Ни чего не меняется.
К сотрудникам отделений, по крайней мере к видимой части работы претензий нет. А в общем процветает воровство, добиться правды не возможно. Сроки доставки ужасны. Упаковать хрупкий товар в отделении не возможно, все что могут предложить скудный и не дешевый набор коробок, ни каких наполнителей. Воспользоваться функцией розыска посылки на сайте сложно т.к. у Китайских продавцов индекс как правило не указан, а без заполнения этого поля не срабатывает. По телефону отвечает недоделанный робот, который ни как не желает правильно услышать буквы, при переключении на оператора будете слушать музыку пока не надоест. Круговая оборона :)