Помогает бизнесу стать лучше
Мой молодой человек предложил провести отдых за границей в теплых странах. Начала подбирать варианты по разным туроператорам. Случайно зашла на площадку Онлайнтурс, поразило изобилие курортов и нормальные цены. Выбрала Кипр остров Пафос курорт Четыре сезона. Оказалось очень романтическое место. Отлично отдохнули, даже наши опасения насчет языкового барьера развеялись. Будем ещё заказывать туры на Онлайнтурс.
На Онлайнтурс брали уже много туров, последний из них на Сейшелы. Доверяю только этому онлайн-магазину, так как в нем есть богатый выбор туров и надежная их организация, а также изложена только правдивая информация, проверял много раз сам. Об Онлайнтурс у меня только позитивные впечатления.
Сменил многих туроператоров, пока случайно не зашел в онлайн-магазин путешествий «Онлайнтурс». Поразили лояльные цены на туры и их большой выбор, а сейчас еще убедился в надежности и честности сайта. Очень часто бывают скидки на горящие туры. Рекомендую.
Впервые за 7 лет взаимодействия с каким-либо турооператом или посредником туроператоров, попала на мошенничество!
Купили тур в Таиланд в середине мая, там начало сезона дождей и туры должны быть ниже.. тк идет 2023 год, и все понимаю обстановку в стране и странах мы решили выбрать что-то куда давно хотели поехать и долго копили. В итоге определились с отелем Beyond Patong и оплатили тура по цене 192 077 тыс на двоих (все чеки и резервы есть).
Чисто случайно на не закрытой вкладке обнаружили, что за 2 недели стоимость выкупленного тура по раннему бронированию упала более чем на 45 тысяч рублей. При связи с сотрудниками оператора Onlinetours установили что сначала нас дезинформировали в чате телеграм-канала что тур вообще выкуплен(!), затем после моего недоумения как это может быть, если ваш сайт предлагает тур купить онлайн тур внезапно нашелся в какого-то раза их поисков, с ценой в 155 тысяч рублей на 2х человек. Я запросила уточнение как может упасть так сильно цена, когда курс доллара и евро растет (если вы знаете туристический рынок, то осведомлены что все абсолютно туры прикреплены к евро, не рублю). Компетенций сотрудников по ответам не было. Я запросила информацию как можно сделать перерасчет или переоформить тур, тк терять на пустом месте почти 50 тысяч рублей я не готова за тур, на который мы копили не весть сколько. В итоге никакой внятной информации не поступило и следовательно я осталась с огромной дыркой в кармане. Надо отметить что тур они продают через Интуриста.
Больше ни в жизни с ними не будем работать. Отказались возместить сумму разницы по туру естественно, никакой клиентоориентированности. Отказаться от тура и сделать заказ заново не разрешили, сказав что наложат какой-то штраф, с какого перепугу без понятия, но не мои и все наши семьи друзей тут больше покупать ничего не будут. Ни с одной отечественной компанией за 15 лет полетов нас так не разводили на огромные расхождения. Просто жесть... Избегайте их, заклинаю!
Всегда лично ходила по офисам и общалась с менеджерами. В этом году решила попробовать заказать всё онлайн. Понравилось крутое обслуживание в компании Онлайнтурс. Еще у них низкие цены. Очень широкий ассортимент туров, причем много разных горящих туров. Мы в последнее время с мужем и детьми только и летаем по горящим турам, получается очень экономно. Однозначно взяли на заметку и будем кататься с ними. выгодно и удобно.
Любим этот сайт за простоту и понятный интерфейс. Тур бронируется быстро. Если возникают вопросы - есть круглосуточный чат поддержки в мессенджерах. Много туроператоров в одном месте. всегда есть возможность подобрать тур согласно имеющемуся бюджету.
Обратились в компанию заранее, так как планировали свадьбу и отдых давно. Нам довольно быстро подобрали удобный тур, шикарный пятизвездочный отель, помогли выбрать из нескольких вариантов лучший номер для молодоженов. Очень приятно, что компания и менеджер взяли на себя все хлопоты.
Онлайнтурс – молодцы. Все прошло без сучка и задоринки. Ездили от компании в Турцию. Подобрали хороший отель Титаник Делюкс Белек. Учли все наши пожелания! Бюджет и питание (для ребенка обязательно, т. к. ест не все). Спасибо нашему менеджеру, отвечала на все вопросы даже не в рабочее время. Все документы были высланы нам в срок.
Хочу посоветовать турфирму OnlineTours, благодаря которой я смогла провести 10 дней на Мальдивах. Вернулась вчера и хочу поделиться своими впечатлениями. У Вас просто фантастические цены! Обычно цены на Мальдивы высокие и я, вообще, сначала планировала ехать в более экономичное направление. Спасибо Вам, что смогли подобрать тур в такое отличное место.. Спасибо за то, что вы есть. Подъехала в указанное время в офис и достаточно быстро получила все необходимые бумаги. Спасибо вам.
Больше всего мне, конечно же, нравятся цены. Очень уж они в Onlinetours привлекательные. Не знаю за счет чего им это удается, да какая разница, если мне выгодно=) Удобство покупки путевки конечно тоже важно. Все параметры забиваешь, самостоятельно выбираешь и оплачиваешь то, что тебе нужно. А то раньше агенты все время начинали втюхивать что-то другое, надоело уже с ними спорить и бороться. Хорошо, что есть здоровая конкуренция. Выбираешь того, у кого грамотный подход к клиентам и хороший сервис, а в Onlinetours это всё на высоте.