netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати — отзывы

Подвели по срокам, прислали неполный комплект заказанного. Вернуть деньги за не сделанную работу отказались, предложив бонусы (естественно, я и бесплатно таким сервисом никогда не воспользуюсь, ни с бонусами, ни без них).
Отвечают только через форму обратной связи, по телефону, устав объясняться, также шлют на сайт к их обратной форме.
Печатала не ради удовольствия, материалы нужны были для съёмки. В итоге: деньги потрачены впустую (не мои, а из сметы), потрачены время и нервы. Кроме того, пришлось не просто перепечатывать, а делать это в авральном режиме.
netPrint.ru - худшее, что случалось со мной при попытке сделать несложную печать.
Однозначно в бан.

Хотел сделать подруге символический подарок на 8 марта. Чехол на телефон с ее фото в разделе фотосувениры, т.к. ее старый уже изрядно поистрепался. Выбрал фото, подредактировал и сделал заказ. Заказ №20170227-NPN33-726-141604 от 27.02.2017 г. Изготовили и доставили в г.Курск 02.03.2017 г., в принципе оперативно, хотя бывает и быстрее. 03.03.2017 г. забрал его в пункте выдачи PickPoint в г.Курске по адресу: ул.Сумская, д.36, оф.17. Вскрыть не разрешили, т.к. объяснили, что это PickPoint и вскрыть до оплаты нельзя, очень жаль. Было бы можно, никогда бы не заплатил за содержимое 710 руб. Откровенно говоря, эта работа не стоит и 200 руб. В общем, ничего общего с тем, что у них указано и написано на сайте. На сайте пестрят красивые надписи, дословно: «Напечатайте чехол с вашей собственной фотографией или рисунком, которые постоянно будут поднимать вам настроение. Для каждой модели iPhone есть и три цвета чехлов: белый, черный и прозрачный. Изображение наносится на пластиковый чехол прямой печатью, что сохраняет яркость и насыщенность цветов.» Обратите внимание на последнее предложение, которое я выделил не зря. Что в итоге. Настроение опустилось ниже плинтуса, когда я распаковал чехол. Сам чехол вполне себе обычный, черного цвета, но вот искусство нанесения печати… О боги! Это шедевр! Жаль нельзя матом ругнуться из-за цензуры, хотя я сам откровенно и не люблю его, но тут ему было бы самое место. Прямая печать с яркостью и насыщенностью цветов, это ни что иное как распечатанное фото с прорезанной дырочкой для камеры, и наклеенное на чехол… да еще и криво наклеенное. И это национальный сервис цифровой печати netPrint.ru, как они сами себя позиционируют. Если честно, не скрывая и не превышая своих навыков и способностей, я бы мог все это сделать сам… купить чехол за 100 руб., а то и дешевле если из Поднебесной, распечатать фото, прорезать в нем дырку для камеры и приклеить к чехлу, но ровно, прошу обратить внимание. В итоге, сколько составляет переплата за данное произведение искусства и это еще со скидкой, я промолчу. Не советую никому этот сервис, а тем более, что-то в нем заказывать. Обращался к местным ребятам, правда была фотопечать на кружке, так там все в разы красивее, приятнее и профессиональнее. Кто считает, что мой отзыв это черный пиар и показуха, могу подтвердить каждое слово фактами… имеется видео распаковки и фото чехла, которые могу без проблем выслать каждому желающему.

Печатала и заказывала фото и календари в нетПринте давно и была довольна. Но вот последний заказ ....Из 54 фото - 14 испорчены!!!!!! Отрезаны головы , а на некоторых -винегрет из изображения. Позвонила диспетчеру и услышала примерно следующее- сами виноваты, надо было смотреть, проверять все на стадии заказа. Всё!!!! Даже не извинились за испорченное фото. Не предложили переделать!!!! Такое впечатление- что этой фирме просто все по барабану-и качество фотографий и репутация и клиенты им не нужны....Я потом смотрела- в заказе такого безобразия не было.... Кроме того- доставка самовывозом- дороже самой печати обходится. Очень обидело такое отношение к своей работе и уж конечно- больше я в нетПринт не пойду и другим не посоветую.

Делали заказ на сайте. № заказа 20170130-NPN33-306-260613В качестве точки доставки выбрали ТРЦ ИЮНЬ, подразумевая ТРЦ в городе Мытищи.Пришел отчет, что можно забрать в городе Красногорске. На вопрос службе поддержки почему у них на сайте не указан город (ни разу не был в Красногорске) разводят руками и говорят это Ваши проблемы! Сделать они тоже ничего не могут. Отношение безобразное, ни кому не рекомендую.

