Onlinetours — отзывы

Слетали в Турцию, посетили Стамбул. Отель, в котором я жила, тоже не подвел. Тихий, с хорошей кухней и приятным персоналом. Все прошло отлично. Я осталась более чем довольной. Однозначно рекомендую это агентство, потому что когда здесь покупаешь тур, можно вообще ни о чем не переживать.

Не знаю, у нас все отлично прошло, нас они не подводили еще. Как всегда, я благодарна Онлайнтурс, еще в начале карантина я жутко переживала, что забронированный тур в ОАЭ сгорит, а деньги пропадут. Мне предложили альтернативный вариант – заморозить эту сумму на внутреннем счете и воспользоваться ею, когда откроют границы. Когда открыли Турцию, я сразу уточнила, можно ли заплатить за путевку теми самыми деньгами. Мне сказали, что без проблем. С агентом выбрали отель, она сама его посоветовала, сказала, что как раз из него вернулась. Если что, отдыхала я в Fame Residence Lara & Spa. Летали с сестрой, поэтому как раз выбирали вариант со СПА зоной. Сказать, что отдых удался, это ничего не сказать! Отлично провели время!

Не покупайте ничего в онлайнтурс. Компания забрала деньги, не предоставила тур и отказалась возвращать деньги! В начале 2020 года был куплен тур в Эмираты на 4 человек за 240 тысяч. Тур выбирали через их сайт www.onlinetours.ru Ещё за 2 месяца до того как начали закрывать границы я задавал вопрос их менеджеру если въезд закроют нам вернут деньги, ответили да, смотрите скрин переписки во вложении. В итоге въезд закрывают, я пишу верните мне деньги, они пишут ничего возвращать не будем, ждите когда откроют границы и полетите! Кто не в курсе есть федеральный закон 132 об основах туристической деятельности, статья 14 в которой четко прописывается обязанность турфирмы вернуть полную стоимость тура в случае закрытия границ и невозможности страны принять туриста.
Наступает сентябрь, официально открывают границы в ОАЭ. Сами не звонят, ничего не пишут, если раньше все были добрые и доброжелательные, то сейчас я должен звонить сам, там отвечают вам перезвонят и не перезванивают и так несколько раз. В итоге я спрашиваю что с моим туром, они отвечают типа дешевых билетов нет можете полететь только если доплатите. Стоимость доплаты около 100 тысяч. Или типа ждите скоро появятся дешевые билеты. Жду 3 месяца и пишу в январе 2021 год что мне нужен этот тур на апрель и получаю ответ: «у тур оператора у кого находятся ваши денежные средства за не состоявшийся тур у них нет разрешения на продажу туров в ОАЭ». Т.е. если раньше была одна отговорка, то теперь уже совершенно другая. Звоню чтобы поговорить с директором мне отвечают что с вами разговаривать не будут пишите на электронку. В общем я подаю в суд и не кому не рекомендую связываться с онлайнтурс

В октябре успели слетать в Турцию. Слава Богу, открыли ее для российских туристов. Как всегда бронировали тур в этом агентстве. Собственно, он забронирован был еще весной до закрытия границ, но вот только сейчас удалось наконец-то отдохнуть. Сотрудников агентства хочу поблагодарить за профессионализм. Пришлось поменять отель, отдыхали не в том, который бронировали весной, но в качестве альтернативы нам предложили еще лучший вариант. Никаких проблем не было ни с организацией, ни с перелетом.

Этим летом отдыхал в Сочи с семьей. Полетели сюда по рекомендации нашего агента из Онлайнтурс. Спасибо ей огромное за спасение отпуска. Понятное дело, что в условиях, когда все границы закрыты, очень сложно выбрать достойное место для отдыха, но нам это удалось. Выбрали тур с перелетом, чтобы не заморачиваться с самостоятельной покупкой билетов на поезд. Да и страшно как-то сейчас в вагоне с множеством других людей долго ехать. А самолетом – два часа и мы на месте. Онлайнтурс как всегда на высоте. Организация на высшем уровне, все четко, без проблем. У нас был персональный трансфер. Приехали в отель, нас уже ждали, сразу заселили. Не хочу сравнивать этот отдых с любимой Турцией, но свои преимущества у него тоже есть.

Просто отличная туристическая компания для отдыха. Всё быстро оформлено . Цены не дорогие. Советую всем.

Буквально вчера вернулись из Евпатории. Это было незабываемо! Дети в восторге, да и мы с мужем тоже. Крым стоит того, чтобы там побывать. Если честно, то мне там понравилось не меньше, чем в Турции. Мы и отдохнули, и попутешествовали, увидели и узнали много всего интересного. Большое спасибо, обязательно вернемся к вам еще!

Всегда прельщала Шри-Ланка. Волшебная страна, как по мне. Такая колоритная, не похожая ни на что, самобытная. И такая недосягаемая для простого студента. Но благодаря своим друзьям, я получил надежду на исполнение своей мечты. Забронировал на зиму с рассрочкой беспроцентной, удобно.

Планировали весной с семьей отдохнуть в Турции, но все наши планы накрылись медным тазом из-за пандемии. Хорошо, хоть тур заранее не бронировали, потому как не знали, какие даты будут свободны у меня и у супруги. На прошлой неделе забронировали на середину осени туры по отличным условиям, границы скоро откроют (турки уже открыли). Тур куплен по очень выгодным ценам.

Решили мы слетать в Крым. Нашли тур, решили правда забить на условия проживания и просто на месте снять машину и дом.
И всё бы ничего, вот только нам начали менять рейсы. Я ради удобства доплатил за фиксированный рейс. Чтобы не терять день отпуска(Вылет в 2 утра - как то вообще не здорово). Кстати компания очень мило показывает сначала удобные вылеты, а потом, сразу после покупки меняет на неудобные. Хорошая схема, надо же как то деньги выжимать из лохов. Далее я оплачиваю фиксированный рейс, мне говорят, что всё ок. И вот приезжая в аэропорт я узнаю, что он без предупреждения перенесен на 4 часа. Кто виноват? А никто. Туроператор говорит, что номер рейса тот же и время их не парит. А что предупредить - так это обязанности гида. И пофигу что я его в глаза не видел, и пофигу, что все мои контакты есть и написать/позвонить ничего не стоит. Плевать на клиентов, деньги то уже заплатили.
Вы можете заметить, что ж я хотел за жалкие 16000? Так вот такое наплевательство не должно стоить ни копейки. Больше я к этим утыркам не обращусь и никому не рекомендую.