Помогает бизнесу стать лучше
В отделении города Карпинска по адресу Мира 68 индекс 624936 отвратительное обслуживание,работать не хотят, мелкие пакеты которые влезают в почтовый ящик до ящика не носят, приходится за ними стоять часами в очереди, дата на извещение либо не указывается , либо указывается неверно, начальница Митрофанова Н.В. хамит , на просьбу обслужить отвечает грубым повышенным тоном ,, не видите я работаю,, . Почта поступает раз в неделю
Добрый день!
Большое спасибо коллективу Почты России в отделении 125320 (Тверская улица, 28, корп. 2) за помощь на протяжении многих месяцев, за честность, вежливость и молниеносное обслуживание!
Вот истинное лицо Почты России ,походу сами работники на авита посылками торгуют .
Всем, доброе утро! Хочу пожаловаться на работу почтового отделения 6 в Красногорске.
Мне должна была прийти сегодня бандероль. Сроки на сайте указаны четко: 10.02 - пришло в отделение связи, 12.02 - вручение.
На почтовом отделении мне заявляют, что машина из Истры пришла только сегодня утром 12.02, письма и бандероли еще не рассортированы, приходите завтра, а лучше 14.02.
Почему такое несоответвие информации на сайте с реальной работой. Вы отнимаете наше время и деньги, поскольку на заказные письма и бандероли плата не такая уж и маленькая. К примеру, у меня бандероль из Алтайского края: 225 р.- стоимость пересылки. Хамство и непрофессионализм, а также неуважение к людям налицо!!!
Почте рф вообще плевать на клиентов, куда они денутся, если нет альтернатив? Подкинуть в почтовый ящик пустой пакет от посылки? Легко! Обвинить потом в этом клиента, выпучив глаза, как гарпия (привет московскому отделению 119334)? Как пионер, всегда готова! А как насчет раздавить в мелкие осколки хрупкую статуэтку, на упаковке от которой стоит отметка "осторожно"? Пфф, да каждый день. А потом опять обвинить в этом клиента. И упаковка-то у них была правильно подобрана. Уровень компетентности работников: давайте запакуем то, что можно разбить, в мятый пакет и скотч, ничего не случится, вы только заплатите отдельно за "осторожно".
Но все это меркнет в сравнении с тем, что они по Москве доставляли заказное письмо НЕСКОЛЬКО месяцев. Там было поздравление моему дедушке с юбилеем. Письмо пришло уже после его смерти.
Браво, почта рф! С каждый днем вы пробиваете все новое дно.
Отправила дочери на день рождения и для внучек посылку 46242635005360. В пути была не долго, отслеживалась,дочь сразу же получила ее. Но какое огромное разочарование, когда я позвонила ей и узнала, что пластиковый контейнер с топленым маслом пробили,чтобы залить ее т. к. забрали контейнер с медом, фисташки 850 гр. для внучки, носки термо мужские и женские, по одной паре, а пустые пакеты(упаковки) оставили внутри.Пусть руки отсохнут у таких работников. У пенсионеров и так мало радостного в жизни. А тут...
Если в двух словах, то такое отношение к клиентам не делает чести Почте России. Обещали доставку за три дня, а по факту семь дней. До оператора не дозвониться, курьер вообще заявил, что мы должны были согласовать с ним где ему удобней с нами встретится. Хотя адрес указан был и время. В письме были билеты на поезд. В итоге - курьер позвонил и пытался договориться о встрече за час до отправления нашего поезда. С таким столкнулись первый раз. Дешевле, получилось, восстановить билеты, как потерявшиеся. И по деньгам дешевле, и по времени быстрее, и нервы в порядке.
Посылка из Австрии, отправленная 28 января пришла в Москву (Казанский вокзал) 31 января. А потом 10 дней понадобилось почте России, чтобы доставить до адресата через своё отделение на Нагатинской набережной (по 1 км. в день!!!). "Отличная работа".
Посылка из Иваново в Москву попала сюда - в сортир. центр 111974 2-го февраля около 5 утра. Отсортировалась и покинула 111974 в 22-59.
До конечной точки доставки - отделения 109428 - два километра по пустым улицам.
Но вот уже 11февраля, а посылка всё еще в дороге.
Обратная связь в приложении почты России пишет одно и то же на каждое мое обращение: "Ваше отправление 02 февраля 2020 прошло сортировку и далее следует в отделение 109428.
Судя по планируемому сроку доставки Ваше отправление уже должно поступить в отделение. Эта информация могла еще не отразиться в системе отслеживания. Пожалуйста, уточните эту информацию в отделении 109428 , г. Москва, Михайлова ул., дом 39."
Про неотражение в системе - смешно...
В отделении 109428 ничего не знают про посылку, у них та же информация, что и в приложении и вообще в их базе.
Мою жалобу на сайте зарегистрировали и пообещали ответить в установленные законодательством сроки, т.е. в течении 30 дней.
Без заявления с копией квитанции об отправке разыскивать посылку никто не собирается, несмотря на то что у отправления есть трекинговый номер.
Полгода приятного сотрудничества с ооо почта России перечеркнуто данным инцедентом. Слава Богу, что есть другие службы, которые более клиентоориентированы и не посылают своих клиентов с их проблемами куда подальше.
Кемеровская Обл. Г Белово.... Брат с питера Прислал посылку да не много всего пять кг
два из них конфет Мама Инвалид второй группы да конфеты с Питера и не дорогие ну где то на 1000 вот кого же было удивление что замотана на один раз и конфет нету вот так стремно работает почта России
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая ...
Последние отзывы
Эквазайм
Пользуюсь услугами этой МФО повторно. При оформлении займа на 5000 рублей под 0,8% в день все прошло быстро: данные сохранились с прошлого раза, потребовалось т...
Альфа-Банк
Я недолго размышлял, стоит ли оформлять кредитную карту с беспроцентным периодом, который на сегодня составляет 100 дней. В итоге понял, что она точно не помеша...
Лотереи Москвы
Такая же ситуация, поучаствовала в розыгрыше от АО « Лотерии Москвы», написала якобы официальный менеджер Валдбериза( Аванесова Людмила Алексеевна. Запомните эт...
Департамент Образования г. Москвы
Лариса Николаевна! От чистого сердца я хочу сказать Вам большое спасибо за Ваш труд, за Ваше терпение, за Ваше умение находить в каждом ребенке талант, за Ваши ...
Протеиновые чипсы со вкусом сметаны и лука Herbalife
Классная замена вредным сухарикам и обычным чипсам. Заказываю через консультанта по питанию. Хрустят отлично, состав правильный, фигуре не вредят. Беру с собой ...
Компания Herbalife
Консультант порекомендовала Найт Мод из-за экстракта шафрана в составе. Продукт сертифицирован Халяль, для меня это очень важно. Сон стал намного глубже, ушло ч...
iD Slip Basic
Подгузники отличные! Перед использованием стоит убедиться, что размер подгузников соответствует обхвату талии во избежание протеканий. Абсолютно уверена, что вс...