Бесстыжие обманщики-компания нетпринт!хотите получить одно фото вместо заказанных 70?и заплатить за него 500рублей?если да,то печатайте здесь! Обещали по сертификата 50 фото бесплатно,загрузила 70,заплатила 500 рублей почти и получила Одно фото!!!!!!!! Думаете,что кто-то стал разбираться? Неее,вежливо послали далеко и надолго!

Заказ вы во время никогда не получите, а если и получите, то может через неделю и то, пока сами не будите звонить и возмущаться, телефона с руководителем компании нет, а диспетчер в единственном лице, плевать на вас хотела, такое ощущение сидит дома и тупо принимает заказы, никогда не перезвонят и не предупредят вас о том, что заказ доставлен вам не будет и никогда не предложат перенести на другой адрес или день, сами решают когда и чего хотят. Таким компаниям не места на рынке

в 2015 году печатала фотографии с поездки. при загрузке в корзину нетпринт навязывает услугу "авторедактирование". По факту все лица на фотках были красные, в том куртки. если вы любитель и снимаете на телефон, то вам это даже не заметно будет. но если занимаетесь фотографиями профессионально - нет принт только губит фотографии.
это раз.
2) они объяляют акции с ... по, а в реальности отменяют акцию на 1-2 дня раньше. и Уважаемый клиент, денег не хватает ... Очень недовольна. ничего хорошего я этой компании пожелать не могу но новый год. пусть они потеряют больше чем я, но уже в процентном эквиваленте.

Компания с целью получения личной выгоды дезинформирует своих клиентов. Все не так быстро и хорошо, как расписано на их сайте. Операторам колл-центра "по барабану" на возникшие проблемы, они лишь дежурно-вежливо уходят от вопросов. А если и отвечают, то совершенно некомпетентно.
Компания не предоставляет полную информацию о сроках получения-прибытия заказа. В описании услуг указан только срок изготовления. В личном кабинете отображается только общая информация о статусе заказа. Раздел сайта "Доставка-оплата" содержит очень примерные сведения и не дает абсолютно никакой конкретной информации.

В моем случае, не работала система подтверждения номера телефона через смс, после многочисленных попыток так и не пришел на телефон номер заказа (некачественное предоставление услуг).
Кроме того, лично у меня было понимание, что производство есть и в моем городе (Екатеринбурге) и доставка не из Москвы. О том, что доставка моего заказа осуществляется курьерской службой DPD я узнала только при возникновении проблемы.
Заказывая в данной компании фотокнигу- я ориентировалась на указанный в описании услуги срок изготовления- 2 дня. Заказанная фотокнига должна была вручаться на Юбилее. В день якобы получения оператор контакт -центра сообщила мне, что не имеет информации о прибытии моего заказа и что я должна ждать звонка-прибытия курьера. Не дождавшись звонка и самостоятельно связавшись с курьерской службой-dpd, выяснилось, что получу свой заказ еще через 4-5 дней, т.е. минимум через неделю после заказа.
Написала я письмо в компанию. Пришел "ответ-издевательство" с пожеланием приятного дня!
Компания меня подвела. Заказывать больше не буду.

Судя по тому, что мой негативный отзыв на их сайте не был размещен модератором, таких недовольных еще предостаточно.
И еще, налицо нарушение Закона о Защите прав потребителей.

Заказала фотокнижку и футболку, слава богу, не оплатила онлайн. Плюс заказала доставку курьером до двери в СПб. Заказа передали в службу DPD, где доставку уже переносили 4 раза. На мой звонок ответили, что нетпринт им должен денег и пока те не оплатят - заказ не привезут. Сделали проблему двух юр. лиц - проблемой закказчиков. В самом нетпринте оператор тоже всевремя что-то мямлит и отсылает к форме обратной связи. В общем более не обращусь ни в нетпринт , ни в dpd. Судьба заказа по прежнему не решена. думаю что не буду вообще его оплачивать и принимать.

4.07.16 Хотела оформить заказ в нетпринте, положила в корзину по акции пазлы, но когда перешла к оплате, скидка не прошла. Было поздно уже звонить по горячей линии, можно было написать только письмо, я написала, что не могу понять почему не проходит скидка , служба нетпринт попросила меня отправить им скриншоты. Я отпрапавила , не прошло и 10 минут!!! Как они поменяли все цены на старые и больше не отвечали на мои звонки и письма! Вот такая вот служба!!! Нашли выход из ситуации, молодцы!