Помогает бизнесу стать лучше
Нижний Новгород.
Уважаемое руководство почты России, наведите уже порядок в вверенном вам ведомстве!!! С июля месяца 2019 года до меня не дошли уже 6 посылок!!! До России посылки отслеживаются и идут максимум 10 дней. А далее - ТИШИНА!!! Где мои посылки??? Китайские магазины, конечно, возвращают мне деньги, но мне -то нужен заказанный товар! Делаю однозначный вывод: на почте России процветает воровство! Есть ли хоть какой -то минимальный контроль над персоналом?
Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам почтового отделения 440026 г. Пензы. Отправляла заказное письмо. Очередь отстаивать долго не пришлось, а очередь была приличная.... Благодаря вниманию сотрудниц все получилось быстро. Работник отделения предложила выдать посылки без отслеживания, народ из общей очереди перешли в другое окно. Мне лично оператор помог в поиске индекса. Отношение к каждому клиенту внимательное и доброжелательное. Обслужили быстро даже сама не ожидала. Ушла с почты с хорошим настроением. Побольше бы таких сотрудников в области обслуживания. Хочется чтоб девочки были по достоинству оценены со стороны руководителей, желательно премиями.
Просто слов нет! Отправила из Калининграда в Самару посылку: у подруги день рождения, отправила подарок. Оплатила доставку 1 классом (доставка от 2 до 4 дней), чтобы успела вовремя. Итог передвижения посылки: 1 ноября посылка получена Калининградским отделением, 2 ноября отправлена в Москву, 4 ноября доставлена в сортировочный центр Самары, где и пребывает до сих пор (сегодня 13 НОЯБРЯ). Итог: потраченные деньги, нервы, время, испорченное настроение подруги, которая вместо радости от подарка проверяет номер идентификатора. Я так понимаю, что подруга так и не увидит свой подарок, ибо он осел где-нибудь в карманах сотрудников сортировочного центра. Самое смешное, что письмо, отправленное мною в один день с посылкой, дошло 5 ноября. Воровская организация!!!!!! Не отправляйте ничего ценного почтой России, СОПРУТ!!!
Почему в этой организации ничего не меняется??? Постоянные безумные очереди(только теперь с номерками:), висящая внутр система и хамоватые сотрудницы!!
Если сделали себе модный сайт и электрон номерки для очереди, так сделайте онлайн инфу сколько человек ожидает в очереди в отделении, чтобы не ездить бесполезно и не тратить время на ожидание!! Все просто- и мы сможем видеть когда удобней туда зайти и вы сможете мониторить как работают ваши сотрудники.
Доброго времени суток, довожу до Вашего сведения что отделение почты России по адресу ХМАО Берёзово неотправляет посылки в п. Приполярный в указанный срок! Посылки у них почте могут пролежать больше месяца!
Не могу отследить уже 2 посылки из Китая с Али,у одной уже закончился срок доставки,вторая дошла до Казахстана,вышла из Казахстана и потерялась! Прописываю трек номер,Казахстанская почта отследила а России пишет что трек номер не правильный! Это как вообще понимать? Короче одна посылочка уже походу не придёт,где-то бродит по просторам Почты России! Вторая похоже тоже такая же участь ждёт!
Уже второй раз я отправляю ЕМС- отправление с документами на отделение почты с. Краснокумское Ставропольский край 357834. Документы серьезные, вплоть до оригинала паспорта человека. В отделении почты отправителя мне предлагают именно ЕМС- отправление, потому что оно самое быстрое и надежное. Говорят, что, когда пакет прибудет в населенный пункт получателя, ему позвонят (номер телефона я указываю на конверте) и спросят куда и во сколько удобно доставить. Доставлять должен курьер. В итоге в первый раз пакет лежал несколько дней на почте и даже извещение получателю не отправили. А во второй раз извещение отправили, но ни звонка, ни курьера и в помине не было. Хотя я заплатила 1160руб в первый раз и 955руб во второй раз. Деньги не маленькие, и они включают оплату работы курьера. А в итоге получается, что почта себе деньги на карман кладет, а получатель сам беспокоится о посылке. Зачем тогда такие деньги платить?
Самые вежливые и компетентные сотрудники. Всегда подскажут, помогут и предложат. И обязательно поднимут
152170 плохое обслуживание, постоянное хамство в адрес клиентов, очереди, обслуживание знакомых без очереди
12.11.2019 Сегодня был на почте и меня обслуживала Витушкина Ольга, мне очень понравилось как она работает всё обьясняет и надо что подскажет и поможет а самое главное вежливо отвечала. Одно скажу побольше таких.