Компания Абада-Груп — отзывы

Благодарю сотрудников и мастеров кампании Абада ГРУП! Ребята молодцы! Договорились, оперативно приехали, замерили просчитали и совсем скоро приехали и начали делать ремонт. Сроки все выдержали в смету уложились, качество на уровне! Рекомендовал другу, после Нового Года ремонт начинают у него! Кто хочет качество и сервис, рекомендую!

Господа, не связывайтесь с этими мошенниками! Не верьте, что они делают хороший недорогой ремонт! Они используют дешевые материалы, но ценник будет как за хороший, качественный ремонт из дорогостоящих материалов. Затем у Вас все начнет ломаться и сыпаться, но обещанный гарантированный ремонт Вы не получите.
Меня черт дернул связаться с этими проходимцами. Заказала им 6 межкомнатных дверей. Мне эта затея обошлась примерно в 150 000 руб.
Из привезенных ими дверей 4 оказались с жутким браком: стразики на стеклах дверей наклеены косо, от них по всем стеклам текут дорожки клея. Я была в ужасе! Слава Богу, на этот раз они согласились двери заменить. Месяц мой коридор загромождали бракованные двери, пока они не привезли им замену. Вроде на этот раз внешне хоть не идеально, но все более менее нормально. Поставили. Я облегченно выдохнула.
Не прошло и двух месяцев как от легкого протирания стекол мягкой тряпочкой с использованием амвеевского средства стразики стали отлетать один за другим, а матовое покрытие безбожно стираться. Позвонила в эту "замечательную" компанию и получила ответ, что они ничего переделывать не будут, так как я сама отколупала стразики и протерла покрытия стекол. Сейчас с трудом нашла реконструкторов, которые мне все приклеили, сделали новое покрытие и сказали, что такие ситуации бывают, когда используются дешевые материалы. Реконструкция обошлась мне еще в 20000 руб. Так, что "не гонялся бы, ты поп, за дешевизной". В общем, ужасная контора, основная идея которой срубить под дурика бабла, обмануть с гарантиями, послав куда подальше. Лучше бы я обратилась к самозанятому мастеру, было бы дешевле и качественнее. Но я, как раз и купилась, что если компания, то должны быть гарантии. Проще и дешевле найти специалистов на профи.ру. по отзывам. Они точно дорожат своей репутацией. Не повторяйте мои ошибки и обходите этих социальных паразитов на пушечный выстрел!

Созвонилась с компанией Абада о необходимости сделать ванную комнату совмещенную с санузлом, приехал замерщик, насчитал огромную сумму денег, у меня таких денег не было, навязал мне только работу по замене унитаза, я согласилась. Через неделю мастер поставил унитаз , отдала 23 000, я в ужасе унитаз стоит посередине ванной комнаты, можно хоровод водить как вокруг елки, просто кошмар!!! Не кому не рекомендую эту компанию!!! Сейчас буду искать другую компанию, чтобы все переделать!!! Город Ногинск, улица 1Ревсобранийд.4 кВ.15, Морозова Наталья.

Дважды обращалась в компанию АБАДА для выполнения сантехнических работ: замена унитаза и полотенцесушителя.
Отмечаю четкую и оперативную работу диспетчеров и менеджеров, профессионализм мастеров. Всех отличает доброжелательность в общении.

