Помогает бизнесу стать лучше
Благодаря Onlinetours я открыла для себя Тунис. Давно засматривалась на туры, но для меня было дороговато. А тут на сайте горящая путевка на неделю в отель Зодиак 4*, да еще и все включено. Отправила заявку, мне тут же перезвонили и подтвердили тур. Оплатила картой из дома. Домой же мне курьер и привез готовые документы. Перелет прошел по расписанию, трансфер был комфортным, а отель уютный и удачно расположенный. Отлично отдохнули, море впечатлений!
На сайте Onlinetours не страшно покупать туры даже в нынешней нестабильной обстановке. На сайте всегда есть актуальная информация по открытым направлениям и, что нужно для въезда в страну. Сейчас не такой большой выбор открытых стран, поэтому мы и выбрали Турцию и пятизвездочный ПГС Отель Кириш Резорт на первой линии. Процесс оформления тура как всегда прошел быстро, а документы были готовы и высланы на почту. Отмечу, что в этот раз отдых был намного комфортнее, так, как и в аэропорту, и на курорте людей не много, и сервис в разы круче. Да и сама организация тура, как всегда на высоте.
В прошлом году случайно нашли сайт Onlinetours в интернете. Очень привлекло разнообразие направлений и стран для отдыха, а также множество отелей. Отзывы о портале мы прочли только положительные, поэтому и сами решили приобрести понравившийся тур на Кипр. Да, было не привычно оформлять все онлайн и в телефонном режиме, но очень удобно и быстро. С менеджером Ириной мы общались по всем нюансам по поводу нашего отдыха. Отношение было очень внимательным как во время подготовки отдыха, так и во время него. Теперь покупаем туры только здесь и копим мили по бонусной программе.
Уже несколько лет покупаю туры на сайте Onlinetours. Как оказалось, это очень удобно, когда и выбрать, и оформить, и оплатить тур можно не выходя из дома. На сайте очень большой выбор направлений, курортов и отлей, а главное этот список все время пополняется. В этом году я впервые была в Тунисе. Как всегда, покупка и оформление тура прошло гладко, а документы были готовы быстро. Дорога была легкой, а отель Мархаба Бич отличным.
Мы приобрели отличный тур в ОАЭ на сайте Onlinetours. Все оформление происходило онлайн. На сайте большой выбор и курортов, и отелей. Очень сложно было решить, какой же город в ОАЭ выбрать. После того как мы оставили бронь на сайте, с нами связалась менеджер Светлана, которая и вела нас от и до. Очень классно, что сейчас купить и оформить тур можно полностью онлайн, даже документы нам выслали на почту. К Светлане же мы могли без проблем обратиться с любым вопросом по поводу отдыха в любое время, и она всегда была на связи. Мы и сами теперь планируем покупать туры через Onlinetours и всем знакомым советуем.
В прошлом году через сервис Онлайнтурс покупали тур в Абхазию. Остались довольны своим отдыхом на все 100 %. Дорога, отель и условия были отличными. Поэтому в этом году не смотря на пандемию тоже решились отправится в отпуск, на этот раз в Турцию. Правда, когда в апреле запретили вылеты для россиян, пришлось поволноваться. Но Онлайнтурс нас не подвел. Менеджер предложил нам отличную альтернативу – тур в Тунис. Переоформление не заняло много времени и мы провели отличный отпуск в стране, где еще ни разу не были!
Перед Новым годом были очень напряженные месяцы на работе, что после праздников захотелось хорошенько отдохнуть. Лететь куда-то за границу не было возможности, поэтому выбрал Крым. Сначала хотел сам забронировать отель, билеты на транспорт, но оказалось, что зимой работают далеко не все гостиничные комплексы. Решил, что будет разумнее обратиться в агентство, здесь-то точно знают, кто работает зимой, а кто не работает. Пришел в Онлайнтурс, с ними я уже давно. Летали в феврале в Египет, время провели замечательно, за что спасибо агентству и оператору.
Не обновляют информацию в личном кабинете, в результате чего только в аэропорту мы узнали, что изменился номер рейса и соответственно время вылета: вместо 9 утра на 21.00 час. То есть время ожидания в аэропорту составило 13 часов!!! Свою вину не признают, сваливают на туроператора, якобы он их не проинформировал. А у туроператора в системе видно, что Онлайнтурс неоднократно были направлены письма об изменении полетной программы, так как она менялась несколько раз! Нашу претензию Онлайнтурс зачем-то направил в Библиоглобус, а ответы из отдела сервиса стали носить грубый характер! Если вам дороги свои нервы, покупайте тур где угодно, только не в интернет-магазине Онлайнтурс!!!
Нам тоже рейс отменяли, планировали другой, думали что это вообще никогда не произойдет, но уже осенью границы открыли, хоть и с некоторыми ограничениями. Агент сама со мной связалась, сказала, что есть хорошее предложение на отель, который по уровню выше того, что мы изначально бронировали, но по той же цене. Без доплаты. Слетали на отдых зимой, вернулись 2.02.21, спасибо!
Обратилась в Онлайнтурс, мне очень нравится это агентство, далеко не в первый раз сюда обращаюсь. Агент сказала, что от нас требуется только свежий отрицательный тест на КОВИД. С этим проблем не было. Изначально я смотрела в сторону Каппадокии, но в агентстве сказали, что зимой там может очень не повезти с погодой. В качестве альтернативы предложили нам Стамбул. Я там была уже трижды, а подруга – ни разу. Решила показать ей все прелести этого города. Забронировали мы отель Antik Ipek. У него очень хороший рейтинг, обошелся тур вместе с перелетом, трансфером и страховкой в 20 тыс. рублей на каждую. В очередной раз убедилась в надежности Онлайнтурс.