цены.

Купили в компании диван пантограф Мадрид, на металлическом каркасе, очень легко раскладывается, удобное спальное место. Рекомендуем!

Диван очень удобный, в меру жесткий. Удобно сидеть, лежать, смотреть телевизор. Подлокотники широкие, можно использовать вместо столика. Покупкой довольна! Механизм раскладывается легко, справился даже ребенок. Спасибо за быструю доставку! Буду еще заказывать.

Приобрела диван с банкеткой по Договору купли-продаже мебели ДПФ-225 от 14.10.2020. Покупала на Ленинградском шоссе 25 выставочный экземпляр и в магазине банкетка была на колесиках, но привезли на ножках и когда её придвигаю царапает паркет. В остальном диван нравится и спать удобно, и дизайн красивый. Вот только зачем обманывать покупателей?

Долго выбирали диван для нашей семьи. В тц Мебель Холл мы наконец нашли то, что нам нужно. Остановили свой выбор на угловом диване MOON-Trade. Понравилась консультация менеджеров, внимательность к нашим пожеланиям и конечно сам диван. Спасибо от всей нашей семьи.