Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Магазин "Мебель из России" — отзывы

Уровень доверия:
высокий
581 отзыв

Ужасный сервис

Оформил заказ в пятницу, пообещали доставить во вторник , чего конечно же не сделали . потом в течение недели каждый лень звонил и узнавал где и что с заказом , мне постоянно отвечали что уточнят информацию и перезвонят (очевидно НЕТ )! Спустя 10 дней после первоначальной доставки мне попался оператор , который сообщил, что мне позвонят из транспортной компании в течение 10 дней. Ну тут я уже все понял и решил ради эксперимента подождать . не позвонил мне никто в течение МЕСЯЦА. Итого практически 2 месяца мне не доставляли товар , хотя думаю могло бы быть и дольше . по итогу позвонил и сообщил об отмене (слава богу не оплатил заранее!) . на что сказали , что должна початься машина не раньше чем через 3 недели . СУПЕР , КЛАСС !!!!! Боюсь представить какого качества мебель, и хорошо что не узнал .....

Отвратительное отношение.

Недовоз товара. Перепутали шкаф в заказе. Не перезванивают. Деньги не возвращают. Одна вообще истеричка, директор вроде, звонит, хамит, угрожает
Деньги у них, мебели у меня нет...
В суде придётся общаться с этими недоделами

Эта контора - ДНО!!!

Очень редко пишу отзывы, но в данном случае не могу оставить все как есть! Это не контора, это УЖАС!!! Качество мебели Отвратительное! Но это ещё пол беды! Заказываешь одну мебель, привозят совсем другое! Привезли совсем другой шкаф, а не тот который я заказывал. К уже привезенному заказу не довозят какие-либо детали и расходники! Привезли стол, но не привезли крепёж, обещали довезти и перезвонить, в итоге - не перезванивают и ни чего не довозят!!! Звоню сам - назначают день, когда все таки подвезут недостающие детали, я бросаю все свои дела и жду... И в итоге ни чего не подвозят, я теряю целый день, порчу себе нервы и настроение, стол в итоге стоит разобранный, периодически звоню в эту недоконтору и ругаюсь с ними (а они ещё и возмущаются!)!!! В этой шаражкиной конторе процветает ЛОЖЬ, КИДАДОВО и НЕКОМПЕТЕНЦИЯ сотрудников! Это самая худшая организация, с которой я когда либо сталкивался! ЭТО ДНО!!!!!! Никому не рекомендую!

Бегите от них, не оглядываясь!!!!

Пришло и мое время написать отзыв о данной компании. Фирма, которая совсем не заинтересована в своих клиентах!!! Пусть и мебель, как сказала один из менеджеров, у них копеечная, но обслуживание просто ниже плинтуса!!!! Обманывают со сроками!!! Девочка с Караваевской мило улыбаясь, обещает, что ставит на доставку заказ, и уйдя на выходной, потом выясняешь информацию от другого менеджера, что моего заказа и в наличии-то нет оказывается... Когда спрашиваешь, зачем она так делает, получаешь ответ, что ее не надо слушать, что она это делает, чтобы клиент успокоился и не долбил ее в свой выходной по телефону.... ... В этой конторе самые адекватные - это замерщик и сборщик кухонь, за что ему отдельный респект. Руслан, вы профессионал своего дела!!!!! Ну, и водители!!! Вам тоже отдельное спасибо! Работали четко, никаких нареканий!!!! Если ищите мебель, то выбирайте другие магазины мебели....

Плохая компания

Отвратительная контора, доставка работает отвратительно, доставляют даже по ночам, после доставки и сборки оказалось что фасады отличаются цветом в несколько тонов, после долгих "обсуждений" сказали что фасады заменят, ждать пришлось ещё три недели, и казалось бы, о чудо!!!, но не тут-то было сказали что привезут в субботу после 15.00, потом ближе к 19.00, в итоге вообще не привезли. И вот воскресенье опять все сначала, ждите вам через час перезвонят, проходит 2 и т. д.... Качество кухни и сборки оставляют желать лучшего, материалы бумажные, одноразовы. Название кухни “Валерия“ никому не рекомендую ни кухню, ни компанию.

Обман покупателей

Купила шкаф, привезли с треснутым зеркалом, обещали заменить, при повторной доставке дверцы из шкафа, привезли зеркало с другим ресунком и с другими размерами зеркала. На звонки о замене, отвечают хамски, откладывают все на завтра.

