Emex.ru — отзывы

Проживаю в Киришах, здесь у нас с запчастями непросто, ранее приходилось заказывать запчасти у местных мастеров и ждать их неделями, а то и месяцами. Цены на запчасти сильно отличались, было проще съездить в ближайший город и закупаться там, цены в местных автосервисах зашкаливали. Как только у нас появился пункт выдачи emex, цены выровнялись. По факту вся консультация и заказ запчастей происходит через сайт, если что-то не подошло, то можно просто вернуть товар в пункт выдачи, главное чтобы стикер был сохранен. Его сканируют при приемке возврата, деньги возвращают немедленно на баланс. С баланса можно самостоятельно вывести деньги себе на карту или использовать для оплаты следующих заказов. На месте не только выдают но и помогают в оформлении, если совсем уж не тянешь информацию на сайте. Многие автосервисы сразу могут сказать, что заказать на сайте, нормальных мастеров у нас в городе хватает. К недостаткам пожалуй, текучка в пункте выдачи, не всегда грамотный консультант, но их можно обойти, проконсультировавшись на сайте.

Заказал кучу запчастей 50% пришло левых. Заказываю только оригинал. Возарат денег реальный квест черти с пункта выдачи товар на главный склад не отправляют уже 10 дней без отправки возврата денег нет не кому не советую пользоваться данным сайтом.

Сага о поиске подшипника для Jaguar или как я нашел торговую площадку, где можно купить любую деталь
Вы когда нибудь пробовали найти и купить подшипник ступицы на pontiac или jaguar? Да что там ягуар, порой на поиски плевой детали для какой-нибудь редкой dawoo уходит больше времени, чем на сам ремонт. Буквально часами напролет приходится тратить время на поиск и обзвон магазинов и все только для того, чтобы услышать фразу: сейчас нет в наличии или привозим только под заказ. Эхх.. сколько воды или чего покрепче утекло с тех пор. Пока я не наткнулся на emex.ru.
Вот кто-нибудь взял бы да и написал о существовании такого онлайн-магазина. Но нет, как всегда приходится все разыскивать самому. Ну да ладно, перейдем к делу. Случайно наткнулся на этот магазин и был немало удивлен. Вместо стандартных вышеупомянутых фраз молодой человек на другом конце провода уточнил марку и год выпуска авто, после чего спросил адрес для отправки. В СНГ такого я еще не встречал. Неужели нашел тот самый Грааль или просто совпадение?
Чтобы убедиться, я припомнил еще несколько деталей ходовой, на поиски которых потратил не один день и в итоге купил в буржунете. И о чудо, все есть в наличии. Ассортимент товаров, ей-богу, как в раю. Но имея негативный опыт общения с немалым количеством других поставщиков автозапчастей, я не спешил радоваться. Одно дело услышать желаемую информацию по телефону, другое – получить качественную деталь на почте.
Конечно, с моей стороны последовали вопросы о качестве и сотрудничестве emex.ru с китайскими сарайными производителями. Но нет, представитель компании рассказал о собственном контроле качества и гарантии, которую предоставляют на каждую деталь. Причем, гарантия – это еще не все плюшки, которые получает покупатель. Если товар не подходит (всяко бывает в нашем автомобильном деле), возврат товара осуществляется бесплатно для покупателя. Другими словами, никаких рисков. Да и цены не сильно отличались от тех, что предлагали другие магазины. Учитывая затраты финансов и времени на доставку, преимущества покупки в эмексе налицо.
Недолго думая, покупка была мною оформлена и тут же оплачена. Правда чуть позже спохватился почитать отзывы в сети, и приготовился к худшему. Но никаких смертных грехов компании со стороны клиентов не нашел, что нимало меня успокоило. Ах да, забыл сказать, что речь шла именно о покупке подшипника ступицы для упомянутого выше ягуара 1988 года выпуска, который уже более недели томился на площадке СТО.
Теперь все упиралось в доставку, так как территориально я проживаю в богом забытом места, в нескольких световых годах от столицы нашей великой родины. Однако, посылка была получена оперативно, в озвученные сроки. Как позже выяснил, EMEX сотрудничает с оператором, который специализируется на доставке запчастей, поэтому сроки были озвучены вполне реальные, а не как получится…
Пишу не с целью рекламы, а для таких же бедолаг как я, которые покупают редкие автомобили, а потом не знают, что с ними делать.

Перехожу к корзине, обновляю страницу, вижу товар с ценой, оплачиваю, платеж проходит, товар в корзине остается, только вот либо цена другая (естественно в большую сторону) либо товара уже нет (с просьбой перезаказать – соответственно цена в гору). И это к сожалению не первый раз. На этой площадке можно что нибудь приобрести? На письма не отвечают.

доставка из москвы на Алтай 65 дней попытки связаться через электронную почту .телефон .сайт не увенчались успехом

В г.Балаково Саратовской обл.произошло вот что: Заказал стойки на Ниссан,оплатил с карты,через 3 дня пришел,а стоек нет!???, Перезакажите.Я им говорю,я на сто договорился на замену,они :надо снова заказать!, Короче перезаказ,а стойки то подорожали на 400 р! Это-чмошники они там!не могли позвонить даже,заплатил бы потом деньги!Вообще не советую эту контору!

Заказал запчасти некоторые не подошли менеджер даже трубку не берет зная номер телефона уже две недели жду денег .не рекомендую

Хамское отношение работников пункта выдачи товаров,абсолютно не организован возврат товаров ,очень низкое качество товара ,за каким .... нужен такой магазин торгующий откровенным дерьмом да еще орущим тупоголовым персоналом.Извините за грубость накипело.

Пришли задние амортизаторы оригинал,после проверки увидел разную работу амортизаторов,при обращении в пункт выдачи манагер требует бумаги из сто об неисправности амортизаторов.прошла весна написал претензию,отдал на осмотр 6мая позвонили из головного офиса на кольцевой13 предлагают совместный осмотр амортизаторов,похоже экспертизу буду делать за свой счёт.гарантия,возврат товара-это красивые ходы манагеров.а ведь так все хорошо было...

просто ужасное обслуживание и отношение к клиенту. вопросы на сайте тупо игнорят, заказы всегда с запозданием на 5-8 дней....