Единый Цупис — отзывы

Номер обращения 22505268, заблокировали аккаунт, требуют фото карты которая мне не принадлежит и вообще никогда не использовалась мной, ощущение что такую карту они сами придумали, как итог бесконечные ожидания в два дня , если еще сам дозвонишься, на почту и в приложении, никто ответить не соизволит

Разблокируйте мою карту мне нужно вывести мои личные деньги, деньги были переведены с моего лияно счета для пользования, но не как не для игр

По заявке 22298325 добавили новую карту для пополнения средств, но вывод не открыли и не отвечают в течении суток

Отлично отработали, проблему устранили, замечаний нет. Благодарю за оперативность, надеюсь в дальнейшем также все будет

Это прикол какой-то, неделю не могут добавить платежную карту, неделю блин, скинул им все документы, фото и просто тишина, просто платежную карту, не вывод даже, а просто платежную карту. Номер заявки 22298325

Реально достойный уровень ответственности, и ограничения можно поставить на траты, и запрет на игру в кредит, человеческое отношение присутствует, это важно. Также хочу похвалить работу вашего саппорта, блокнул акк, по заявке быстро среагировали, успели разблочить до ЛЧ.

К сожалению, столкнулся с проблемой: заблокировали первый вывод средств и аккаунт. Обращение 22473723. Ожидаю скорейшего решения вопроса. Надеюсь на оперативную помощь!

Неделю нет ответа на почте! 1 апреля заблокировали кошелек, выслал фото, попросили выписку с банка.. выслал выписку, и ответа никакого нету неделю! По телефону ничего не решают, бесконечное составление обращений и только!

Ну что могу сказать!?Походу работают реальные мошенники!
Сначала заблокировали аккаунт, затем карту. Попросили прислать номер карты другого банка и договор с банком. Я им всё выслал. Сегодня на почту приходит ответ, якобы карта не моя и оформлена на другого человека( оху- ть,просто пиз- ц) хотя карта моя и оформлена на меня.
Я понял одно, что они под всеми предлогами делают всё возможное и невозможное (сочиняя какие-то сказки), лишь бы не отдавать деньги, или же там работают конкретные дал-бы, которые месяцами решают простейшие вопросы, хотя в других нормальных и уважающих себя организациях эти же вопросы решаются максимум за 5 минут.
Номер обращения 22425040

4 апреля (пятница) я направил пакет документов для прохождения процедуры идентификации. В ответ получил автоуведомление на электронную почту с информацией о том, что в течение двух рабочих дней со мной свяжутся.

По истечении указанного срока, 7 апреля, я обратился на горячую линию для получения комментариев по статусу моей идентификации. Однако оператор не смог предоставить никакой информации и вместо этого создал обращение под номером 22312565.

Сегодня, 9 апреля, прошло два рабочих дня с момента подачи данного обращения. Я вновь связался с горячей линией, где мне сообщили, что не имеют доступа к информации по процессам и создали новое обращение — 22375019.

Подобная практика — регулярное создание новых тикетов без предоставления конкретных ответов или продвижения в решении вопроса — не соответствует ожиданиям от работы службы поддержки.