По совету консультанта закачала приложение Sunlight и очень довольна.
Пользуюсь часто. Удобно выбрать или что то присмотреть не выходя из дома.
Регулярные «плюшки» в виде акций, скидок , бонусов, подарков , что очень приятно.
Заказывала через приложение ни раз , все ок!
Кстати, заказать можно как по адресу, так и в магазин- кому как удобно.
В целом приложение супер 👌
Здравствуйте. Узнав, что есть магазины SUNLIGHT у нас в городе, и к тому же сеть часто проводит различные подарочные акции, то вначале зарегистрировались на сайте компании, а затем и установила приложение. За установку которого сразу пришло сообщение о подарке. И такие подарки они раздают очень часто, что очень и очень радует. Можно собирать коллекции, раздаривать, носить с другими украшениями. Мы постоянно теперь получаем такие бесплатные подарки. Спасибо за это SUNLIGHT!! А приложение очень удобно ещё и тем, что там огромный выбор украшений, там можно узнать про все акции, доступна вся информация, даже чеки за покупки, всё там. Там есть дополнительные скидки и многие другие "плюшки".
Недавно, при получении очередного кулончика, была куплена замечательная цепочка к нему по недорогой цене, да плюс ещё и скидка. Очень удачная покупка оказалось, и с бонусами в придачу. Цепочка очень красивая, небольшая, но элегантная. Плетение удобное, прочное и универсальное. Хорошо будет смотреться с любым кулоном и подойдёт под любой стиль одежды. Цепочку упаковали супер презентабельно, в бархатный красный мешочек и красивый пакет, и такая упаковка делает добавляет шика покупке, и как подарок будет супер. Ассортимент в магазине большой, всё очень красивое, магазин просторный, продавцы очень вежливые и внимательные. Всё что нужно было узнать, рассказали и отвечали на все вопросы. Понравилось общаться с такими чуткими специалистами, видно, что они заинтересованы в клиентах. Спасибо!
Мы постоянные клиенты сети, спасибо за хорошие подарки, за качественный сервис и внимательное обслуживание. SUNLIGHT, радуйте и дальше своими подарками!
Удобное приложение Sunlight .
Пользуюсь регулярно. Можно выбрать , сравнить, примерить скидку (которая действует только в приложении)
Например приобрела Серьги из серебра, заказывала самовывоз из магазина)
Для меня такой способ очень удобный!
Приложение Рекомендую 👍
В мобильном приложении удобно выбирать, легко оформить заказ
При покупке в салоне остаются только положительные эмоции! Консультанты все очень вежливые, всегда помогут подобрать украшение на любой вкус и бюджет
Я 2 дня подряд приходила за цепью и подвеской, очень помогали мне консультанты!
Купила идеальную цепь и подвеску, ещё и дали в подарок подвеску !
Сегодня хочу рассказать об интересных треугольных серьгах (Жена не отдаёт вторую, даже для фото) винтовые пусеты это находка, фианиты блестят на солнце, винт закручивается достаточно платно. Выбрали серьги в приложении, оплатили и забрали в этот же день. В приложении достаточно много скидок и акций, что очень радует
Иногда я захожу в магазины Санлайт, чтобы насладиться приятной обстановкой и с удовольствием поразглядывать витрины с украшениями. Вежливые ненавязчивые продавцы всегда готовы прийти на помощь с выбором украшения, показать и рассказать о приглянувшемся товаре. Одномоментно демонстрируют не более трех украшений, но это не мешает выбору товара. В этот день я не определились с покупкой, но у меня было сообщение из приложения Sunlight, что я могу получить бесплатную подвеску. При ее получении, меня обслужили как-будто я делаю покупку, это было приятно. В придачу у меня появилась персональная скидочная карта, которую я могу применить на следующий день. Это усилило желание вновь вернуться в этот магазин.
Санлайт заработал себе не очень хорошую репутацию благодаря спорной политике маркетинга, но как магазин ювелирки он хорош. Самый несомненный плюс - это каталог, который к тому же дает возможность заказать отсутствующее в городе украшение. Не нужно бегать по магазинам в поисках именно того, что тебе нужно, и сравнивать цены. Просто открываешь сайт и зависаешь там надолго)) Ассортимент огромный, множество разных производителей, понравится и любителям серебра, и любителям золота (а так же там теперь есть и платина) с разным бюджетом. Раньше цены на золото были самые выгодные, чем в любом другом магазине, сейчас уже, к сожалению, все не так радужно, золото растет - и цены тоже :( Из минусов: в нашем городе есть пять магазинов, но все они либо в центре, либо рядом с центром, а учитывая, что город длинный, это вызывает неудобства. Я заказываю украшения только самовывозом в магазине (есть так же доставка), потому что предпочитаю сначала увидеть украшение вживую, а потом уже решить, покупать ли его, и добираться неудобно и долго, хотелось бы хотя бы по одному магазину в каждом районе города.
