Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18174 отзыва

Ужасно и еще раз ужасно

Самое ужасное что можно было придумать, можно было бы поставитть меньше еденицы, сделал бы это -100 баллов

Не дошла посылка 1 классом

Всегда было хорошо, а теперь потеряли посылку с подарком ко дню рождения сестры, которую мне отправили, я недовольна. Написала на розыск. И ищут в час по чайной ложке уже с 23 января 2020г. Сегодня 07.02.2020, только пересылаются письма с моей претензией раз в неделю из одного отделения в другое. А посылка была 1 класса! Долетела в Краснодар и пропала.

Пользователь

Вот читаю отзывы тех кто не доволен, так что вас держит отправлять почтой, сейчас не 1812 год идите отправляйте другими службами, а то только и умеете негатив писать. Вперёд в другие службы. А почте России спасибо большое за предоставленные услуги.

отвратительная работа

отвратительная работа отделения по адресу Алтуфьевское шоссе 97, обслуживающего в том числе дом 9 по улице Абрамцевская, курьерской службы и диспетчерской, отсутствие ответственного отношения к потребителям услуг, отсутствие контроля качества!!! До сих пор не доставили посылку, курьер дает ложную информацию о неудачной попытки доставки ( всего их уже было 4!!!!), хотя в службе оставили 2 номера для связи!!! Нет телефонов руководящего звена, чтобы им озвучить все свое отношение и оценку их работы! Более свинского отношения трудно представить! Посылка из Германии в Россию пришла за 3 дня и с 21 января до сегодняшнего дня ( 6 февраля) не доставлена! оставил обращения с жалобой на официальном сайте, до сих пор никто не удосужился со мной связаться и внятно объяснить, почему организация, получающая финансирование с налогов, которые платят граждане, не может обеспечить качественного обслуживания тех самых граждан, за счет которых существует!
Итог: приходится оформлять передачу посылки на другой адрес, что б ее просто не отправили обратно

Отличное качество обслуживания

Здравствуйте. Случайно увидела отзывы по работе с Почтой России. Хочу написать свой. Вот уже пять лет работаем с ними по государственному контракту, как юрлица. Работаем с почтовым отделением № 1 в г. Горно-Алтайске. Могу сказать только одно: СПАСИБО. За эти годы не было ни разу хамства, грубости и т.д. Девушки, которые работают на приеме писем, всегда улыбаются, все быстро, без всяких задержек. Также хочу сказать спасибо девочкам с контрактного отдела. Даже если нет того с кем мы работаем по контракту, другие всегда предлагают свою помощь, что очень приятно.

доставка товара из за рубежа

Хочу сказать спасибо сотрудникам Почты России за своевременно доставленную посылку из Испании.В общей сложности вместе с таможней прошло 3 дня и я ее получила (даже в Испании на почте она лежала дольше!).

Отправка EMS

Ужасное обслуживание!!! Отправка Экпресс- подразумевает быструю курьерскую доставку из пункта А в пункт Б! Отправили 01.02.2020 ,заплатили 760 руб. Сроки поставили 2-3 раб дня. В итоге сегодня 06.02.2020 письмо до сих пор не пришло. Позвонив на горячую линию, узнали, что еще оказывается нужно самим заказывать доставку!!! Я в шоке!!! 760 руб. Письмо шло 7 дней. И при этом еще не известно, приедет ди завтра. В общем, уважаемая Почта России, если вам не понятно, что значит экспресс доставка - лучше не лезть сюда!!! Берите пример с Даймекс!!!!!! Фу. Ужас. А сотрудники ваши роботы тупые

Доставка отправлений ЕМС

Ужасная работа!!! Отправили письмо 04.02.2020 из Печоры в Москву, надеялись что доставят быстро. Оказывается, срок доставки - 11.02.2020, считают 5 рабочих дней!!! И об этом сказали только сегодня, 06.02.2020, когда позвонили на горячую линию. Тогда за что такая плата? Простое письмо быстрее бы дошло! Это ли не обман?

Благодарность

Спасибо большое отделению 13 почты России в Смоленске, очень вежливый и отзывчивый персонал, дай бог вам здоровья и крепких нервом. Не смотря на то, что люди на вас кричат и оскорбляют, вы остаётесь добродушными.

Фамилия получателя изменена

На протяжении 3х лет, получаю извещения в свой п/я но на другую фамилию, при доставке посылок из Китая. Вместо моей фамилии написанной на латинице Sychev, почтальон указывает фамилию Чуев. И потом в отделении на ул.Чуйкова не могут отыскать мою посылку, т.к. ищут не на ту букву. Хорошо что вместо буквы "Ч" не написали букву "Х", а то бы получилась замечательная китайская фамилия. В отделении почты ссылаются на возраст почтальона. Но это должно быть 100 летний старец, который из деревенской школы и не знает латиницу.