Несмотря на негативные отзывы все-таки решили обратиться в Абада-Груп, т.к. наши знакомые делали у них ремонт квартиры и остались довольными. Итак, нам нужен был ремонт ванной комнаты 2.1 кв.м.
Сразу начну с того, что обращайте внимание в договоре на ремонтно-отделочные работы, а именно на пункт «Предварительный срок» и пункт «Ориентировочный срок». Таким образом, исходя из терминов, указанных в Договоре, Подрядчик может нарушить сроки без всякой ответственности.
В случае просрочки, недоброкачественного исполнения, пишите претензию. Поверьте, это действует.
А теперь самое веселое. В Абаде видимо принимают на работу людей, которые далеки от строительных работ. К нам прислали работничка, по другому его трудно назвать, Анатолия. Он причинил ущерб имуществу, не относящегося к ремонтно-строительным работам. А именно обвалилась плитка в туалете, т.к. он отбивал в ванной с такой силой, что пробил стену насквозь. Как говориться сила есть ума не надо. Так же спасибо, что не рухнула стена между жилой комнатой и ванной. Он прикреплял трубы к стене и чего уж там надо было дюбеля побольше взять, чтобы пробить 10 см стену насквозь. И ладно пробил одну дыру, пойди посмотри, что происходит с другой стороны, пока не накрутил все свои шурупы не угомонился. В итоге имели в жилой комнате стену с несколькими пробоинами. Затем этот «умелец» приступил к отделочным работам. Он не только испоганил плитку, почему-то решив ее обрезать на сантиметр по углам, при этом не смог объяснить зачем он это сделал. Так же неверно установил ванну, решив, что она должна стоять под непонятными углами, типа так лучше вода уходить будет. Смеситель над ванной, изначально установил не по центру, а ближе к стене, а вдруг носик повернем, и вода потечет, я даже предложила поставить в таком случае смеситель в угол, чтоб уж наверняка. С третьей попытки заставила его исправить и поставить правильно. В итоге установил, как положено, но смеситель, как обнаружилось в дальнейшем, не параллельно полу, а немного имеет наклон. Естественно я уже орала как иерихонская труба, на что сентиментальный мужчина-работничек сказал, что в таких условиях работать не может  все орут на бедолагу. Т.е. видимо, по его мнению, я должна была заткнуться и тихо наблюдать как на глазах уродуют мои материалы и мое имущество. При этом бригадир Михаил лишь мило улыбался при каждом косяке и пытался сгладить недоразумения. Я считаю, что с самого начала бригадир понимал, что за «мастер» у нас работает. В итоге, я настояла на своем, чтобы его сменили. Нам прислали нового мастера Станислава. Ему пришлось всё переделывать. По началу вроде бы все шло гладко. Но почему-то этот человек решил, что настенную плитку не обязательно устанавливать впритык к полу, а можно приподнять на 1-1,5см от пола. Ему конечно виднее. Но такое я впервые встречаю. Да и все кругом говорят, это что за человек вам так плитку уложил. Теперь сижу ломаю голову чем закрыть этот ужас.
А по окончанию работ, мы уже сидим и потираем ручки, ура этот ад на 1,5 месяца закончился, он нам устроил ПОДАРОК. Встал на унитаз, у которого перед этим открутил шурупы, дабы положить за ним плитку, и конечно же унитаз рухнул. Человек даже не извинился, я уже молчу про то что это его косяк и не мешала бы компенсировать.
Мне со всех сторон говорят, что ремонт ванной комнате самое максимальное это 10 дней. Ни фига, в итоге ремонт небольшой несчастной ванной длился 1,5 месяца!
Друзья, не видитесь на красивые картинки, рекламу этой фирмы. Лучше рассмотрите других подрядчиков. В этой фирме работают люди совершенно не профессионалы, а которые научились на каких то канала.

Прошло 2 месяца со дня подписания договора, но работы не ведутся. «Мастер» приходил месяц назад на полдня, тут же стал предлагать «дополнительные работы» по завышенным расценкам (при условии не сообщать об этом в компанию, тогда сделает дешевле), а когда понял, что не обломится, обматерил хозяев и сбежал (!) Другого мастера не дали, жаловаться некому. В контактном центре кормят обещаниями и постоянно переносят сроки. В отдел контроля качества обращаться бесполезно: пишут издевательские отписки, отношение хамское. Сорвали все сроки. В результате – испорченные нервы, потраченное впустую время и отсутствие ремонта. Категорически не рекомендую обращаться, нарушают все обещания, недоговороспособная компания.

СДЕЛАЛИ ЖЕЛЕЗНУЮ ДВЕРЬ В КВАРТИРУ. Фамилия установщика Соловьёв П., фамилию его напарника я не знаю. Итог такой: застывшая пена торчит из всех щелей, дверной порог на полу квартиры был ничем не прикреплен-его можно было поднять с пола-а под ним-дыра. Замок, который должен был оборачиваться на 4 оборота, оборачивался только на 2, другой замок при закрывании двери не проворачивался на пол-оборота, мешался шуруп-анкер. Наличники были прикреплены плохо и шатались, а внутренних работ мы конечно не видим-но, судя по уже имеющимся наверное тоже с браком. Аварийного мастера по жалобе хотели прислать лишь через полторы недели. ЭТО КАКОЕ-ЖЕ НЕУВАЖЕНИЕ И СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАДО ИМЕТЬ К ЗАКАЗЧИКАМ...Противошумная дверь оказалась совсем не противошумной.