Мне необходимо было совершить покупку настольных аналоговых часов, я зашла на приложение sunlight и мне предоставился выбор моделей от самого небольшого размера 6 см до весьма больших, размером более 11 см. Я выбрала средний будильник с повышением уровня громкости. В магазине продавец была очень вежлива и продемонстрировала все особенности этого будильника. Будильник приятно тикал и выглядел очень элегантным и милым. К покупке прилогались инструкции, батарейка Panasonic, купон и фирменный пакет с бантиком. Это было полезное приобретение.
Хорошее приложение. Понравилось, что ребенок раскраски раскрасил и получил браслетик из мультика
Отвратительная система лояльности: настолько запутанные и противоречивые скидки, что уже второй раз переплачиваю за товар. Оба раза случилось одно и то же: консультанты не применили самый выгодный из возможных промокодов, в результате уплаченная сумма оказалась выше возможной, о чем я узнал в мобильном приложении уже после покупки. Я виню систему лояльности Sunlight, как будто созданную, чтобы нарочно путать людей и привлекать в приложение, так как там все всегда дешевле, но менеджеры салонов об этом никогда не говорят. Вместо лояльности наоборот желание больше никогда ничего тут не покупать.
Первый такой случай (№43040998790 от 9 апреля 2023) решили возвратом + подарочным купоном - видимо, предусмотрен такой скрипт для недовольных клиентов откупаться купонами. Купон был в итоге благополучно "просран", так как при второй попытке купить украшение уже в другом салоне Санлайта ситуация в точности повторилась: снова применить стоило не этот купон, а более выгодный код, и именно через приложение.
Оптимальным действием было бы прийти в салон, выбрать вещь, найти ее по артикулу в приложении, сделать онлайн заказ, применить все скидки, тут же забрать ее в этом салоне. Если просто взять и купить, то получится и дороже, и вернуть будет нельзя по закону. Увы, в салонах никто не заинтересован подсказывать оптимальные действия. В итоге опять переплата и покупка возврату не подлежит. По второму случаю составлено обращение №1119314. На него формально отписали, что все хорошо и магазин сделал все, что мог (на самом деле, я объяснял поддержке по телефону, что именно он мог сделать, но это пропустили мимо ушей), после чего обращение пропало из кабинета приложения, как будто его и не было никогда. Обычно они сохраняются в истории в статусе "закрыто", но не в этот раз.
Санлайт стимулирует покупать через мобильное приложение, так выгоднее по цене и по возможностям возврата/обмена, но даже в этом случае аналогичные предложения на маркетплейсах, например, на Озоне могут оказаться дешевле.
Последние отзывы
Bavaria Bau
Оставлял заявку на сайте с комментарием перезвонить в указанное время. В первую очередь спасибо за это, не всегда могу ответить на работе. Посчитали сколько буд...
Телевидение РФ
Мамаша пришла на федеральный канал защищать сына хулигана. Вот зная ,что мама заткнет всем рот во дворе и защитит- сынок хулиганит на почве безнаказанности. Но ...
Программа Мужское/Женское
Хватит уже детей целовать в жопу! Вседозволенность привела к тому, что дети могут делать все, что хотят!! Даже убить человека для них уже норма. А пдн - просто ...
Synergy Academy
Честно, шла на курс с опаской, потому что до этого покупала дешевые записи лекций и бросала. Тут понравилось, что есть дедлайны и куратор, который пинает. Я в д...
Магазин "Самоцветы"
Заглянула в салон Самоцветы в торговом центре и не смогла уйти без обновки. Консультанты очень приветливые, помогли мне примерить несколько колец из желтого зол...
NeSaDen
Заказывала в «НеСаДен» два комплекта постельного белья из страйп-сатина для нашей спальни. Ткань на ощупь невероятно шелковистая, плотная и приятная к телу. Пос...
Магазин Diamant
Отличный интернет-магазин с прозрачными условиями и ценами без скрытых наценок. Подобрала длинные вечерние серьги с натуральными гранатами к семейному празднику...