Помогает бизнесу стать лучше
На Онлайнтурс брали уже много туров, последний из них на Сейшелы. Доверяю только этому онлайн-магазину, так как в нем есть богатый выбор туров и надежная их организация, а также изложена только правдивая информация, проверял много раз сам. Об Онлайнтурс у меня только позитивные впечатления.
Сменил многих туроператоров, пока случайно не зашел в онлайн-магазин путешествий «Онлайнтурс». Поразили лояльные цены на туры и их большой выбор, а сейчас еще убедился в надежности и честности сайта. Очень часто бывают скидки на горящие туры. Рекомендую.
Впервые за 7 лет взаимодействия с каким-либо турооператом или посредником туроператоров, попала на мошенничество!
Купили тур в Таиланд в середине мая, там начало сезона дождей и туры должны быть ниже.. тк идет 2023 год, и все понимаю обстановку в стране и странах мы решили выбрать что-то куда давно хотели поехать и долго копили. В итоге определились с отелем Beyond Patong и оплатили тура по цене 192 077 тыс на двоих (все чеки и резервы есть).
Чисто случайно на не закрытой вкладке обнаружили, что за 2 недели стоимость выкупленного тура по раннему бронированию упала более чем на 45 тысяч рублей. При связи с сотрудниками оператора Onlinetours установили что сначала нас дезинформировали в чате телеграм-канала что тур вообще выкуплен(!), затем после моего недоумения как это может быть, если ваш сайт предлагает тур купить онлайн тур внезапно нашелся в какого-то раза их поисков, с ценой в 155 тысяч рублей на 2х человек. Я запросила уточнение как может упасть так сильно цена, когда курс доллара и евро растет (если вы знаете туристический рынок, то осведомлены что все абсолютно туры прикреплены к евро, не рублю). Компетенций сотрудников по ответам не было. Я запросила информацию как можно сделать перерасчет или переоформить тур, тк терять на пустом месте почти 50 тысяч рублей я не готова за тур, на который мы копили не весть сколько. В итоге никакой внятной информации не поступило и следовательно я осталась с огромной дыркой в кармане. Надо отметить что тур они продают через Интуриста.
Больше ни в жизни с ними не будем работать. Отказались возместить сумму разницы по туру естественно, никакой клиентоориентированности. Отказаться от тура и сделать заказ заново не разрешили, сказав что наложат какой-то штраф, с какого перепугу без понятия, но не мои и все наши семьи друзей тут больше покупать ничего не будут. Ни с одной отечественной компанией за 15 лет полетов нас так не разводили на огромные расхождения. Просто жесть... Избегайте их, заклинаю!
Всегда лично ходила по офисам и общалась с менеджерами. В этом году решила попробовать заказать всё онлайн. Понравилось крутое обслуживание в компании Онлайнтурс. Еще у них низкие цены. Очень широкий ассортимент туров, причем много разных горящих туров. Мы в последнее время с мужем и детьми только и летаем по горящим турам, получается очень экономно. Однозначно взяли на заметку и будем кататься с ними. выгодно и удобно.
Любим этот сайт за простоту и понятный интерфейс. Тур бронируется быстро. Если возникают вопросы - есть круглосуточный чат поддержки в мессенджерах. Много туроператоров в одном месте. всегда есть возможность подобрать тур согласно имеющемуся бюджету.
Обратились в компанию заранее, так как планировали свадьбу и отдых давно. Нам довольно быстро подобрали удобный тур, шикарный пятизвездочный отель, помогли выбрать из нескольких вариантов лучший номер для молодоженов. Очень приятно, что компания и менеджер взяли на себя все хлопоты.
Онлайнтурс – молодцы. Все прошло без сучка и задоринки. Ездили от компании в Турцию. Подобрали хороший отель Титаник Делюкс Белек. Учли все наши пожелания! Бюджет и питание (для ребенка обязательно, т. к. ест не все). Спасибо нашему менеджеру, отвечала на все вопросы даже не в рабочее время. Все документы были высланы нам в срок.
Хочу посоветовать турфирму OnlineTours, благодаря которой я смогла провести 10 дней на Мальдивах. Вернулась вчера и хочу поделиться своими впечатлениями. У Вас просто фантастические цены! Обычно цены на Мальдивы высокие и я, вообще, сначала планировала ехать в более экономичное направление. Спасибо Вам, что смогли подобрать тур в такое отличное место.. Спасибо за то, что вы есть. Подъехала в указанное время в офис и достаточно быстро получила все необходимые бумаги. Спасибо вам.
Больше всего мне, конечно же, нравятся цены. Очень уж они в Onlinetours привлекательные. Не знаю за счет чего им это удается, да какая разница, если мне выгодно=) Удобство покупки путевки конечно тоже важно. Все параметры забиваешь, самостоятельно выбираешь и оплачиваешь то, что тебе нужно. А то раньше агенты все время начинали втюхивать что-то другое, надоело уже с ними спорить и бороться. Хорошо, что есть здоровая конкуренция. Выбираешь того, у кого грамотный подход к клиентам и хороший сервис, а в Onlinetours это всё на высоте.
Констатирую факт – фирма надежная, проверенная, не раз обращалась лично. В этот раз мотались в Турцию. Все было на нашей стороне в этой поездке! Отель, погода, экскурсии и гид, еда, сам перелет и трансфер – супер! Наверное, стоит так же сказать, что с оформлением документов не было проблем, нам все так быстро оформили и передала обратно курьером, что я даже не успела начать переживать. Спасибо Онлайнутрс за прекрасное сопровождение нашего отдыха, никаких проблем не было!