ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Выражаю огромную благодарность сотруднику почтового отделения 127276 города Москвы- Илье!! За Оперативность, ответственность, доброжелательность, высокое качество обслуживания!!! Минусов быть не может!!

Безобразие!!! Оформляю отправку посылки весом 4 кг , в личном кабинете формируется стоимость отправки 452,07 руб., сумма бронируется при оплате картой. В почтовом отделении при взвешивании уточняется вес посылки - 3,282 кг стоимость услуг 427,07 руб. При этом со счета списывается забронированная сумма услуг 452,07 руб.!!! Почему при разнице в весе посылки почти 700 грамм разница в стоимости ее отправки составляет 30 руб. работники почты разъяснить не могут, все списывают что программа сама все считает.

Даже не знаю кому предъявлять претензии ? В Тюмени через почтовое отделение 625027 направил письмо в Новый Уренгой с поздравлением (антикварная открытка) и адресатом не получено в течении 1,5 месяцев

Добрый день. Это просто УЖАС. Днём очередь на улице(порядка 30 человек). Вечером очередь порядка 20 человек. Ничего не предпринимается. Письма не отправить. Что происходит????

Почтовые отделения Кировской области Омутнинского района навязывают услуги принудительно. Приходишь отправить посылку, а тебе говорят, что можно только первым классом (врут и не краснеют), и отправляют только первым классом, по-другому посылку просто не принимают. Иногда клиента вообще не предупреждают, а просто оформляют как выгодно почте, а не клиенту. Если человек пришёл платить несколько платежей, то спокойно оформляют ему месячную страховку без ведома клиента. Особенно это развито в деревнях, т к там работник знает людей, а соответственно знает кому можно втюхать, а кому нельзя. В общем, когда приходите на почту России, внимательно смотрите - за что вы платите и сколько!

Отличное обслуживание. Регулярно пользуюсь услугами отделения для получения наличных и оплаты платежей. Сотрудники работают бастро и четко. Никогда не задержиаают больше, чем на 5 минут

В субботу 07.12.2019 пришлось обратиться в почтовое отделение №658224 в г.Рубцовске для получения заказного письма. К слову сказать, в это почтовое отделение обращаюсь часто, так как территориально наш дом обслуживает данное отделение Почты России. По моим наблюдениям работа по предоставлению ПОЧТОВЫХ УСЛУГ в нём организована плохо! В отделении предоставляют и другие разные услуги, в том числе принимают оплату за коммунальные услуги. С 1 по 10 число ежемесячно случаются длинные очереди из клиентов. Но, мне думается, что ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ всё-таки изначально существует для предоставления почтовых услуг.
Итак, моё посещение почтового отделения 07.12.2019. Стояла внушительная очередь. Дважды обращалась к одному из операторов с просьбой выдать мне ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО по заполненному заранее извещению. Мои обращения не были услышаны. Кстати сказать, 15 минут после открытия почтового отделения с обеденного перерыва работал 1 оператор, несмотря на большое количество клиентов.
В итоге, чтобы получить в ПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ №658224 ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО пришлось простоять в небольшом душном помещении 32 минуты!!! Операция по выдаче письма длилась 15!!! секунд!!! Случай этот не единичен. И ранее приходилось отстаивать длинные очереди. Иногда нужно было всего лишь приобрести конверт или купить упаковочную тару для почтового отправления. Альтернативы почтовым отделениям при этом нет. Данные товары можно приобрести только там. Но очередь! И никакого приоритета истинным клиентам Почты России! Ведь изначально почтовые отделения должны предоставлять ПОЧТОВЫЕ УСЛУГИ! Или работа почтового отделения должна быть организована так, чтобы потоки клиентов, получающих почтовые услуги и оплачивающих коммунальные услуги, были разведены к разным операторам. Всё-таки почтовые услуги можно получить только в ПОЧТОВЫХ ОТДЕЛЕНИЯХ, а другие услуги (как оплата коммунальных услуг) предоставляются и другими организациями. И Почте России необходимо акцентировать свою деятельность на предоставлении именно ПОЧТОВЫХ УСЛУГ.

Хочу поблагодарить сотрудников почтового отделения 692582
п. Пограничный за внимательное отношение к клиентам и качественное обслуживание.

Большое спасибо девочкам за быструю и качественную работу. Всегда вежливы и обаятельны. Очень доволен обслуживанием, спасибо!

Хочу отблагодарить отделение по Республике Бурятия 670031, отлично сработали! все в срок и без лишней волокиты.