о работе почтового отделения
В субботу 07.12.2019 пришлось обратиться в почтовое отделение №658224 в г.Рубцовске для получения заказного письма. К слову сказать, в это почтовое отделение обращаюсь часто, так как территориально наш дом обслуживает данное отделение Почты России. По моим наблюдениям работа по предоставлению ПОЧТОВЫХ УСЛУГ в нём организована плохо! В отделении предоставляют и другие разные услуги, в том числе принимают оплату за коммунальные услуги. С 1 по 10 число ежемесячно случаются длинные очереди из клиентов. Но, мне думается, что ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ всё-таки изначально существует для предоставления почтовых услуг.
Итак, моё посещение почтового отделения 07.12.2019. Стояла внушительная очередь. Дважды обращалась к одному из операторов с просьбой выдать мне ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО по заполненному заранее извещению. Мои обращения не были услышаны. Кстати сказать, 15 минут после открытия почтового отделения с обеденного перерыва работал 1 оператор, несмотря на большое количество клиентов.
В итоге, чтобы получить в ПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ №658224 ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО пришлось простоять в небольшом душном помещении 32 минуты!!! Операция по выдаче письма длилась 15!!! секунд!!! Случай этот не единичен. И ранее приходилось отстаивать длинные очереди. Иногда нужно было всего лишь приобрести конверт или купить упаковочную тару для почтового отправления. Альтернативы почтовым отделениям при этом нет. Данные товары можно приобрести только там. Но очередь! И никакого приоритета истинным клиентам Почты России! Ведь изначально почтовые отделения должны предоставлять ПОЧТОВЫЕ УСЛУГИ! Или работа почтового отделения должна быть организована так, чтобы потоки клиентов, получающих почтовые услуги и оплачивающих коммунальные услуги, были разведены к разным операторам. Всё-таки почтовые услуги можно получить только в ПОЧТОВЫХ ОТДЕЛЕНИЯХ, а другие услуги (как оплата коммунальных услуг) предоставляются и другими организациями. И Почте России необходимо акцентировать свою деятельность на предоставлении именно ПОЧТОВЫХ УСЛУГ.
Последние отзывы
82,5% ТМ Снежино (сорт Традиционный)
Увидела новую упаковку, взяла маслице для крема в домашний торт. Немного переживала, что отслоится, но взбилось со сгущенкой идеально. Крем вышел пышным, не поп...
Голос, Первый канал
Яночку Чурикову с Днем рождения!!! От души, желаю здоровья, терпения и хорошей погоды в доме! Этот выпуск очень понравился. Меня покорили четверо ребят, это Дан...
Умскул
Я считаю, что на данный момент, Умскул самая лучшая онлайн школа. Хочется отметить высокий профессионализм преподавателей, они действительно знают своё дело. Бл...
Строительная компания GOOD WOOD
Устала от человейников, пыли и парковок. Купили участок, заказали в "Гудвуде" дом из клеенного бруса. Архитектор Алена сделала нам планировку с большой кухней-г...
Домашний Мастерок
Шарашкина контрола, абсолютно неграмотный менеджер за телефоном сидит, врёт на ходу, позвонили в пятницу попросили мастера на ближайшее время, сказали мастер бу...
Платежная система Payeer
У меня был негативный опыт работы с Payeer, из-за чего я многое потерял в своей профессиональной деятельности, и, разумеется, был этим крайне недоволен. Однако ...
7 Фильтров (7filtrov.ru)
Систему очистки подбирали по результатам лабораторного анализа воды. Менеджер предложил вариант точно под наши параметры, без лишних функций и дополнительных ст...