Помогает бизнесу стать лучше
Добрый день!
Хотел бы оставить обратную связь от бывшего лояльного клиента Кинопоиска!
Обладаю подпиской Кинопоиска и Хотел Посмотреть фильм 2014 года «Грань будущего», но не смотря на подписку я должен ещё заплатить(по-мимо подписки) 179 рублей!
Это как так?Фильм 2014 ГОДА!Не новинка.
В ИВИ или ОККО данный фильм входит в обычную подписку.
Очень печально!
Доп. плата есть даже за старые мультфильмы про Лего,Гарри Поттера …
Ужас.
мало контента, втихую снимают деньги
Создала аккаунт для того чтоб посмотреть сериал, в итоге он на смарт тв не шел, то грузит, то нет, первый мес бесплатно
Половину фильмов надо докупать отдельно.
Нет смысла платить за такую подписку, когда все равно надо что-то докупать.
В доступе фильмы, которые можно уже скачать или они 100 раз показаны на тв .
А потом втихую без уведомлений на почту или телефон или хоть куда-то автоматом сняли 300 руб за подписку... хорошо случайно заметила, все отключила. Написала в поддержку, чтоб вернули деньги . но надежды мало, судя по отзывам
Возмутительно!!!
ЛЮДИ НЕТ КИНОПОИСКУ. Ночью ( 1.45.00 по 2,02) сняли с карты 5720 руб. За подписки которые я не делала, я сплю ночью. Утром встала а у меня на почте куча чеков на эту сумму. Я было в шоке, позвонила в тех. поддержку, меня мило успокоили ( вам все вернут), увидели все подписки, сформировали обращения о мошенничестве и понеслось. Раз в день меня что либо просят отправить. Фото с паспортом, фото письма и т.д. Я говорю вы сразу можете написать все что вам нужно я отправлю. И так уже 4 дня. СКАЖИТЕ а почему мошенники списали деньги на кинопоиск а не себе в карман. ТАК кто МОШЕННИК? Подписки реально у меня есть теперь в личном кабинете, и следующие списания 12 июня. Я естественно отменила. Время тянут зачем то, наверно ждут что эти подписки я буду смотреть. Да у меня отвращения, я в жизни больше там не одного фильма не посмотрю. Перезапустила карту, написала заявления в Банке, вместе с Банком заявления в полицию. Чем закончится напишу. Прикрепляю фото списаний. Не вводите карту даже на 1рубль
После покупки Яндексом, Кинопоиск умер. Накоручивают оценки, ожидания на свои фильмы, которые втюхивают с кучей рекламы. Оценки все накрученные, не отображают реальных оценок зрителей.
Сейчас использую Кинориум, лучший сайт о кино.
раз в месяц с моей карты списывают деньги, покупок я не делала.Это происходит не первый раз. у меня есть документ, подтверждающий, что покупки не было
Не знаю, как у других, а мне очень, нравится. Я подключил, через мегафон нат 6 месяцев бесплатно, раньше были косяки, но в данный момент всё устраивает. Уже 3 месяца , всё супер. Новинки фильмов, сериалов, в полном доступе.
Обратился в службу поддержки Kinopoisk HD (тел. 8 800 600-30-30) по поводу установки соответствующего приложения
на телевизор - 20.03.21.
Получен абсолютно невнятный ответ из серии, обращайтесь к производителю вашего телевизора.
И или найдите наше приложение в библиотеке приложений и надымите на "значок"!
"Мы можем помочь только как запустить кинопоиск на компьютер и телефон"...
Ни на одну просьбу соединить с разбирающимся в вопросе тех. специалистом не отреагировали.
Отвечают как рабаты, без какого-то намека на помощь. Абсолютно бесполезная и неквалифицированная служба.
Здравствуйте, хочу сказать всем, что кинопоиск один обман!! Попробовала подписаться первый раз, так как повелась на рекламу два месяца за рубль а потом 199, думаю супер!!спросила у оператора как потом будет снимать с меня абонентскую плату , говорит , за 3 дня поедет на почту смс , о продлении подписки! Читаю условие, там тоже так написано и что вы думайте.прходит месяц и у меня с карты снимают
включаешь фильм три убогие рекламы подряд, хуже реклам не видел на третей дропнул не дай бог вам туда зайти
5 или 6 января 2021года, решили с детьми посмотреть мультики на кинопоиске. Включаю телевизор LG, выбрал кинопоиск, нашел нужные детям мульты.....и на этом всё. При нажатии на пуск по середине экрана крутится колесо загрузки. Выключил телевизор, роутер из сети.. включаю, без изменений. Решил позвонить к ним туда, поинтересоваться, что это..перенаправили на тех. поддержку..там попросили снова откл/вкл и им сообщить, затем слелать видео или фото с проблемой и отправить им по электронке. Сделал, отправил. Написали, что мол трудятся работают разрабатывают что-то. Когда всё исправят или понадобится доп.информация они сообщат сегодня 21.01 21..воз и ныне там. Неоднократно писал, звонил им, интересовался, как продвигается дело. Ответ один..работаем.
Чтоб скрасить ваше ожидание, вот вам промокотик на фильм.... БЛИН, ДАЖЕ ПРОМОКОД НЕ РАБОЧИЙ ПРИСЛАЛИ!!!!! На данный момент не ответов, не приветов.. За что плачу деньги? За не поставляемые услуги??? Короче, хотел сделать большую подписку, чтоб сразу и надолго, теперь рубля не вложу....