Отвратительное отношение/несоответствие оплаченных услуг

1. За 2 доставки мебель не привезена в полном обьеме.
2. Сборщик зафиксировал повреждения некоторых частей мебели- обещанную замену за 2 месяца не удосужились произвести. Менеджер молчит.
3. Обратной связью менеджер себя обременять нужным не считает

Неуважение к заказчику

Добрый день, заказала кухню, правда она была в наличии и её привезли через пару дней как и обещали. Когда стали собирать, выяснилось, что один шкаф не тот, позвонила, сказали написать претензию, написала. На неё ответили, когда я только начала звонить и высказывать свое недовольство. Договорились, что привезут недостающие составляющие. На следующий день позвонили и сказали, что не могут привезти, так как нет адресов в моем районе (указала я 2 адреса, чтобы наверняка). Решили, что сама приеду, чтоб им не менять маршруты доставки, согласовала время приезда специально, чтобы не ждать. В итоге продала час, на мои вопросы сколько ещё ждать услышала только хамство. В итоге когда привезли составляющие ни здрастье, ни извините за ожидание, ни досвидание. Контора гнилая. Сотрудники хамло и вруны.

Хамство, невоспитанность, психическая неуравновешенность продавца

По телефону заказала прихожую в разобранном виде, упакованную в коробки, т.к. в период коронавируса брезгую покупать собранную мебель и это было для меня очень принципиально. Просила сделать правостороннюю, но как оказалось, мы с продавцом друг друга не поняли. Обещали сделать через два дня и позвонить. В итоге: сделали через пять дней, не позвонили, я сама дозванивалась, прихожая оказалась в собранном виде, почему-то без задней стенки и с левой дверью. Стала звонить продавцу, она на меня наорала, как бешенная, оскорбила, обозвала нелестными словами. И ещё сказала, что она всем фабрикам позвонит, чтобы они не продавали мне мебель. Насчет задней стенки, мне потом уже в другом магазине объяснили, что возможно такие прихожие без задней стенки делаются не на фабрике, а в подвалах. Насчет левой двери есть и моя вина. Нужно было уточнить. Но слыша недовольного младенца на заднем плане, хотелось уже побыстрее закончить разговор. Продавец злостно предложила, что может попросить рабочих разобрать на складе собранную прихожую, чтобы потом мы снова собрали её дома. Но меня это конечно же не устроило, т.к. во время всех этих манипуляций прихожая просто примет вид б/у.

В магазине работают обманщики. Привозят товар совершенно не тот, за который платим деньги

Заказали через интернет шкаф, заплатили за него. А привезли другой. Малого того, что он дешевле стоит, так еще и глубина намного меньше заказанного. Конечно в чем-то виноваты сами, что сразу же не посмотрели название. Но шел ливень и было не до этого, когда получали. Понадеялись на честность. Тем более, что оператор уточняла все о заказе. Первый раз так попали. Очень неприятно, что в магазине даже не извинились. Правда предложили приехать самим и забрать разницу.

Недавно просмотренные

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Ремонт Экспресс - ремонт квартир и комнат

Последние отзывы

Право онлайн

Обратилась в компанию «Право онлайн» для решения вопроса с долгом. Очень порадовали гибкие условия и возможность платить в рассрочку — график подобрали комфортн...

Power Life XXL

а у меня после первого же нанесения прибор налился такой бетонной первобытной эрекцией что им можно было пробивать стены, мой скептицизм испарился вместе с оста...

Be First BCAA 2:1:1 CLASSIC Powder

Be First доверяю и покупаю уже не первый раз различные бады. Нравится соотношение цены и качества. Познакомился с продукцией еще в 2017 году. как помню купил по...

Франшиза ЛИСТ.ОК

За это время я открыл уже вторую точку. Хочу дать совет будущим партнерам: не торопитесь с выбором места. Моя первая точка встала в спальном районе, думал, жите...

Автодилер Jetour

Приехал на тест-драйв T1 из-за его внешности — нравится квадратный кузов. На деле проходимость оказалась лучше, чем ожидал, для лёгкого бездорожья подходит идеа...

АНТИSMOK Жевательная резинка от курения

Купила эту жвачку мужу по совету знакомой, чья семья успешно справилась с такой же проблемой, и результат превзошел все наши ожидания. Раньше супруг скептически...

Powertool интернет-магазин

Заказывал тепловую завесу для входа в цех. На сайте хороший подбор по ширине проёма и мощности. Менеджер подсказал, как лучше установить и настроить. Привезли в...