КОГДА К НАМ ПРИШЁЛ ЗАМЕРЩИК, предложил нам замки в 4 оборота, сказал, что они подойдут для этой двери, стоимость каждого замка около 5 тысяч рублей, всё замерил...потом, когда устанавливали дверь, оказалось, что рама намного ниже дверного проёма-запенили, а замки, навязанные замерщиком, после установки двери закрываются только на 2 оборота, потом упираются в железный короб двери-и всё, т.е замки не выполняют свою защитную функцию, болты в короб вбиты под углом-криво, один болт полностью не забит, у монтёров была очень плохая дрель-маломощная, у такой фирмы выходит плохое оборудование, монтёры постоянно ругались-у них что-то не получалось и не хватало каких-то средств для работы, через неделю замки вообще стали закрываться и открываться с трудом...дверь, сказали противошумная-это неправда, всё слышно, их аварийный монтёр смотреть недостатки придёт только через неделю...залог за отказ нами у них ещё и межкомнатных дверей, которые заказывали вместе с входной, возвращать отказываются....Нанесли нам моральный ущерб своей халтурной работой, будем вызывать оценщика и подавать в суд....

СДЕЛАЛИ ВХОДНУЮ ЖЕЛЕЗНУЮ ДВЕРЬ. Результат такой: В ЗАМКАХ 4 оборота, за каждый замок мы заплатили по 5 тысяч руб, после установки двери замки закрываются только на 2 оборота-далее они упираются в короб двери-тупик и больше не проворачиваются, 2 оборота-это 1,8 см выдвижения замка при закрытии двери на ключ...через неделю после установки двери, замки начали закрываться и открываться с трудом, болты вбиты в короб криво, один вообще полностью не забит. Нам сказали что дверь противошумная-в результате большая слышимость. МЫ заказали у них ещё межкомнатные двери вместе с входной, но после утери доверия к фирме "АБАДА" мы позвонили и сказали что отказываемся от межкомнатных дверей из-за потери доверия к ним и чтобы вернули залог -в результате бросают трубку, что мы добились от них-это через неделю подъедет аварийный их мастер смотреть входную дверь...просто ужас...ЗА дверь заплатили 87 тысяч рублей...Короб-рама двери оказалась намного ниже дверного проёма, хотя дверь делалась на заказ и приходил замерщик, в результате дыру они просто запенили....Полный брак, полная потеря доверия к фирме "АБАДА"

В фирму Абада обратилась для капитального ремонта санузла, замены батарей в квартире и замены ламината. Договор 852131 от 16.07.2020.

До этого Абада делала ремонт в квартире моих родителей в 2016 году. Мастера были хорошие, работящие.

А теперь расскажу о ремонте в моей квартире.

1. Замерщик. Замерил и насчитал всё неправильно. В принципе на достоверность информации от замерщика я и не рассчитывала. Их задача - впарить услугу и заключить договор. Задача нехитрая, поэтому с ней справляются отлично.

2. Бригада. На ремонт в моей квартиры Абада выделила бригаду из 2 человек, прораба и мастера. То есть по факту работал один человек.
Мне не очень понравилось, что на все виды работ (черновая и чистовая отделки, сантехника, электрика) выделен один мастер. Сразу возникают вопросы по поводу его квалификации.

По поводу прораба, пожалуй, ничего плохого сказать не могу. Появлялся на объекте раз в 3 дня, заказывал материалы, вёл все расчёты. Советовал, на чем можно сэкономить. В общем, исправно выполнял свою работу.

3. А вот по поводу мастера есть что сказать.

-В начале работ было оговорено с прорабом, что мастер будет работать с 9 до 18. За все 5 недель, что длился ремонт, мастер работал полный рабочий день в общей сложности дней 8-9. В остальные дни он уходил в 14:00, 15:00, 16:00, но никак не в 18. Из-за такого своеобразного графика работы я сидела без душа и стиральной машины 4 недели. Моим родителям капремонт санузла Абада сделала за 2 недели.

-Демонтировал сантехнику и снял плитку мастер очень быстро. Но, как говорится, ломать - не строить.

