Работа колл-центра почты России
Мне отправили посылку с Москвы. 17 мая посылка покинула сортировочный цент Москвы и отправилась в Красноярск. 20 мая посылка в Красноярск не прибыла. Посылка первым классом. Нахожу сроки доставки посылок первым классом. Там написано, что простые посылки идут с Москвы до Красноярска 3-5 дней, а посылки первого класса идут 1-2 дня. Оператор колл-центра мне говорит данные, которые я и так прочитала в интернете. Я не понимаю, зачем такой центр нужен. Работники этого центра о работе почты не знают ничего, а информацию в интернете я и сама найду и прочитаю. И потом за что я плачу деньги, если посылка простая идёт столько же как и посылка первого класса??? Простая посылка идёт неделю и посылка первого класса идёт неделю. И как это называется если не воровство и обман?