florence flower box мошенники
Заказал бокс через инстаграмм на день рождения , праздник испортили , ничего не пришло. Филиал в другом городе, тут курьер доставит быстро , описали грамотно и красиво.
Доставка Цветов — отзывы
Уровень доверия:
хороший
164 отзыва
flowers_ultima в Инстаграм
Остерегайтесь- это мошенники . За букет цветов перечислил 2000 рублей. Потребовали для доставки указать полные данные банковской карты включая трёх значный код. Когда я отказался и потребовал вернуть деньги, предложили заполнить также все данные по карте. Когда я им предъявил в мошенничестве, посыпалась массовая атака СМС сообщений с кодами подтверждения разных сайтов. В итоге потерял 2000.
Испортили весь праздник 8 марта
Заказал цветы в Компании АРТФЛОРА сайт 6665666.ru
7 марта с доставкой на 8 марта родителям.
Не привезли цветов. Но говорят: "в системе значится, как заказ доставлен."
Служба доставки звонки не принимает, ожидание по 10 минут.
Дозвониться можно только через отдел продаж, который обещает, что перезвонит, но не перезванивает.
Ужас, а не доставка
Задержка и некомпетентность!!! Не советую! Долго выясняют как лучше, а на выходе дрставки нет. Не рекомендую
Мошеничество
Dostavkatsvetov- 24 мошеники!!!! Не жаль денег, жалко испорченого сюрприза!!!! Если кто знает куда можно обратится с этим вопросом, подскажите!
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ЦВЕТОВ!
Всем доброго дня. Хочу предостеречь от покупок в интернет-магазине цветов «venikoff_net» в г.Москва.
Заказывали у них букет цветов. Привезли 1й раз вовремя, но без открытки. Мы сразу написали им в Direct, оператор сообщил, что в следующий раз будет скидка, из-за забытой открытки. (Большой вопрос, нужна ли эта скидка, если открытка была важнее, тем более она была неотъемлемой частью букета. И без неё букет не несёт задуманного смысла). Видимо перед отправкой цветов работники очень плохо проверяют на соответствие пожеланий указанных при заказе.
Прошло время…решили заказать на праздник букет цветов у них же. Подумали, ну может исправились. И как оказалось очень зря…
В переписке было оговорено, какой букет цветов мы желаем, какой оттенок упаковки и все детали по доставке.
Наступил назначенный день. Доставка должна была быть с 7 утра до 21 вечера. Прошло утро, день, наступил вечер-букет никто не привёз.
Написали им в Direct, оператор сказал, уточнит информацию, спустя пару минут нам сообщают, что якобы букет был ДОСТАВЛЕН! Сказать что это шокировало, ничего не сказать. Начали выяснять, во сколько был доставлен, кто доставлял? Фото букета не было! После этого оператор пропала на 2,5часа (ушла наверное пешком узнавать про заказ).
Только ближе к ночи оператор говорит: «Уточним завтра утром».
Ну окей, утро следующего дня: никаких результатов.
В обед звоним на телефон, оператор опять «кормит» своими уточнениями, просят перезвонить через какое-то время.
Вобщем кое-как спустя несколько дней удалось вернуть СВОИ ЖЕ деньги. Оплату производи сразу, а в случае их вины, приходится ещё и ждать возврата.
Сервис по работе с покупателями на нуле. Отвечают и быстро решают вопросы только при самом заказе. А при возникновении проблем с заказом, отвечают неохотно и долго. В аккаунте Instagram только положительные отзывы и несколько тысяч подписчиков. Что-то я сомневаюсь, что все довольны. Явно не публикуют негативные отзывы. НЕ рекомендую заказывать цветы в этом «venikoff_net», где работают неисполнительные некомпетентные работники.
Venikoff_net тихий ужас
Не ведитесь на их лохотрон на сайте в 54 тыс .подписчиков .
Букет привезли с опозданием в 5 часов ,плюс цветы не первой свежести и сломанный бутон полный набор . Ни извинений от компании ,ничего
Ужас полный
Красочно все расписано на сайте ,а на деле все на так . К назначенному времени курьер не приехал с букетом ,хотя заказывала заранее за 5 дней . Опоздание с доставкой в 5 часов . Привезли букет не первой свежести ,со сломанным бутоном . Никаких изменений от организации ,никаких предложений о возмещении за данный фактор . На клиентов не наплевать до тех пор в пока вы заказ не оформили ,как оформите организации на вас уже наплевать .
venikoff_net Доставка цветов в Москве
Обратились в данную организацию "venikoff_net Доставка цветов в Москве" по средствам инстаграм. В профиле 53.7К подписчиков (!!!!)
Обещают: «Бесконтактная доставка за 2 часа; Фото вашего букета…»
Отзывы обновляются, вроде актуальные, не обман.
На деле – безграмотные, невнимательные, легкомысленные, не понимающие принцип работы как с заказами так с клиентами.
