Мебельная фабрика "Много мебели" — отзывы

Так вот, друзья. У этой организации еще и с возвратом денег проблемы!
Подожду до 26.08 и если так и не вернут, поеду подавать в суд. по другому видимо ничего от них не добиться!

15.06.2020 мной был оформлен заказ через интернет-магазин, заказала шкаф, матрас+кровать и комод. Срок доставки указали 35 дней, только после оформления заказа, договор на почту так и не прислали, только чек об оплате. Но самое интересное началось позже..
В день доставки шкафа курьер отменил доставку, спустя какое то время начали выяснять, что произошло, ответов так и не добились, операторы сидят отвечают шаблонными фразами, никто у них ничего не знает, шкаф видимо куда то потерялся. Кровать и комод привезли 19.07, последний день доставки должен был быть 21.07,но матрас еще даже не был готов, никто не звонил не извинялся, просто назначили доставку на 26 число(к слову матрас ужасный, проспав на нем меньше месяца безумно болит спина, слишком мягкий, уже весь проваливается!и это за 13000???до этого 5 лет спала на матрасе за 2000 и чувствовала себя прекрасно!) Отдельно хочу отметить, что доставляют они тогда когда удобно им, если ты не можешь принять в этот день, значит жди еще неделю - месяц! Заявление на возврат денег за шкаф отправлено было 17.07, сотню раз звонили на горячую линию, вели переписки в инстаграм, толку 0. Сегодня 14.08 ,деньги до сих пор не вернули, из статуса заказа вообще позицию шкаф убрали!
Данная организация присваивает чужие деньги! Не исполняет свои обязательства, отношение к клиентам хуже не бывает, сотрудники как роботы! Пустая трата своих нервов, денег и времени!!!

месяц не везут мебель. а кредит уже плочу!!!! дозвониться с трудом можно говорит постоянно компьютер!!! крайних не найдешь не связывайтесь!!!!

Здравствуйте.Мама купила диван,оплату внесла она всю сразу,не было сказано,что всю сумму можно внести частями.Сегодня привезли диван,прошло около месяца после покупки.В магазине было сказано,что диван будет в разобранном виде и завернут в пленку,стоитб услуги грузчика будут 950 рублей,в итоге,когда приехали грузчики,то диван был наполовину собран,без пленки,они отказались заносить диван в лифт,сказав,что он туда не войдет,хотя мы покупали диван больше,и нам все прекрасно вносили.Я позвонила в магазин,там сказали,что ничего слелать не могут.В итоге я сказала,что диван мы брать не будем,пусть возвращают деньги.

Никогда не связывайтесь этой шарашкиной конторой! Вовремя ( аж месяц) не привозят! При этом бросают трубку на горячей линии. дозвониться проблема!!! Ждать ответа приходится по 12-25 минут! посмотрим еще как деньги вернут. Да и качество мебели оставляет желать лучшего.

Сделала заказ, на сайте Много мебели,сразу заказ оплатила и это была моя ошибка,потом через несколько минут обнаружила что заказала не тот диван,стала звонить на горячую линию и было все как в анекдоте ждите ждите бесконечно ждите в итоге набирала раз 7,попытки не увенчались успехом, написала на электронную почту и стала ждать ответ,6 дней ответа нет,стала опять звонить и дозвонилась только раза с 20,стала уточнять получили ли они мое письмо с просьбой отменить заказ,ответа я не получила:объяснили что у нет такой информации ,и что если через 14 дней деньги не вернуться на карту обратно то нужно будет написать претензию опять через электронную почту,оператор претензии не составляет и ждать ждать бесконечно ждать,я объяснила что мне нужно сделать заказ другого дивана как можно скорее потому что у вас и так сроки поставки 35 дней!!!Проверяю стасус заказа на сайте моего заказа вообще нет,я в панике но дозвонится как обычно невозможно!Сижу грущу ни денег ни дивана с мебелью!Сервис хромает сильно!

Мебель мне доставили даже раньше обозначенного компанией срока. Все упаковки были в сохранности и я подписал акт транспортной компании. Через день прибыл специалист из службы сборки компании Многомебели. Началось приятное время ожидания результата. Однако, в самом конце сборки выяснилось, что не хватает одной детали, а именно, крышки бельевого шкафа (поз. 26 на схеме). Был составлен акт выполненных работ, в котором мастер-сборщик указал на целость упаковок и на отсутствие этой детали. Обратился в службу сервиса. Прошло трое суток. Молчание. Вот такая история.

Заказали 10 июля диван - нам ответили что через две недели привезут -- но до сих пор молчат и не перезванивают --- такая же история и у подруги ---- ни кому не советую этот магазин --- Новосибирск

Алиэкспресс! Доставка работает с той же скоростью, надеюсь качество так же не страдает. Заказали кровать, матрас и тумбочки! Привезли тумбочки через неделю после заказа, уточнял по кровати и матрасу, менеджер сказал писать в вацап так как с телефоном у них проблемы, кормил завтраками, (заказ ждёт исполнения) , сегодня 29.07.2020 вышли сроки доставки, на что менеджер ответил что могут привезти матрас, кровать ожидает поступления на склад! Сроки нарушены, настроение испорчено, планы сбиты! Не рекомендую!!!!

Хочу написать слова благодарности сотрудникам магазина "Много мебели " в г.Ростове Великом Марте и Лауре. Вежливы, внимательны, подробно рассказали обо всех моделях. Обращалась несколько раз до и после покупки трех диванов. Всегда приветливы, отслеживали движение по заказам. НЕ НАВЯЗЧИВЫ!!! Про сроки доставки информация реальная, никаких "за три дня доставим". Очень приятно было общаться, спасибо!