Помогает бизнесу стать лучше
Мне в целом нравится сервис ук. Конечно всегда хочется, чтобы заявки решались по щелчку пальцев мгновенно, понимаю что это из разряда фантастики, а не реальной жизни, но со стороны ук я всегда получаю развернутый ответ о статусе заявки и что происходит. + мне подходит, что с ук можно взаимодействовать и озвучивать свои ожидания и хотелки. Так же хочу отметить, что сотрудники вежливы и дружелюбны. Для себя сделала вывод, что понимаю за что плачу деньги и довольна работой ук.
Этот сброд (по-другому не назовёшь) управляет ЖК прайм парк. В жизни не встречал хуже УК. Платеж 270 р/м2. За эти суммы руководство УК нанимает слабоговорящих по-русски белменов, даже не объясняя что надо иногда мыть руки, пользоваться дезодорантом, выдают им перчатки, которые они по факту не надевают, потому что со слов этих же белменов «они очень грязные», на ресепшен сажают либо хамов, либо специально обученных не знать НИЧЕГО. На любой технический вопрос стандартный ответ- пишите официальное письмо застройщику. Вопрос- зачем вы вообще здесь тогда сидите??? Руководство на прайме еще хуже подобранного персонала… Один из примеров - чтобы заставить руководство УК хотя бы временно закрыть детскую горку, потому что несколько детей травмировались о торчащий острый кусок металла, пришлось вызывать прокуратуру. Потому что со слов их руководителя «это не вопрос УК - пишите рекламацию застройщику». В общем ни один вопрос за 3,5 года в этом жк не решился в пользу жителей. Единственно в чем действительно сильна эта УК - это юридическая сторона. Договор составлен очевидно профи из микрокредитных организаций. Пока 3 года безуспешно пытаемся заменить эту кучку шарлатанов…
Я купил квартиру в ЖК Хайд, очень доволен всем, мне нравится наш Управляющий Андрей Михалыч Гаранин, сотрудники подобраны четко, застройщик выполняет все обязательства. Я очень рад.
Это компания ушла с нашего дома. Нас завлекла инициативная группа, красивыми словами и цифрами, что будет лучше. Только сейчас мы понимаем, что под управлением этой УК было очень хорошо. Новое ОСС, которое провело руководство ТСН с новыми тарифами, это просто ужас. Тариф вырос в 2,5 раза от ставки СИЮ. + поборы целевых сборов на суммы более 114 млн рублей. Нам надо собраться и сделать выводы. Да, наверное, без СИЮ, но мы должны избавиться от этой шайки ТСН.
Меня устраивает наша УК в ЖК Энитео, каждый дом имеет свои стадии жизни, если это новостройка.
Все должны набраться терпения, не ожидать, что вы приехали и увидели красоты как в отеле. Но так не бывает, все делают ремонты, все рабочие не соблюдают правила пользования лифтами. Клининг убирает общие зоны в нужном объёме, но там где идут работы на этажах могут быть захламления. Этого не все понимают. Начинают ругаться с УК. Я считаю, что надо взять 2-3 года терпения, т.к. не все делают ремонт разом. так бывает.
Сами же рабочие собственников нарушают режим тишины, я сомневаюсь, что охрана способна поймать в ту же секунду нарушителя. Тут надо им помогать нам всем.
Что не нравится, так это неоткрытая терраса. Застройщик обещал, но увы и ах.
Пишу про Хайд (личное мнение). Дом поделен на две группировки, что уже не радует. Предполагаю, что против УК топят те кто имел печальный опыт, а многим плевать на многие вещи, т.к. не делают ремонт.
Но потом понял, что надо не придираться к УК, а посмотреть на проблему с другой стороны. Я окончательно осознал, что все мои претензии решаются быстрее, если понять первопричину, а не искать ее там где нет. Многое становится адекватным, если ты разделяешь одни вопросы от других. Проводишь четко линии по ответственности сторон.
Всем советую. Название у УК может быть любое, главное понять где действительно их косяк, а где застройщик должен ответить.
Выше среднего работает на рынке ЖКХ, но не выше 4. В России в принципе таких нет, поэтому поставить 4 это как 5.
Ниже лучше пропишу минусы
У них не то что лицензию надо отнимать, а делать полную ревизию и понять, уже, наконец, что по Си энд Ю Ко плачет УК РФ.
«Мы-профессиональная прислуга»-гордо звучит из уст гендиректора этой шарашкиной конторой Мельниковой. Только ведут себя сотрудники настолько вызывающе, что невольно задумываешься над словосочетанием, где ни единое слово не является даже намеком на истину. Качество производимых действий (язык не поворачивается назвать то, что творит эта УК, услугами) вполне под стать чванливым выражениям лица сотрудников. Эту УК неспроста назначают только застройщики (по понятным причинам), ее никогда! не выберут адекватные собственники по собственному (простите за тафтологию) желанию, ибо основная цель этой гнусной конторки-содрать куш с жильцов, оставив после себя, как после пьяной вечеринки, полный угар и испорченное имущество дома. Больше всего поражает, конечно, полное бездействие контролирующих органов, видимо, и там все уже прогнило насквозь…