Заказ был оформлен за неделю до дня доставки. Адрес получателя несколько раз подтверждали – менеджеры халатно отнеслись к заявке, два раза дублировали с ошибками в тексте название улицы (что странно, т.к. просто скопировать из сообщения) и обращались также, с ошибками в обращении, и путали количество цветов в букете. Да, адрес в Москве, старый район, не переименовывали, ничего не меняли, дом там давно стоит (!!!!). Сказали что все поняли, все проверили, все нюансы учли, «ждите букет в точно указанное время» - нам пообещали. Оплату за букет приняли в день заказа + оплату за доставку по Москве тоже мы оплатили.
Наступает день доставки. Менеджер, по нашей просьбе (хотя написано что они сами присылают), шлет фотографию нашего букета перед отправкой, вроде все ок.
Заказчик и получатель – общаемся между собой через скайп (пандемия все же), ждем букет к указанному времени, а курьера все нет. Звонок от курьера, на ломанном русском, говорит что не может попасть в подъезд. Уточняем адрес – он верный, а курьер все равно не туда идет. В итоге, менеджер орет в трубку, что курьер не может дозвониться к получателю, что не правильный адрес. Снова звонок, снова «расшифровка» адреса. Уже не отключаясь, ведем курьера к квартире, а звонка заветного в дверной звонок все нет.
В итоге – курьер отчитывается что букет доставлен.
А мы, в реальном времени все так и не увидели этот букет! Говорим менеджеру – ничего нет и никого нет. Лестничная площадка пустая!...
Потрепали нам нервы так, что словами не передать.
От менеджера отговорки: мы разбираемся с доставкой. Ждите.
Проходит 2 часа – никаких реакций. Никаких предложений о повторном букете за их счет и извинений, каких-то альтернативных решений – ни-че-го.
Почему, скажите, заказчик должен переживать за доставку, если самим исполнителям на нее наплевать?! Заказ принят, подтвержден и оплачен ЗАРАНЕЕ, а толк получается – нулевой!! Только испортили всем нервы в день рождения!!!!
Закончилось дело звонками по всем средствам связи от заказчика к ним – начиная с телефона и заканчивая мессенджерами и сообщениями, с прямым текстом – не нужен нам букет, вы и так всех «одарили сполна», верните деньги.
Спустя 3 дня деньги вернули. Оправдывая всю ситуацию тем, что они курьера брали из Яндекс.Гоу. Да, и что у них бухгалтер сама решает когда возвращать деньги клиентам и ее никто не может поторопить. Если у нее накопилось достаточно клиентов-отказников сегодня, то она до 00:00 отправит деньги. А вот если нет, то ждите. Они ее торопить, ну вот никак не могут.
Вопрос: а все ли чисто у вас там с бухгалтерией venikoff_net ?!
Конечно, лучше идти к тем, кто ценит реальных клиентов, а не к этим с «подкупными» накрученными лайками и «мертвыми» подписчиками в venikoff_net да и не будет!!!
мошенники. обман с доставкой. Подмена цветов
www.instagram.com/venikoff_net/ +74994441056
левая организация которая обязательно испортит вам праздник. Нужных цветов нет в наличии, но об этом вы узнает когда будет уже поздно. Доставляют не по времени, ак огда захочется курьеру и если захочется
Недавно просмотренные
Доставка Цветов
Служба Доставка Цветов работает на рынке с 1990 года. Консультанты компании всегда с радостью помогут вам подобрать цветы к любому поводу, флористы создадут неп...
Мебельная фабрика "Стильные кухни"
Мебельная фабрика «Стильные кухни» представляет широкий выбор кухонной мебели собственного производства. Всю мебель фабрики «Стильные кухни» можно купить только...
Последние отзывы
Газпром
4 августа 2026 года на автозаправочной станции «Газпром нефть» Краснодара № 46, был заблокирован запуск двигателя моего автомобиля, сотрудниками заправки, предс...
Школа дизайна интерьера Анны Акопян
Проходя только первую ступень курса, понимаешь, что знаний уже достаточно, чтобы начать спокойно брать платные проекты. Информации дано очень много, сразу все з...
OZON.ru
знаю озон еще со времен когда на нем продавали только книги и когда можно было збрать заказ только в паре пунктов выдачи по городу. Уже около 20 лет пользуюсь с...
Кухни Zetta
Кухня очень понравилась, сотрудники хорошие, но главное что удивило что гарантия 12 лет,честно такого не видела. Покупать советую.
АСАИ БС1 РУС / БС1
Ребята работают быстро и чётко. Вся необходимая документация и тд - всё делают. Отдельно могу отметить работу с клиентом. Приятно, когда действительно тебя ценя...
Пикап JAC T9
Поделюсь своим опытом использования и обслуживания JAC T9. Приобрёл автомобиль два года назад, долго выбирал что купить, опирался на надёжность, неприхотливость...
Гармония-Мебель
Недавно заказывали кухню и остались очень довольны. Ассортимент большой, удалось подобрать всё необходимое для кухни в одном месте. Качество фурнитуры отличное:...