Единый Цупис — отзывы

Заблокировали аккаунт, якобы из за того, что возможно мои паспортные данные изменились (хотя все по старому). Ну ,ничего, думаю, сейчас скину и все норм будет. Бьюсь первый день в поддержку на сайте, в приложении, на почту поддержки пишу. Нет ответа. "Чат временно не работает". Второй день бьюсь во все представленные варианты связи. Нет ответов. На третий такая же ситуация, четвертый. И рад бы я представить номер обращения, но мое обращение даже зарегистрировать не могут. И это при рекордным прибылях в 24 мрд .

Пишу отзыв о бездействии сотрудников компании.

Уже больше недели пытаюсь получить от поддержки ответ на вопрос, почему я не могу вывести денежные средства из кошелька, а так же не могу напрямую из личного кабинета букмекера на карту или через СБП.

Было создано уже более 4 заявок, 2 раза получилось дозвониться, опять же создали заявку. Во всем ответах на заявки, пишут, что планируют ответить в течении 1 рабочего дня, но ответа нет.

Уровень аккаунта "продвинутый", так же все данные подтверждены через Госуслуги.

Больше месяца общаюсь с их поддержкой, отвечают раз в 5-8 дней, то одно им пришли,то ждите мы решаем вашу проблему, теперь им ещё что-то надо, есть ощущение что отвечает бот.

В помощи на сайте даже конкретные моменты по мошенничеству рассмотрели, красавцы, не закрывают на клиентов глаза, стараются обезопасить максимально

Нет обратной связи по заявке на смену номера телефона - 19736034.
Чат отключили, службу поддержки по телефону тоже.

Уже больше недели не могу сменить номер телефона. Звонил в Цупис, мне сказали, что постараются решить мой вопрос как можно скорее, но ответ по-прежнему не приходит. Служба поддержки вызывает много вопросов, никогда не сталкивался с такой медлительностью. Номер обращения - 19724251.

Написал обращение в тех поддержку еще 24 января. Номер обращения 19554128
Все проверки прошел, доп документы скинул и вот уже 30 число, а смены номера так и не произошло, по номеру гор.линии звонить бесполезно, только создают новые заявки.
Написана жалоба в ЦБ РФ
Цупис, смените уже номер телефона

Красавцы сделали наконец акцию без комиссии на карту вывести , а то уже идентифицировался как продвинутый полгода , а до сих пор не пригодилось особо

Картой пользуюсь пару раз в месяц, в основном когда спортпит покупаю, а тут увидел что у них акции от партнеров появились, расплатился ей за кофе, а мне 300 р упало просто так, спасибо приятно!

Главное не забывать деньги по СБП выводить и VPN отключать, а так все гуд, очень удобно в использовании))