Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Магазин Керама Марацци — отзывы

Уровень доверия:
средний
57 отзывов

Безобразное отношение к клиентам

Сегодня 08.07.2020 купил в салоне Керама-марацци плитку. Консультант посоветовала на складе проверить упаковки на предмет брака и боя. Приехал на склад. Сегодня в Астрахани 42 градуса в тени. Две женщины принимают документы в вагончике с двумя сплитами. Трое грузчиков тусуются в ангаре, в котором тоже достаточно прохладно. А клиенты, заплатившие деньги, вынуждены стоять на солнцепёке!!! Мне просто вывезли палет с плиткой погрузчиком и быстро смылись в тень. Ни помощи в погрузке, ни распаковки/упаковки, вообще никакой помощи. Так на жаре сам распаковывал, упаковывал, грузил. Такого безобразно отношения к клиентам давно не видел. Может поэтому работников компании пятеро, а клиент только один. Да и я больше в керама-марацци не ногой и никому не посоветую!!!

Магазин Керама Марации Рязань ул. Западная, 4а

Покупала плитку в фирменном магазине Керама Марации Рязань ул. Западная, 4а на сумму более 100 тыс.руб. Получила скидку 10%. Плитки не хватило. При дозакупке тех же наименований, ВНИМАНИЕ, скидку вам уже не дадут, если новая сумма покупки будет менее 50 тыс.руб. единовременно! Плюнула на фирменный магазин, поехала в строительный - Апельсин, при той же сумме закупки 22 тыс. получила бонусы + 3 мешка клея + 2 мешка затирки.

Не рекомендую

Приехали за кафелем, оказалось что весь практически под заказ, предоплата 100%, при этом 7 дней ждешь, оформили доставку, с утра сказали второй адрес около часа ждите, весь день простдели с людьми на разгрузку, в итоге привезли к вечеру. По телефону еще перерикаются, что вечером же еще не темно, водитель слегка задержался.Как построена работа, вопрос денег решается сразу и не потом, и не половину, а именно сейчас и сразу 100%, а дальше как фирме удобнее?

Отзыв о магазине на Рязанском проспекте 12

Вчера зашли вечером с супругой в магазин Керамо-Мараци на Рязанском проспекте, 12 с намерением подобрать и купить плитки. В магазине кроме нас других потенциальных покупателей (посетителей) не было. Но было такое впечатление, что мы мешаем работать сотрудникам магазина: две девушки не подымая глаз сидели в интернете, мужчина лениво поинтересовался что нас интересует, но хоть сделал вид, что чем то нам полезен - показав несколько выставленных образцов и исчез.
На наше замечание девушкам, что они бы могли оторваться от компьютера и помочь нам, они лишь свернули на экране посещаемые ими окна.
Полное разочарование от посещения магазина от такого персонала!! Не понятно, за что им только платят заработную плату!?

Некомпетентность.

Покупали плитку в Керама Марацци, консультант оказался совершенно неграмотным, после окончания ремонта осталось плитки 5, заметьте 5 пачек! Сдать обратно не удалось, прошло больше 2-х недель... И спрос с кого? Покупатель рассчитывает на профессионализм продавца, продавец смело делает расчет и "впаривает". Без комментариев...

Просто ужас

Посетили салон на Просвещения в СПБ 6.10 Потратили около 3 часов времени. Но как показалось на момент выхода из салона. Все складывается хорошо. Плитка выбрана, оплачена, доставка оформлена и дизайн проект сделан. далее по салонам ходить не стали. Сегодня 7.10 Перезвонили из салона и сказали, что оказывается нашей плитки /основной 142 шт./ нет. И привезти могут только не весь заказ. По плану начало укладочных работ должно начать в среду/в день доставки. Работы не начнутся т.к плитки в среду не будет, а выбрать плитку до след. выходных у меня нет возможности.Простой работника видимо за мой счет. Возврат денег нужно ехать оформлять в этот магазин. Были в том районе по пути и целенаправленно туда ехать опять трата времени и бензина. Т.е оплатив покупку в этом салоне, не значит , что купил.Я просто в печали(((

Керамомарацци Реутов

Владимир, вы потрясающий! Лучшего продавца за все время нашего ремонта, (а он уже ой как затянулся) и чего и кого я только не видела за это время, я не встречала!!! Позитивный, вежливый, очень компетентный и Отлично разбирающийся в своем деле!!! Спасибо огромное за вашу работу. Ушли с товаром и прекрасным настроением, что огромная редкость в этой сфере.

я тащусь по магазину

магазин супер. плитка класс! обслуживание на высоте! продовци приветливые и обходительные. доставка в указанные сроки. очень понравилось общатся с продавцом которая меня обслуживала. Настя в магазине С.Посад.

Некомпетентные менеджеры (Ульяновск)

Покупала плитку в магазине в Ульяновске на ул.Марата. Продавец Кристина рассчитала кол-во плитки. Во время укладки оказалось, что считала она совершенно не правильно! 2 упаковки не хватило, как заказать такую же плитку оттенок в оттенок не понятно! Никаких предложений по решению этой проблемы от этих "профессионалов" не поступало! Они просто не отвечают!!!

Нежелание решать проблемы

При доставке из-за спешки водителя недосмотрели количество плинтусов в запечатанной коробке ( по словам доставщиков, "все проверено не один раз" ). Тут же позвонили в магазин, где сказали, что на следующий день все решат. Потом этот работник был выходной, другой стал объяснять, что сами виноваты, "вас обо всем предупреждали", решать никто ничего не должен и т.д. и т.п. В общем, если какие-то проблемы, то это - ваши. Доставка "играет" по своим правилам: если водителю лень подъезжать к подъезду, он ставит машину как ему удобнее, а с клиента берут деньги за дополнительный пронос. И все правы, а вы - в ...

Недавно просмотренные

Магазин Керама Марацци

Керама Марацци (KERAMA MARAZZI) качественная керамическая плитка, керамогранит, мозаика и десятки миллионов декоративных элементов: вставок, панно, декоров, бор...

Motul моторное масло

Motul синтетическое моторное масло для бензиновых и дизельных двигателей. Один из старейших брендов среди производителей смазочных материалов. MOTUL имеет реном...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Пластический хирург Андреев Александр Сергеевич

Это не просто человек, это БОГ груди небесной красоты. Как только в 13 моя грудь начала расти, я поняла, вырасту, и сделаю операцию. С каждым годом она становил...

ZooMag.ru

Покупал корм для собаки и несколько пачек лакомств. Сайт довольно понятный, долго разбираться не пришлось. Понравилось, что есть нормальное описание товаров и м...

Канефрон 60 таблеток

Канефрон я принимала после удаления камней в почках по назначению врача. Главное преимущестов то, что препарат на основе трав и мягко воздействует на организм. ...

Студия «Мебель Бруно»

Нашли на сайте Бруно красивую гостиную Греймс — она нас просто покорила! Сделали заказ именно такой модели с подсветкой, как на фото. Хочу выразить огромную бла...

Go Invest

Удобный терминал, все удобно настроено и разнесено. Грубо говоря у тебя все перед глазами. Терминал хорош, не нужно разбираться в куче настроек и дергать поддер...

G-energy

Зимой у нас минус 30 запросто. Чтобы в такой холод машина завелась без танцев с бубном, масло нужно правильное. Я много чего перепробовал, в том числе и дорогие...

Крем Clarins

Очень понравилось качество антивозрастной косметики, крема с мягким действием, можем подобрать по типу кожи. Классные текстуры, ничего не скатывается, лицо свеж...