При оформлении счета оператор ошибся в отчестве. В одной букве. Потом при переводе на этот счет с меня были удержаны проценты, т.к есть разница в фио. При претензии банк ответил, что виноват я так как должен был проверить работу оператора, т.е как он заполнил заявку. БИНГО.
Карту доставили курьером. Уже в течении трёх дней не могут активизировать. Персонал не подготовлен совсем, не знают что делать. Не связывайтесь. Больше головной боли
Сборище напёрсточников. Броская реклама и хитроумная система обмана. Даже сами операционисты смеются на указание об обмане.
Оформили карту, виртуальную с моими паспортными данными на чужую сим карту, потом сами направили в центробанк о мошеннических действиях, в результате заблокировали все онлайн действия по картам с 25.07.24 по 161 Фз-РФ. Написано 4 претензии в ПАО МТС Банк. Общение с сотрудником банка результата не дало, открыто послали на х... Й и сказали это ваши проблемы, перевыпускайте карту.
Могу пояснить:до какой поры будет продолжаться этот беспредел, буду писать во все инстанции. НиКОМУ Не Советую иметь дело с этим банком.
Р. S. Центробанк даёт один ответ:
СВЯЖИТЕСЬ С ПАО МТС БАНКОМ, ЧТОБЫ ВАС ИСКЛЮЧИЛИ ИЗ БАЗЫ ДАННЫХ, МЫ НЕ МОЖЕМ ЭТОГО СДЕЛАТЬ ПОКА БАНК НЕ НАПРАВИТ ПИСЬМО ОБ ИСКЛЮЧЕНИЯ ВАС ИЗ ЧЕРЕНЫХ СПИСКОВ. ЗАМКНУТЫЙ КРУГ. ДАЛЕЕ ИДУ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ! В РОСПОТРЕБНАДЗОР ЗАЯВЛЕНИЕ НАПИСАНО.
Добрый день! Все дело вот в чем. Гражданин Кондаков Евгений Дмитриевич 17.06.1955, умер в 2006 году 18
мая. Кредитов не было. И тут оказывается что в 2012 16 апреля мошенники используя паспортные данные оформили на него кредит 15000 рублей онлайн заявкой MTC MSK 068113/810/12. На
кредит 15 тысяч. Потом кредитный договор продали коллекторам ПКО РСВ ! Должника мертвеца осудили и приставы требует уже 19 270 90 копеек. МТС БАНК спасибо за глумления над памятью об отце
Ни когда не связывайтесь с этим банком.
Оформил, получил дебетовую карту с овердрафтом, она же зарплатная. При остатке на карте в 3000₽(не буду вникать в рубли) поступает арест от приставов и банк перечисляет им 5000. Спрашиваю на каком основании? Увас оформлен овердрафт. Теперь требуют возврата 2000₽.Мало того, что они не имели права списывать деньги со счёта, так как туда поступала з/п после 50%удержания на работе, так они ещё и в долг загнали.
Ни когда не связывайтесь с этой какашкой.
Очень странный и подозрительный банк! Карту не дадут, но выманят ваши личные данные!
После неоднократно полученных от МТС банка сообщений "Успейте забрать свою карту!" с предодобренным лимитом 300.000 рублей, к своему несчастью, решила все же позвонить поинтересоваться, что предлагает данный банк. Расхвалили свою карту. На вопрос, точно ли уже лимит одобрен, подтвердили что да, это "конкретное предложение лично для меня", но надо заполнить анкету, перейдя по ссылке. И, если после этого придет подтверждение, то значит точно карта с лимитом одобрена. Заполнила, получила подтверждение "Одобрили вам карту cashback с лимитом 300000р, и сообщение, что на следующий день приедет курьер.
Курьер по приезду около часа что-то заполнял, фотографировал меня и мои документы, попросил подписать какие-то бумаги мелким шрифтом (якобы согласия). В конце вручил карту.
Естественно, к карте впарили страховку, от которой со слов курьера, "можно потом отказаться")) Но это ладно, интересное впереди.
После отъезда курьера через 2 минуты пришло сообщение "Пока мы не можем одобрить кредитную карту, но готовы помочь вам улучшить кредитную историю". При переходе по ссылке попадаешь на предложение воспользоваться некой "финансовой защитой" В смысле "не можете одобрить"??? Вы же уже до этого написали, что одобрили, и привезли карту!
Во-первых, у меня отличная кредитная история, и я не нуждалась ни в чьей помощи по ее улучшению. Во-вторых, банк таким хитрым способом "выцыганил мои данные, включая биометрические", заставил подписать какие-то бумаги.
Теперь в ужасе думаю, а что это было вообще??? И с какой целью?!!!
Я уверена, что вся эта афера не просто так! Это же все расходы - курьер, выпущенная карта и тд. Ни один банк никогда после уже доставленной карты не отменял ее.
Значит цель - либо сбор данных, либо смысл в подписи, либо навязать свою "финансовую защиту", либо еще фиг знает что:(((
После звонков в колл-центр и разговора с бесполезными операторами, которые ничего не знают и не могут объяснить, все сводится к тому, что мне теперь нужно ножками идти в банк, стоять там по очередям и писать заявления, чтобы мои личные данные были удалены.
При этом, я, конечно, никогда не узнаю, будут ли они реально удалены. То есть, какие последствия меня ждут - это мне еще предстоит узнать в будущем((
По итогу - потерянный битый час оформления документов с курьером, потом куча звонков и разговоров с неквалифицированным персоналом, а теперь еще в банк идти заявление писать!
