ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Отделение 620147, 1 февраля 2020. Простоял в очереди полтора часа, ушёл. В грязном, душном, тесном отделении очередь из десяти человек, почти 2 часа до обеда. До обеда получить ничего не смог. Работает, если это можно так назвать, одна женщина, заведующая. В подсобке пьют чай, а потом уходят ещё одна женщина в возрасте и мужчина средних лет. Время от времени они переговариваются. Заведующая исполняет цирк. То выкрикивает фамилию нет ли такого в очереди найдя какую то посылку, то расспрашивает получательницу посылки, какого габарита должно быть отправление, то вяло переругивается с очередью, говоря, что она хорошо работает... Было бы смешно, если бы не было так долго. За1час 15 минут от стойки отошло 5 человек! В отделении негде присесть, вся длинная стена занята открытой витриной с залежалыми конфетами и маслом, которые на моей памяти никто ни разу не брал. Люди понимают, что за ними стоит огромная очередь и купив здесь что то они будут задерживать десятки людей. Организовать приём и выдачу корреспонденции, я думаю, не так сложно. Но это не делается. Делается всё, чтобы этот процесс затруднить и замедлить. За что почта России так ненавидит своих клиентов?

Спасибо большое почтовому отделению 347558 х.Наумовка, за отличное обслуживание своих клиентов, особенно хочется отметить начальника ОПС Наталью Васильевну Чередниченко - по больше бы таких ответственных, доброжелательных и любящих свою работу людей!!!

Почтовое отделение №125412, где работает мошен,,ца, в частности Оператор связи 1 класса БОРОВИК С.А.
Ситуация такая: пришла за 30 минут до закрытия отправить в налоговую два почтовых отправления с описью с простым уведомлением и об.ценностью 1руб. наземным способом.
В начале разговора оператор начала по-хамски общаться, выказывая недовольство и претензии, что приходить надо раньше, что ей нужно время для оформления, что я якобы не успею написать два адреса на конвертах (описи и уведомления были заполнены заранее). За 5 минут написала те адреса и подошла, сказав, что хочу отправить по дешевому тарифу. Способ пересылки наземный (тариф 132 руб). Так что вы думаете, эта мошенница оформила мне одно письмо EMS c объявл.цен. СИСТЕМОЙ УСКОРЕННОЙ ПОЧТЫ с тарифом 310руб. по Москве и другое письмо в Моск.область 1-м классом с объявл.цен. АВИА по тарифу 216 руб.
ВСЕГО с меня она взяла 635,55 руб. Если бы она отправила два письма наземным способом с объявл.цен., простым уведомлением и описью, КАК Я ЕЁ ПРОСИЛА СДЕЛАТЬ, то я бы заплатила за два письма 480-500 руб. Таким образом, она мошенническим путём содрала с меня на 135-150 руб. больше.
Когда, я стала предъявлять претензии ей, она НАГЛО стала мне ВРАТЬ в глаза, что это единственный тариф и что цены повысили давно...
На что я ей ответила, что неделю назад, 19.01.2020 отправляла точно такие же письма с Главпочтамта и с меня взяли 241,54 руб. за каждое письмо с об.цен., описью и уведомлением.
Так что, дорогие читатели и клиенты почт.отделения № 125412 следите за ручками операторов 1 класса, чтобы они не залезли в ваш карман. С наличием совести, порядочности вкупе с честностью у оператора связи БОРОВИК С.А. большие проблемы. Кроме этого в свое оправдание стала меня учить, что в ИФНС нужно только таким способом письма отправлять, чтобы они побыстрее получили и кого-то там не оштрафовали и пр.и пр.
Что такое извинения перед клиентом, для неё видно как китайская грамота... Её обучили только обирать клиентов путём обмана и скрытого навязывания более дорогих услуг, не вводя при этом в курс самого потребителя почтовых услуг.
Очень противно на душе становится от таких ретивых операторш, как Боровик С.А.

https://zen.yandex.ru/media/id/5de9506f92414d00b1cb501f/pochta-rossii-voskresite-moi-noutbuk-5e30933b7d508d4055d24424

заказал упаковку губок в количестве 5 штук для мытья посуды, со специальным покрытием, пришло три штуки, упаковка была вскрыта и после заклеена прозрачным скотчем.

Главное хорошо все упаковать) А так все нормально приходит. Раньше долго все это было, сейчас исправляются. Надеюсь, не остановятся на достигнутом!

Не могу судить о работе почты России в целом но в это отделение прихожу с удовольствием.Сотрудники всегда доброжелательны и отзывчивы,всегда грамотно проконсультируют и помогут.Так держать!

Отправила 14 декабря письмо с уведомлением на адрес юридического лица с уведомлением (заплатила 104 руб., в моем же городе, но ехать самой не хотелось). Через месяц письмо вернулось мне. По отчету узнала, что была попытка вручить письмо 18 декабря в 12.25. Но у организации обеденный перерыв с 12.30 до 13.30. Почтальон оставила уведомление и больше попыток не предпринимала. Зашибись. Естественно, что никто за письмом не приходил. Месяц оно провалялось на почте, а потом вернулось мне. Его тоже мне, как выяснилось, пытались вручить. Теперь милостиво разрешили забрать его на почте за 60 руб. Ну не смех? Оказывается вручение не означает, что почтальон будет ходить за адресатом, чтобы вручить письмо. Сходил разок, когда ему удобно, и свободен. Я в шоке. Смысла в направлении писем с уведомлением не вижу никакого, особенно юридическим лицам.

Не однократно обращался с просьбой принят меры по обслуживанию физич.лиц в отд.141009, так как постоянно приходят юр.лица с сумками на оправку писем при этом ожидаеие растягивается до 2-х часов, при этом сидят два сотрудника, неужели нельзя выделить одного из этих двух, чтобы обслуживали физ.лиц, терминала с талонами у нас нет, это не первое обращение по данной ситуации но меры не принимаются.

ХОЧУ ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА СОРТИРОВКУ В РОСТОВЕ НА ДОНУ! САМАЯ УЖАСНАЯ В РОССИИ. СОРТИРУЮТ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО, ЛЮДИ ПИСЬМА И ПОСЫЛКИ ЖДУТ НЕДЕЛЯМИ. КОГДА ЗАКОНЧИТЬСЯ ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ? КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО?