Мне нравится
Хорошее приложение. Понравилось, что ребенок раскраски раскрасил и получил браслетик из мультика
Мобильное приложение Sunlight — отзывы
Уровень доверия:
высокий
1569 отзывов
У мобильного приложения нечестное преимущество перед салонами
Отвратительная система лояльности: настолько запутанные и противоречивые скидки, что уже второй раз переплачиваю за товар. Оба раза случилось одно и то же: консультанты не применили самый выгодный из возможных промокодов, в результате уплаченная сумма оказалась выше возможной, о чем я узнал в мобильном приложении уже после покупки. Я виню систему лояльности Sunlight, как будто созданную, чтобы нарочно путать людей и привлекать в приложение, так как там все всегда дешевле, но менеджеры салонов об этом никогда не говорят. Вместо лояльности наоборот желание больше никогда ничего тут не покупать.
Первый такой случай (№43040998790 от 9 апреля 2023) решили возвратом + подарочным купоном - видимо, предусмотрен такой скрипт для недовольных клиентов откупаться купонами. Купон был в итоге благополучно "просран", так как при второй попытке купить украшение уже в другом салоне Санлайта ситуация в точности повторилась: снова применить стоило не этот купон, а более выгодный код, и именно через приложение.
Оптимальным действием было бы прийти в салон, выбрать вещь, найти ее по артикулу в приложении, сделать онлайн заказ, применить все скидки, тут же забрать ее в этом салоне. Если просто взять и купить, то получится и дороже, и вернуть будет нельзя по закону. Увы, в салонах никто не заинтересован подсказывать оптимальные действия. В итоге опять переплата и покупка возврату не подлежит. По второму случаю составлено обращение №1119314. На него формально отписали, что все хорошо и магазин сделал все, что мог (на самом деле, я объяснял поддержке по телефону, что именно он мог сделать, но это пропустили мимо ушей), после чего обращение пропало из кабинета приложения, как будто его и не было никогда. Обычно они сохраняются в истории в статусе "закрыто", но не в этот раз.
Санлайт стимулирует покупать через мобильное приложение, так выгоднее по цене и по возможностям возврата/обмена, но даже в этом случае аналогичные предложения на маркетплейсах, например, на Озоне могут оказаться дешевле.
Украшения ювелирные
Владикавказ ас. Кесаева 2 .Очень красивые изделия и продавцы очень вежливые, рекомендую, приобретали на подарок очень нежно и мило
Украшения подвеска и цепь серебро
Владикавказ ас. Кесаева 2 .Очень красивые изделия и продавцы очень вежливые, рекомендую, приобретали на подарок очень нежно и мило
Все очень понравилось
Выбрала эти серьги и еще одни. Покупкой довольна, была вежливая и милая консультант. Буду покупать еще
Покупка цепочки
Приветливые продавцы, в магазине чисто. Покупкой очень довольна
Красивое украшение из магазина Sunlight.
Моя удачная покупка в магазине Sunlight! Шейное украшение изготовленное из серебра 925 пробы, цепочка и подвеска в виде двух колец! Очень стильно выглядит, можно носить, как вместе, так и отдельно! Универсальное и красивое украшение, подойдет под любой образ! Очень довольна качеством исполнения и обслуживанием в магазине! Спасибо Sanlight!
Очень нравится магазин Sunlight!
Люблю магазин Sunlight! На этот раз мой выбор остановился на кольце с янтарем! Хотела подобрать колечко к браслету и нашла то, что искала! Заказала через приложение в ближайший магазин ,,Светофор,, Шоссе Энтузиастов д 1Б, это конечно очень удобно! Заказ прибыл в назначенный срок, консультанты всегда очень приветливы, если нужно что то подсказать, с удовольствием всегда подскажут и помогут! Обязательно еще буду делать покупки! Спасибо Санлайт!
Покупка в ювелирном магазине
Не первый раз покупаю изделия в санлайте , если возникают проблемы с изделием , то компания относится лояльно . Гарантия на изделия - это важно . Покупаю в тц Первомайский . Уютный магазин . Консультанты трепетно относятся к каждому клиенты . Привлекательные скидки и максимально низкие цены ,относительно других магазинов , заставляют покупать снова и снова ))) данная цепь Российского производства идеально подходит к бесплатному подарку от санлайт
Очень классный ювелирный магазин
Аккуратный и миниатюрный браслетик, очень нравится, красивое плетение, консультант помогла определится, спасибо ей!!!
Последние отзывы
Mykored - balace natural pharm
Я столкнулся с проблемой грибка ногтей несколько месяцев назад, и это стало настоящей головной болью. Уже через две недели я заметил значительные улучшения! Кре...
Медицинский центр Golden Care
Только здесь мне наконец-то смогли поставить правильный диагноз и назначили лечение. Врачи - настоящие профессионалы!
Автосалон "Solaris Вам Авто"
Неудачная парковка у супермаркета закончилась царапиной на задней двери. Загнал машину в их кузовной цех в Химках. Маляры подобрали краску тютелька в тютельку. ...
Be First 5-HTP Capsules 60 капсул
Во-первых, он помогает снизить нервозность. Во-вторых, он ощутимо снижает раздражительность. В-третьих, он поддерживает ровное позитивное настроение большую час...
Масло KORSON 5W-30
Перешёл на Корсон около года назад. За это время было несколько дальних поездок и обычная городская эксплуатация. Масло показало себя стабильно: не требует доли...
Россельхозбанк ОАО
Брал кредитку РСХБ, когда нужно было купить технику в квартиру. Устроило, что беспроцентный срок почти четыре месяца, за это время спокойно всё погасил. Снятие ...
HAVAL City Вам Авто
Супруге очень понравился внешний вид Dargo. Мне были важны технические характеристики и полный привод. Сошлись на этой модели без споров. Отношение персонала пр...