Вот такое "приключение" нашла себе на свою голову!
Не ведитесь на их замануху, если не хотите потерять свое время и передать этому странному банку для непонятных целей свои личные данные!!!
(Если кто-то уже сталкивался и знает, с какой целью МТС банк занимается этими манипуляциями, прошу написать мне)
Не являюсь клиентом банка!!! Дают кредит людям и не проверяют их номер телефона, мой номер в базе банка случайно!!! Устала отвечать на телефонные звонки из этого банка.
Ужасный кошмар с открытием вклада онлайн в интернет банке МТС банка. Открыть новый вклад прямым переводом с текущего счета видите ли нельзя (а почему? кто мешает?). Для открытия вклада банк заставляет открывать карту, которая мне не нужна от слова совсем, то есть навязывает услугу которая не нужна. Или идти в отделение и просить открыть переводом с текущего счета. Как идти в отделение если в командировке заграницей до апреля 2024? И зачем нужен интернет банк вообще, если надо куда-то идти? Перевести с текущего счета на карту невозможно, система МТС банка выдает ошибку. И что теперь делать? Битых полтора часа бесполезного общения в чате со "специалистами" МТС банка чтобы сделать то, что в других банках занимает пять минут и до сих пор никакого результата. Ко всем прочим прелестям надо логиниться каждые пять минут потому что система МТС банка постоянно выкидывает из интернет банка. Кол!
13-10-2023 Решила открыть вклад, пришла в офис на метро Алексеевская, специалист банка взял паспорт и необходимые данные и перешел к оформлению, сижу, в офисе душно, тесно и мухи, далее специалист говорит , что нужно оформить карту и сделать фото, карту без фото не оформят, меня это условие выпуска карты не устроило и я решила не оформлять вклад и уже хотела уйти, но! специалист банка предлагает мне другой способ открытия вклада, без карты !!! путем оформления текущего счета в банке, а потом открыть вклад самостоятельно онлайн через личный кабинет, не чувствуя подвоха, положила деньги на текущий счет и поехала домой регистрироваться в интернет банке, и тут , что произошло-зарегистрировалась, вошла в личку , формирую открытие вклада, последовательно ввожу данные в таблице вкладки, выбрала параметры вклада, нажимаю далее, появляется вкладка, что нужно оформить виртуальную карту , без этой опции нельзя открыть вклад, ну ладно, создаю виртуальную карту, далее требование чтоб открыть вклад , сделать перевод с текущего на вертуальную, пытаюсь не получается, пишет ошибку, начинаю общаться в чате банка, описываю проблему, берут время на подумать, затем предлагают 1.пойти опять в офис (я уже была-повторила в чате)2.пополнить карту частями или внесите сразу сумму на счет вклада ----я в шоке--звоню в поддержку, 1 мой звонок- обьясняю суть проблемы-специалист отвечает, что требуется 30 минут для решения проблеммы типа вам перезвонят, ...проходит 70 минут, перезваниваю сама 2 мой звонок специалисту--обьясняю суть проблемы-специалист отвечает, сейчас посмотрю в чем проблемма, далее информирует , что зайдите заново и все должно получится, пробую, результат тот же, специалист банка перебрасывает мой звонок на другого специалиста, идут гудки ожидания, а потом звонок сбрасывютттттттттттттттттттт, 3 мой звонок-обьясняю суть проблемы-специалист отвечает,сделайте перевод между своими счетами!!!! мне уже не смешно, нервы не пределе, обьясняю последовательно по буквам, что и как, специалист оставляет обращение в техподдержку и волшебные слова, вам позвонят или что-нибуть ответят, резюме- обман клиента в офисе, некомпитентность сотрудников в поддержке, сплошной бардак , убеждаюсь, что надо было послушать себя и уйти сразу, теперь вопрос, как забрать деньги без потерь!
«МТС-Банк» универсальный Российский банк, который предоставляет широкий спектр банковских услуг всем слоям населения. Основным владельцем «МТС-Банка» является А...
Последние отзывы
Московский ювелирный завод
Очень нежное и по-летнему яркое. Показали мне еще серьги с топазами, они бы идеально подошли. Вернусь за ними осенью)
Холодильник.РУ
Выбирала пылесос через фильтры на сайте. Удобно, что можно отсеять по мощности и типу контейнера. Менеджер по телефону помог сравнить две модели. Рассказал про ...
Лизинговая компания "Альфамобиль"
Получил уведомление о расторжении договора который даже не заключал и оборудование не передавал. Теперь суды и тяжбы Питерской фемиды.
Атлон ФМ Санкт-Петербург
Низкие цены,всё хорошо прошло всё понравилось, приехали быстро,замечание нет,хорошо прошло ,спасибо огромное ,персонал хорошый посоветую ,всем друзьям и знакомы...
Регистратор R01
Исключительно не понятная контора. Чем она занимается не понятно. На телефоны никто не отвечает. Письма на их адреса не доходят. В соответствии с решением прави...
Immigration and Citizenship – citizenship and second passport consulti…
Привіт. Отримали польські паспорти після шести місяців очікування. До компанії жодних питань немає. Допомогли з документами та поданням, підказували, що і як кр...
Коттеджный поселок «Фрегат»
Магазины с аптекой, всякие спортивные штуки в поселке есть. До Нижнего пятнадцать минут за рулем. Жить одно удовольствие, как будто и не поселок даже)