-Было оговорено, чтобы все грязные работы (штроба, подпил плитки и ламината) велись с пылесосом, поскольку квартира жилая! Пылесос привезли, но мастер доставал его очень неохотно, приходилось постоянно напоминать ему о пылесосе, ещё и за такие огромные деньги, которая фирма требует за свою работу. По-моему, мастеру и так должно быть понятно, что в жилой квартире работы ВСЕГДА должны проводиться с пылесосом. В общем работал очень грязно. Это не первый ремонт в моей жизни, были мастера, которые работали в разы чище.

-Раскладку под плитку мастер прилепил криво. Теперь это никак не исправить.

-Затирка стен в первый раз была сделана просто ужасно. Когда мастеру об этом было сообщено, он сразу на повышенных тонах стал спорить, что затёр всё нормально. В ответ на это я достала фонарь и показала ему все косяки в затирке, на что получила ответ «Ну у меня же нет фонаря!». У мастера нет фонарика... что тут ещё можно добавить? В итоге я стояла и светила мастеру фонариком на затирку, а мастер исправлял. Потрясающе.

-Все резонные замечания и критику мастер воспринимал в штыки и сразу начинал спорить.

-Душевая кабина после сборки мастера подтекала в сифоне. Исправила это я сама.

-Когда мастер силиконил кабину, испачкал все стёкла герметиком. Хорошо, что у меня было средство для очистки от силикона. У мастера его, конечно же, не было. И то отмыл он это так, что на следующий день я домывала.

-После монтажа унитаза из гофры пошёл запах. Пришлось исправлять.

-Белая плитка на полу вся в затирке и плиточном клее.

-Мастер постоянно ныл, что ему мало платят за работу, что инструментов нормальных ему не предоставляют. Почему я должна это слушать - непонятно. Это проблемы работодателя и работника, но никак не клиента.

-При укладке ламината стал пилить ламинат в жилой комнате без пылесоса - отмывала всё за ним до глубокой ночи. Причем мебель изначально была накрыта пленкой, но мастер попросил ее снять, потому что ему было неудобно двигать мебель в пленке. На следующий день сделала замечание, получила ответ «ну, ремонта без пыли не бывает». А зачем был заказан строительный пылесос?! Да, и с пылесосом бывает пыль, но не в таких количествах! Повторюсь ещё раз, это не первый ремонт в жизни, и я видела, как можно работать намного чище.

Я нажаловалась прорабу на тему того, что мастер пилит ламинат без пылесоса. Прораб тут же позвонил мастеру сказать, чтобы использовал пылесос, на что мастер ответил «а я с пылесосом пилю». То есть человек просто нагло врал прорабу на глазах клиента.

-Из хороших новостей: мастер хорошо делал черновые работы (штукатурка стен, наливной пол), хорошо положил ламинат, и даже нашел способ уложить его без демонтажа дверных коробок. Ок, за это поставлю плюс.

4. Звонила в службу контроля с жалобой и просьбой заменить бригаду, что, конечно же, прорабу и мастеру не понравилось. Сразу в мой адрес пошли какие-то колкости. Например, потрясающая реплика от мастера «у меня нет денег на телефоне, потому что на меня кое-кто пожаловался и мне теперь не платят зарплату». Детский сад. И это не единственная подобная реплика в мой адрес. Очевидно же, что нужно качественно работать, чтобы на тебя не жаловались.
Новую бригаду мне предоставить отказались, т.к. все бригады уже были заняты.

5. Самыми нормальными работниками из Абады оказались сварщики. Приходили, молча делали работу, уходили.

6. Из службы контроля общалась с двумя людьми. Ольга всегда внимательно выслушивала все жалобы и старалась помочь. Евгений ничем не помогал.

Вывод:
Человек либо трудолюбивый и аккуратный, либо нет. Мне, к сожалению, достался мастер безответственный, ленивый, неаккуратный и наглый.

Вот, что написано на официальном сайте компании «Вы можете быть уверены – по любой интересующей услуге к вам приедет профессиональный мастер с многолетним опытом, специализирующийся именно на конкретной услуге – будь то замена радиаторов отопления или ремонт ванной комнаты».

Кого вы называете «профессиональным мастером»?! Это просто цирк...

Руководители компании Абада, из-за таких мастеров страдает имидж Вашей компании, задумайтесь над этим! Мы живём в веке интернета, люди оставляют отзывы, их читают потенциальные клиенты. Вы вредите сами себе!

За такие деньги, которые требует за услуги Ваша компания, всё должно быть идеально, на высоте, чисто и аккуратно.

Очень жаль, что пришлось столкнуться с подобным.