ООО "СМФАРТ" — отзывы

Развод, они же компания ООО Альтера, сначала говорят ремонтируют аппаратуру, ты оплачиваешь, а через две недели говорят ремонт не возможен, и деньги вернуть не возможно, только частично, тем более оборудование.

Ужасная компания! Не дозвонишься вообще, пропали вместе с принтером. Ужасное общение менеджеров или кто они там не понятно. Звонишь в колцентр, говоришь с дядькой который разговаривает с тобой с бункера. Ужас а не компания.

Просто хотят содрать деньги. Приехал водитель, сказал что диагностика стоит 500 рублей. Взял кофе машину и увёз в сервис. На следующий день поступил звонок, где мастер сказал, что машина дорогая (40 000) и что необходимо сменить молокоприёмник за 16 000 рублей. Мы отказались от дорогого ремонта. На это был получен ответ, что машину можно забрать за 3000 рублей. О данном условии написано в акте, который оставил водитель. Не советую этих мошенников. Говорят грубо, ничего не делают и стараются получить деньги ни за что.

Отдали в ремонт мойку высокого давления KARCHER К7, приехал водитель, забрал технику выдал акт приемки, далее позвонили на следующий день сказали что ремонт будет стоить 14 700 рублей, деньги перевели по безналу на предоставленные реквизиты, счет был оплачен. Сказали что в течении 3 дней будет все сделано. Через день снова перезвонили и сказали что данной запчасти надо ждать в течении 40 дней. После чего мы попросили вернуть технику и денежные средства, и тут началось.... Технику мы вам вернем, но удержим сумму 3000 руб. за диагностику и только после того как напишите письмо о возврате денежных средств за минусом стоимости диагностики. Вообщем отвратительная компания, разговаривают по-хамски. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ в данную фирму. все очень мутно.

По данному телефону в сети несколько юридических лиц. По телефону говорят одну информацию, когда вы к ним приезжаете - диаметрально противоположную. Расчет на то что вы, потратив время, от них не уедите.
Будьте крайне осторожными

Вызвали на поломку стиральной машины
Приехали содрали 5000 за помену ремня
Который стоит 1450 по прайсу
Чеков и документов нет

Сломалась посудомоечная машина Siemens. Сгорел нагреватель воды (он же насос). Мастер Макаров Григорий предложил замену на неоригинальный, мотивировав тем, что качество одно и то же, только стоит дешевле. Через 2 месяца машина опять сломалась, пришел снова и заменил еще раз. Через 5 месяцев она снова сломалась и в бесплатном ремонте нам было отказано. Сложилось впечатление что нам просто поставили не новую, а восстановленную запчасть, которой хватило на пол года работы т.е. строго на срок который прописан в гарантии.

Вызывала мастера по моб тел. Приехал молодой человек, правда не тот кому звонила, о чем не сказали... оказалось представитель "фирмы" уде потом, в процессе ремонта... прайс не показывал, цену ремонта об'явил, я в шоке... заплатила и пожалела, надо было полицию вызывать.

Отдала в ремонт смартфон Самсунг Галакси S7. Стал виснуть, тяжело загружать страницы, стал иногда непроизвольно перезагружаться, а потом перестал вообще включаться. Думала полетела плата, то есть уже не восстановить, только новую покупать, что обычно дороже нового телефона. Но я очень рада, что проблема оказалась совсем в другом, в прошивке и еще в чем-то, я не запомнила) Мне телефон перепрошили, отремонтировали. Мой смартфон самый классный!

В сервис "СМФАРТ" обращались на днях - перестала работать кофемашина в офисе. После телефонного общения и наводящих вопросов договорились о выезде специалиста на место. Спасибо за оперативность и профессионализм - специалист приехал в обещанное время, локализовал проблему и привел кофемашину в рабочее состояние. Сервис понравился, спасибо